RyuRyumall（リュリュモール）の口コミ・評判 10ページ目

注文する時はあるように見せ掛け なかなか商品が届かず 問い合わせると入荷待ち・・・・・・・

商品がないのに受け付けるなよ

注文承りメールが 届かないため 問い合わせフォームで問い合わせをしたら メールがきて発送します。まではよかったのですが 交換を希望しようと思ったら 注文履歴がなく 交換が出来ないため、また 問い合わせフォームを利用して問い合わせをしたら 注文履歴からお願いしますの 一点張り。それが出来ないから 何度も問い合わせしているのに、メールみてます？って 言いたいし
もう 二度と利用しません。本当に最悪です。疲れて交換を諦めました。

買いだめしようと3万円以上注文したのに、突然メールが来て向こうの都合でキャンセルになりますって。しかも理由はお応えできませんって。なめてんの？

寒くなってきたからセーターでも買おうかなとちょっとのぞいてみたら、ドンピシャのデザインがあってポチりました。もう何年も前に利用したきりでずっと見に来ることもなかったので、久々に見てけっこういいのが増えていてビックリ。3時間くらい、ハマっちゃいました。似たような服ばっかり並んでるようで微妙に違うところが、自分にピンとくるものが見つかる理由なのかな。いろんなブランドがあって、それぞれテイストが違うから、全部見なくても好みのブランドのコーナーを見ればいいっていう便利さもありますかね。

注文し、非通知で電話。
そして勝手にキャンセル。
理由は教えられないとのこと。
は？意味わかんない

一昔前のRyuRyuはきちんとした通販で、デザインも質も良く気に入っていたのに・・

最近は届いた新品のはずの服は皺やほこりだらけ、外袋のシールもはがして貼ったようなあとがあったり、返品商品を確認せずにそのまま横流ししてるのか？
商品も写真と差がありすぎて、質が悪く中国製の安い生地や縫製の服を高い値段で売ってるのかと。

服の素材がゴワゴワして着にくいので返品しようとしたら何故か返金の項目が選択できない！
よく見たらセール品の返品は交換でしか行ってないとのこと。
そんな通販サイトは初めてでびっくりしました。
交換じゃなくて返品してもらいたいんですけど。
返金のできない通販サイトなんて聞いたことがありません。
ここを利用するんじゃなかったと良い勉強代になりました。
もう交換作業もめんどくさいので即退会しました。
二度と利用したくないです。

注文と違う色の商品が届き、交換を要請したところ、一旦は在庫がないので返品で対応との返事あり→その後わずかながら在庫ありと連絡があり、そちらとの交換を希望したところ、翌日、在庫が確保出来ていないとの連絡が…
はっきりしてから、連絡してほしい。

在庫管理が非常に雑で、注文時点で在庫がなかった可能性あり。
そもそも元払いで注文と違う商品を届けているのにも関わらず、交換商品は後払いになります、と意味不明の連絡もきました。
その旨連絡すると、連絡が途絶えました。

交換対応が非常に不誠実で、わかりづらい。
もう二度と利用したくありません。

注文後完了メールが届いたのに8時間後に「規定によりキャンセルしました。」とメールが届きました。マイページを見ても注文済みになってるので問い合わせたら、「キャンセルです。マイページは変更に時間がかかります。」と返答あり。
こちらは何もしてないのに凄く不快です。一方的にキャンセルなんて酷すぎる。服を選んでた時間を返して欲しいです。
頼めないなら会員登録も意味が無い。

口コミが悪すぎて購入後に心配していた矢先、商品発送日になっても何の連絡もなく、マイページの動きもなかったので、問い合わせのメールをしたところ、丁寧な返事とお詫びのメールがすぐに来ました。
注文した中の商品の入荷に遅れがあって、何日頃に発送しますという事と発送番号も一緒にきました。
その後商品が届きましたが、私が注文した3点はとてもきれいに梱包され、商品自体も可愛くて満足です。
こちらの問い合わせより前に入荷の遅延連絡があれば更によかったなぁと思ったので星4つです。
でも対応も迅速で丁寧だったので私はまた利用したいと思いました^_^