RyuRyumall（リュリュモール）の口コミ・評判 9ページ目

再販で楽しみにしていたのに、紐は切りっぱなし、片方金具は、取れていてた。がっかり、ベルーナがやってるから、安心していたが…。電話は、コロナだからって、つうじない。意味わからん。
アプリでしか連絡できない。エラーで上手く繋がらない。

注文していない商品が届きました。すぐに返品しようとサイトからお問い合わせを調べました。
でも、明確な（この住所へ）とか（このような対応を）と、知りたい情報が全く無くて、電話番号にも辿り着けない。
受付完了で届いたメールからサイトの1番下にあった発信元ベルーナ
で書かれていた住所に送り返そうと思います。
いつもカード払いですが、たまたま振り込み用紙での買い物で良かったです。

返品と交換の手続きをしたが宅配業者から受け取っていないらしい。
理由　返品数が非常に多く対応できないので配達ができないと、宅配業者より回答。
リュリュモールからの返事は一切なし。
電話対応不可で繋がらずメールでの問い合わせにも一向に返事がない。
こちらは全て支払い済み。
返金もなければ連絡もない。不信感しかなく、騙されたとしか思えない。

他にもたくさんの方々から上がっているように、勝手にキャンセルされて再注文も出来ない状態です。返金だけはして欲しい。カタログ通販時代は贔屓にしていて気に入っていたのにどうしてこうなったのか。

ちょっとあり得ません。
スーツが必要なため購入したのに商品が勝手にキャンセルに。
結局スーツを着ていけず泣く泣く持っている洋服で対応しました。
しかも　メールも何も対応ありません。
二度と購入しようと思いません。

注文時に発送日が違うからとカートを分けられ送料がそれぞれかかるのも会社側の都合であって購入者に負担させるのはおかしいですよね？　
このご時世運んでくださるドライバーさんが少ないからしょうがないと思って会計しましたが明後日発送と記載してた先に届くはずの商品が全然来ない
結局予定より１週間ぐらい遅かった
あとから届く商品については注文後２〜３日で発送が遅れます、注文商品でしたのメールが届いて信用できない会社だなと思います。
今回だけでは無く前回も家族の誕生日プレゼントを日にちの余裕をもって購入したのに商品の発送が遅れて誕生日に間に合わない事があり嫌な思いをしたので購入を避けてたんですが今回も同じように遅れて通販会社で発送が遅れたり連絡できないって会社への信用が悪くなるのに致命的だと思います。

子供が生まれてから、店頭で洋服を買う機会が減りました。その時から使っているのが、RyuRyumallです。動きやすいファッションやお洒落なものまで、さまざまなアイテムが揃っています。私はパソコンから頼んでいますが、アプリもあるので、隙間時間に買いたいものをチェックできるのもいいです。そして、頼んだ後の配送が丁寧かつ早いのも満足しています。頼んでから3日～1週間以内に届くので、本当に便利です。また、サイト内には参考になるスタイリングが載っていて、ファッション雑誌代わりに楽しませてもらっています。これからも、引き続き利用したいです。

注文後はすぐに届く予定になってたのに
一ヶ月後に変更とメールが来てその後一週間後に変更
そしてまた一ヶ月と、配送日がハッキリしない。

商品が届いても、もう利用しません。

注文したサイズと違うサイズが届き、サイトに電話をしました。
電話の対応は、間違えて発送したことを謝ることもなく
返品交換については、サイトからのみ受け付けていますのでこの電話では受付られないので、そちらからお願いします、、、と言われました。
マニュアル通りの説明なのでしょうが、とても不快な気持ちになりました。　交換手続きもなかなか面倒でした。

更に、ほかの方も書かれているように私も
謎の『当社規定による注文キャンセル』があり
理由も分からないままキャンセルにされたあとに
サイズ間違い、電話での対応の悪さ、、、
今回の交換が終わったら二度と利用はしないと思いました。

同じ商品は他サイトにも販売されているので
対応が早く親切なサイトでの購入をオススメします。

デザインはもちろん、生地、カラー全てにおいて個性的で品の良いアイテムが揃っています。誰かとかぶるのはイヤだけど、あまり奇抜なのはちょっと…という人向きです。通勤用や普段使い等の目的別、カジュアルやエレガント等のテイスト別に、キーワード入力で抽出検索ができますし、シーズン特集や新作がトップ画面に表示されるので、時間をかけずに必要なモノを探せるのがすごく便利です。定期的に開催されるセールでは、半額以下とかなり値下げされるアイテムもあるので大量買いにオススメです。難を言えば、生地が少し頼りなく傷みやすいこと。☆ひとつマイナスです。