RyuRyumall（リュリュモール）の口コミ・評判 10ページ目

注文し、非通知で電話。
そして勝手にキャンセル。
理由は教えられないとのこと。
は？意味わかんない

一昔前のRyuRyuはきちんとした通販で、デザインも質も良く気に入っていたのに・・

最近は届いた新品のはずの服は皺やほこりだらけ、外袋のシールもはがして貼ったようなあとがあったり、返品商品を確認せずにそのまま横流ししてるのか？
商品も写真と差がありすぎて、質が悪く中国製の安い生地や縫製の服を高い値段で売ってるのかと。

服の素材がゴワゴワして着にくいので返品しようとしたら何故か返金の項目が選択できない！
よく見たらセール品の返品は交換でしか行ってないとのこと。
そんな通販サイトは初めてでびっくりしました。
交換じゃなくて返品してもらいたいんですけど。
返金のできない通販サイトなんて聞いたことがありません。
ここを利用するんじゃなかったと良い勉強代になりました。
もう交換作業もめんどくさいので即退会しました。
二度と利用したくないです。

注文と違う色の商品が届き、交換を要請したところ、一旦は在庫がないので返品で対応との返事あり→その後わずかながら在庫ありと連絡があり、そちらとの交換を希望したところ、翌日、在庫が確保出来ていないとの連絡が…
はっきりしてから、連絡してほしい。

在庫管理が非常に雑で、注文時点で在庫がなかった可能性あり。
そもそも元払いで注文と違う商品を届けているのにも関わらず、交換商品は後払いになります、と意味不明の連絡もきました。
その旨連絡すると、連絡が途絶えました。

交換対応が非常に不誠実で、わかりづらい。
もう二度と利用したくありません。

注文後完了メールが届いたのに8時間後に「規定によりキャンセルしました。」とメールが届きました。マイページを見ても注文済みになってるので問い合わせたら、「キャンセルです。マイページは変更に時間がかかります。」と返答あり。
こちらは何もしてないのに凄く不快です。一方的にキャンセルなんて酷すぎる。服を選んでた時間を返して欲しいです。
頼めないなら会員登録も意味が無い。

口コミが悪すぎて購入後に心配していた矢先、商品発送日になっても何の連絡もなく、マイページの動きもなかったので、問い合わせのメールをしたところ、丁寧な返事とお詫びのメールがすぐに来ました。
注文した中の商品の入荷に遅れがあって、何日頃に発送しますという事と発送番号も一緒にきました。
その後商品が届きましたが、私が注文した3点はとてもきれいに梱包され、商品自体も可愛くて満足です。
こちらの問い合わせより前に入荷の遅延連絡があれば更によかったなぁと思ったので星4つです。
でも対応も迅速で丁寧だったので私はまた利用したいと思いました^_^

予約注文の商品と
すぐに注文できる商品で
出荷日が異なるから
せっかくカートに送料無料になる分まで
注文しても、決済が二つにわかれて
どちらも送料がとられる!!!!
送料無料にしたくて
一つのカートで決済にしてください
予約注文のおそい出荷日に
全部送ってください

5500円以上で送料無料と書いてあって好きな服を5500円以上になるようにカートに入れましたが、どうしても送料無料にならないので見てみたら、入荷日ごとにしか決済出来ないから、それぞれ5500円以上の買い物が必要って書いてある。
後から入荷するものに合わせて一括配送を選べないということ。
しかも、洋服の検索で入荷日で絞る機能が無いため、同じ入荷日の洋服を探すことも不可能。
どうすればいいわけ？ってなり、買うの辞めました。

注文した際には在庫ありになっていたので、すぐ届くと思ったのですが、
いくら待っても届かず、遅延の連絡もなく、こちらからメールで問い合わせても返信なく・・・。

仕方なくキャンセルの連絡をしたら、やっと返事が来ましたが、問い合わせが殺到中でメールの確認をしていなかったとのこと。
しかも、定形文をコピペしたような雑なメール対応でした。
今後利用はしません。

私はネットショッピングをあまり利用せず、店舗に行って試着して買うのが好きです。
よく行く店がコロナで試着が禁止になってしまったので、たまにはネットで買おうと探していたらこのサイトを発見しました。
楽天ポイントが付くキャンペーンもやっていたので、試しにアウター一枚購入しました。サイズはぴったりで、着心地もよかったので色違いのアウターやインナー数着を追加で購入。
試着できないのは残念ですが、ネットショッピングのよさを知れましたし、ネットで服を買う手軽さが新鮮です。
当分はネットで買ってもいいかなと思っています。