いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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窓口もっと人増やせ
窓口３つあるのにいつも1人しかいませんね。
奥で仕事あるんでしょうけど、開店中はとりあえず人立たせてください。
○○○銀行は受付に3人いて、窓口も全部開けていて待ち時間が長くてもイライラしません。
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電話態度悪すぎる
りそな銀行アプリがリセットされたので
相談したら最初は普通だったのに
アプリ使えるかどうかは窓口まで来ていただかないと答えれないと言われた
そこまでの対応は理解出来ましたが
平日に行ける日なんてほぼないので
でしたら大丈夫ですとお伝えしたら
｢あ、はい！でしたら失礼します｣って早口で言われました。
行かないってわかった時の態度の悪さにびっくりです。
二度と使いません。
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ふざけた対応の銀行
対応がふざけすぎてます！
ちょっと言うてる事に矛盾があってそこを注意したらもう対応拒否！
ここはりそなのいいなりにならない人へは対応拒否と非常にふざけた銀行です！
市岡支店さん！
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便利な決済サービス
仕事の都合で新しい口座が必要になり、今年契約しました。丁寧に色々なサービスを説明してもらったのを覚えていますが、特にりそなウォレットというアプリのバーコードスキャンで決済ができるサービスが印象に残りました。今ではペイペイなどのサービスが一般的になりましたが、当時はまだあまり耳馴染みがなかったので珍しいと思いました。昔からよく聞く銀行のアプリというのも安心感があり、使っています。それとまだ使ってはいませんが後払いのサービスもあるようで、現金やカードを持たなくても支払い方法も色々選べるなんて随分便利になったなと思います。
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役に立たない出張所
40分かかって暗証番号の再設定の方法教えてくれない
りそなグループのアプリを入れろの一点張り
時間がないと言うとまた来てくださいだって
出張所は経費の無駄遣いでしょう
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失礼
今日伺って質問をしたら大きな声で私の残高を…
そして記帳し直すとか言って通帳を開いて持ち歩く。
個人情報って分かりますか？
接客業は何が大事か。
そして、個人情報保護法をもう一度確認してください。
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