RyuRyumall（リュリュモール）の口コミ・評判 13ページ目

夏物のストールを購入しました。が、届いたのは注文から3週間後。
他の通販サイトではありえない遅さです。
こんなに届くのが遅いと、季節が変わってしまいますよ・・・。
「今すぐ来たい！使いたい！」という方にはオススメできません。

気に入った商品が見つかれば良し。たまに利用させてもらってます。ただ…メールマガジン類が多すぎ。たしか３種類くらいメールマガジンがあるけど全部合わせたら1日10件近く来るので一つだけに制限するも、過去の閲覧履歴の商品が値下げしたとかあなたにオススメの商品だとか、それだけで一日中2-3件はメールが届くから多すぎじゃね？と日々思う。メールマガジンもっと減らしてほしい

お世話になっているところ恐縮ではありますが、当時在庫確認の上交換希望商品を返送したところ、何の連絡もなく一方的にキャンセルされていました。また、他のケースではメールの文言が文頭こそ簡単な挨拶はありますが以降やや横柄で雑な感じで失礼だなという印象を受けました。五つ星会員ですが商品もチープなので退会を検討しています。残念です。

初売り商品を、頼んだにの、キャンセルされました!
理由は、お伝え出来ません!との事でした!
楽しみにしていたのに、がっかりです!

返品したので返金を待っていたところ、口座情報に誤りがあり返金出来ないので次回購入代金として預かるとの勝手なメールが届きました。
次回の購入もしていましたが代金引き換えで購入後にこのメールが届いたため更にお金を払ってしまいました。
そもそも連絡もたった1度のメールだけで見逃してしまいました
全く誠意の無い身勝手な商売で呆れます

セール品は返品出来ず、交換のみなんて有り得ない。
購入商品が小さくイマイチで気に入らなかったが、仕方なく大きいサイズに交換をと確認したところそれ以上のサイズが無く、結局返品も交換も出来ませんでした。
購入画面にちゃんとわかりやすく書いといて欲しかった。

他の方と同様に、購入画面まで行って半額クーポンを選択した後の決済画面でうまく進まず、元のページへ戻ったらクーポンが消えてました。
初めは自分の不手際で消えてしまったのかと思いましたが、ここの口コミを読んで違うことに気づきました。
数日かけて購入商品を選んだのに、最後の最後でクーポンが消えるとかありえない。

シャツを注文したのに、
サルエルパンツが届いたので、
急ぎなので交換してほしく
問い合わせフォームに何度もメールするも、
エラー表示で先に進めない。

なので、集荷依頼（返品）も出来ない。
自分都合での商品は返品はできるのに、
会社ミスでの返品は取り次がないのか？

本当は星すらつけたくない！

違う商品が届いてその旨を連絡したら、本来の商品を送るけど後払いで金を払えと言われた。その後その代金を返金すると。
もうお金を支払ってるのにどうして払う必要があるのかという問いにシステム上だからと延々と言われ、了承していないのにもう送ったから支払えと言われました。
対応がとにかく悪い。
トラブルになりたくないから安くても買わないほうがいい。

商品が届いたのは早かったが、全く違う商品が届いた。(デニムを注文したのに、スカートらしきもの)問い合わせメールもロックがかかったようになかなか送信できず。
やっと送信できたと思ったが、返信なし。
詐欺なのでは？と思ってきた。
今後は絶対購入しない。
間違えて送られてきたスカートも、光沢のある薄そうな生地で使えないもの。