リファ その他商品の口コミ・評判

先日ドライヤーの電源がつかなくなり
コールセンターへ
初代のドライヤーを購入した際
爆発し初期の不良品を交換してもらったもの
ドライヤープロに交換になり2年足らずで電源入らず 購入品ではなく交換品なので無償交換か修理をお願いしたいと連絡しましたが結局有償保証で千円引きしか出来ず

粗悪品を買わされた上に交換品も電源入らず

コームはすぐ折れる アイロンは
使用してると周りが熱によるものなのか変色する ベッドマッサージにいちっては電源部分が脆くこちらも壊れた
ReFaカラットにいたっては玉が取れました

ずっとリファ信者でしたが
オススメしません 対応が悪すぎ

親がファンクラブ「Club Aira」のVIP会員限定で展開されている特別な色『シルキーパープル』の折りたたみコーム・ミラーとピンクのアイラタンブラーのセットを買いました。限定なので一般には売られていませんが、そのうちの折りたたみコームが買って1週間もたっておらず落としてもいないのに色が剥がれていました。コールセンターに電話をし、新しいものに変えてもらいましたが、シルキー系はあと塗り？をしているから剥がれやすいかもと言われました。今は買ってから約4ヶ月経ちました。変えてもらった後も、今までは少し剥がれる程度だったのですが、ポケットに入れていたらめっちゃ剥がれ落ちていて少し触るとペリペリ音がしてどんどん剥がれ落ちます。また、剥がれそうで中に空気が大量にたまって触ったら剥がれるような状態で、とにかくすごいことになってて鳥肌立ちました。手で軽くおさえて、空気は抜きましたが完全には取れていません。リファの商品はよく買っていて家に他の商品もたくさんあり愛用させてもらってますが、今回の件は非常にがっかりしました、、

リファのドライヤーもアイロンも愛用していて、友達にも度々リファのコームやブラシをプレゼントしてますが、コームがすぐ折れる！！
3人にプレゼントして半年持った人はいてないし、一人はプレゼントして1週間で折れたのに衛生商品なのでと交換も修理もしてくれませんでした。
製造番号確認したいのでお友達にきいてくださいといわれ、聞いてかけなおしてるのに結局何もできません…って
どういうこと？？
口コミにもすぐ折れたと多数あり、こんなに書かれてるのに改善しないんだとリファの会社にがっかりです。
次からもう何も買いません

Amazonでも同じ商品があるようですがデッドコピーが多いとの事でいつも公式のオンラインショップで購入しています

今回はファインバブルS　シャワーヘッドをクレカ一括購入しました

とにかく今どきの通販で注文から到着までの日数が掛かり過ぎだと思います
・注文確定（すぐ注文メールが来る）
→２日後注文履歴から確認すると作業工程６０％
→４日後注文履歴から確認すると作業工程８０％
→５日後　〃　同じく８０％
→８日目夜にようやく出荷完了メール
→９日後夜に商品到着

３万するシャワーヘッドがバカスカ売れて在庫品薄って事も考えられないし発売日からまぁまぁ経過してるし・・・
取り寄せや品切れと記載されているわけでもない
アマプラみたく次の日に届けろとは言わないけどかかりすぎじゃね？と思う
このシャワーヘッドに限らず他の物も同様に遅い（ちなみに居住地は離島とかではなく関東）
めちゃくちゃ凝った梱包する訳でもないし・・
欲しい！と思ってからあまりにも日数経つと商品にたいする熱が冷めちゃうんですよね・・これは性質だけれども

発注後キャンセルはお受け出来ませんとあります。調べてみたら出荷前はキャンセルできるそうで、シャワーヘッド発注後４時間？ほどでカスタマーセンターに電話をかけてキャンセルのお願いをしました。後日商品が送られてきました。了解を得たはずなのに送ってきました。受取り拒否をして、SAGAWAに持ち帰ってもらいましたがその後の連絡はまだありません。カスタマーのキャンセル対応は悪いです。あからさまに声のトーンが変わります。たぶんキャンセルの処理も行っていないと思いました。商品は良いのに残念な会社です。

2025/6購入のヘアアイロン、
なんとコードが本体から抜けるという事態。
箱は捨ててしまったが、webで購入した履歴もあるが紙の保証書がないと買い直しの一点張り、その前に購入したドライヤーも焦げ臭いと思ったら火がついてびっくり！
調べたらリコール対象でした。

粗悪品作る上にコールセンターの対応も悪く会社として終わってると思います。

買って半年ほどで電源入らず
カスタマーサービスは全く寄り添った対応なく、決められた文言読むだけ
こちらが悪いかのように思ってしまうくらい
購入した店舗の方はどのようにしたらいいかきちんと教えてくれて助かった
商品は使ってるときはいいがカスタマーサービスは最悪
使ってる人や美容院などからよく壊れると聞くし、リファ買わないと言われる理由がようやくわかった

買って1年経ってない個人で使用しているドライヤーに異常が生じて何回も自分で確認した上で、やっぱりおかしくて修理に出した

明らかに購入時と違う挙動にも関わらず、異常なしの連絡
カスタマー最悪は本当だった
いいお値段する物なのに1年以内に壊れるようなものを売っているなんてあり得ない
もうこの会社の商品は買わない

買って半年位で不調になり、保証期間が終わったタイミングで絶不調！
数万円出してゴミを買ってしまった。
もう金輪際買いません。
高額なゴミを買う余裕がある人は絶対お勧めしませんけど買ってみてください。
何処にぶつけようのない怒りがもれなくついてきます。

数年前にヘアアイロンを購入

壊れたため交換になりました。

届いたものの太さが違うため問い合わせたところ、ギャランティカードの番号はその太さのものになっている。と言われた。

確認せず1ヶ月経っていたため、品番と相違ないことを確認して工場で廃棄されていると言われた。

最悪です。