RyuRyumall（リュリュモール）の口コミ・評判 9ページ目

注文時に発送日が違うからとカートを分けられ送料がそれぞれかかるのも会社側の都合であって購入者に負担させるのはおかしいですよね？　
このご時世運んでくださるドライバーさんが少ないからしょうがないと思って会計しましたが明後日発送と記載してた先に届くはずの商品が全然来ない
結局予定より１週間ぐらい遅かった
あとから届く商品については注文後２〜３日で発送が遅れます、注文商品でしたのメールが届いて信用できない会社だなと思います。
今回だけでは無く前回も家族の誕生日プレゼントを日にちの余裕をもって購入したのに商品の発送が遅れて誕生日に間に合わない事があり嫌な思いをしたので購入を避けてたんですが今回も同じように遅れて通販会社で発送が遅れたり連絡できないって会社への信用が悪くなるのに致命的だと思います。

子供が生まれてから、店頭で洋服を買う機会が減りました。その時から使っているのが、RyuRyumallです。動きやすいファッションやお洒落なものまで、さまざまなアイテムが揃っています。私はパソコンから頼んでいますが、アプリもあるので、隙間時間に買いたいものをチェックできるのもいいです。そして、頼んだ後の配送が丁寧かつ早いのも満足しています。頼んでから3日～1週間以内に届くので、本当に便利です。また、サイト内には参考になるスタイリングが載っていて、ファッション雑誌代わりに楽しませてもらっています。これからも、引き続き利用したいです。

注文後はすぐに届く予定になってたのに
一ヶ月後に変更とメールが来てその後一週間後に変更
そしてまた一ヶ月と、配送日がハッキリしない。

商品が届いても、もう利用しません。

注文したサイズと違うサイズが届き、サイトに電話をしました。
電話の対応は、間違えて発送したことを謝ることもなく
返品交換については、サイトからのみ受け付けていますのでこの電話では受付られないので、そちらからお願いします、、、と言われました。
マニュアル通りの説明なのでしょうが、とても不快な気持ちになりました。　交換手続きもなかなか面倒でした。

更に、ほかの方も書かれているように私も
謎の『当社規定による注文キャンセル』があり
理由も分からないままキャンセルにされたあとに
サイズ間違い、電話での対応の悪さ、、、
今回の交換が終わったら二度と利用はしないと思いました。

同じ商品は他サイトにも販売されているので
対応が早く親切なサイトでの購入をオススメします。

デザインはもちろん、生地、カラー全てにおいて個性的で品の良いアイテムが揃っています。誰かとかぶるのはイヤだけど、あまり奇抜なのはちょっと…という人向きです。通勤用や普段使い等の目的別、カジュアルやエレガント等のテイスト別に、キーワード入力で抽出検索ができますし、シーズン特集や新作がトップ画面に表示されるので、時間をかけずに必要なモノを探せるのがすごく便利です。定期的に開催されるセールでは、半額以下とかなり値下げされるアイテムもあるので大量買いにオススメです。難を言えば、生地が少し頼りなく傷みやすいこと。☆ひとつマイナスです。

ベルーナのRyuRyuの商品だけ買うなら、RyuRyuで買ったほうがいいです。
RyuRyuモールには色々なブランドの商品が出品されており、写真とイメージが違う、生地が薄すぎる、短すぎる…ザラです。
中高生がお呼ばれで着るくらいならいいかも。
大人は恥ずかしくて安っぽすぎて着れません。
パーティー用の服を何着か注文しましたが、すべて使える品ではなかったので、イメージ違いで返品をお願いしたところ、お客様都合の返品は送料自己負担になると。
写真と違うのがお客様都合なんですかね？
納得いかないまま、やりとりも面倒なので、自己負担で返品しました。
忙しいからネットで買い物するのに、無駄な作業とお金を使ってしまいました。
二度と買い物しません。

注文承りメールが 届かないため 問い合わせフォームで問い合わせをしたら メールがきて発送します。まではよかったのですが 交換を希望しようと思ったら 注文履歴がなく 交換が出来ないため、また 問い合わせフォームを利用して問い合わせをしたら 注文履歴からお願いしますの 一点張り。それが出来ないから 何度も問い合わせしているのに、メールみてます？って 言いたいし
もう 二度と利用しません。本当に最悪です。疲れて交換を諦めました。

買いだめしようと3万円以上注文したのに、突然メールが来て向こうの都合でキャンセルになりますって。しかも理由はお応えできませんって。なめてんの？

寒くなってきたからセーターでも買おうかなとちょっとのぞいてみたら、ドンピシャのデザインがあってポチりました。もう何年も前に利用したきりでずっと見に来ることもなかったので、久々に見てけっこういいのが増えていてビックリ。3時間くらい、ハマっちゃいました。似たような服ばっかり並んでるようで微妙に違うところが、自分にピンとくるものが見つかる理由なのかな。いろんなブランドがあって、それぞれテイストが違うから、全部見なくても好みのブランドのコーナーを見ればいいっていう便利さもありますかね。

ヘビーユーザー(歴15年以上)な私は、特に気になることはありませんでした。ですがここ数年、すぐ縫製がほどけたりどう考えてもサイズ違うだろ？とかなかなか発送されず何週間も待つことが度々あって。1番気になってたのは、アプリのログインが毎回面倒だったこと。
そして前回は注文したものがひと月以上来なかったこと。
注文時はひと月以上も待たされるなんて書いてなかった。
対応も事務的で
「待てないならキャンセルしてください」
そんなスタンス。私はアパレル経験者なので考えられない対応。
もう利用しません。
リュリュ関係者さん、対策考えた方が良いですよ？
商品は良い品があるので勿体無い。
でも、客対応やアフターフォローが良い通販、
他にたくさんありますからね。