りそな銀行の口コミ・評判 15ページ目

手続きに必要な書類を事前に二度確認して、予約をして行ったが、テレビ窓口対応。
結局、不備なものがあり、行員が直接対応に来る。

だったら始めから直接行員が対応すればいいんじゃない？　
なんで、行員がいるのにテレビ窓口？
早口で捲し立てられて、落ち着いて聞けずついていけない。

しかも、あらかじめ説明に不備があったのは銀行の方だし。
質問をしても｢確認してきます｣って。
もう何なの？　誰が把握できてるの？

二度手間三度手間
ホームページも他の銀行に比べたら、わかりにくいし、出来ることなら解約したい。
お勧めは、全く出来ません‼

日本で働いている外人です。
りそなに毎年新しい在留カードが要求されます。
入国管理局の審査には二～三ヶ月程度時間が必要にもかかわらず、古い在留1日すぎでもすぐ口座をフリーズする。
更新手続きはネットでもできず、窓口のみです。
今回も更新手続きが遅れることによって、クレジットカードの引き落としができない状況になってしました。電話で問い合わせしたところ、オペレーターが：
4月の時通知送ったでしょう。どうしょうもないなどを吐出し、その傲慢な態度にびっくりしました。面倒くさいでも今度時間を取って解約に行きます。

キャッシュカードなくして見つかったから再開しようとしたら電話対応と窓口の言ってること全く違くて未だ再開できず
電話対応適当すぎ

上野ローンプラザで住宅ローンの融資の相談をしましたが、対応が悪くとても嫌な気持ちになりました。

窓口３つあるのにいつも1人しかいませんね。
奥で仕事あるんでしょうけど、開店中はとりあえず人立たせてください。
○○○銀行は受付に3人いて、窓口も全部開けていて待ち時間が長くてもイライラしません。

たかが通帳カバーを下さいと案内係のオバサン
へ言うとめんどくさそうな態度
何の為にいるのか意味不明

りそな銀行アプリがリセットされたので
相談したら最初は普通だったのに
アプリ使えるかどうかは窓口まで来ていただかないと答えれないと言われた
そこまでの対応は理解出来ましたが
平日に行ける日なんてほぼないので
でしたら大丈夫ですとお伝えしたら
｢あ、はい！でしたら失礼します｣って早口で言われました。
行かないってわかった時の態度の悪さにびっくりです。
二度と使いません。

りそな銀行の電話対応が悪すぎるしいい加減
k店の対応も凄く悪い
もう少し教育した方がいいのでは？

自分の口座へ給与などが振り込まれる時間が他行よりも遅すぎる。
理由を聞いても他行のせいにする悪質さもある

対応がふざけすぎてます！
ちょっと言うてる事に矛盾があってそこを注意したらもう対応拒否！
ここはりそなのいいなりにならない人へは対応拒否と非常にふざけた銀行です！
市岡支店さん！