RyuRyumall（リュリュモール）の口コミ・評判 5ページ目

返品に信じられないほど高い送料がかかり泣き寝入りの方がいます。

セレモニースーツ大きい方用はコスパ、労力を考えたら◎
カットソーは◎
走れるパンプスは◎

トレンチコート、コートなど着てみないとわからないけど返品送料が高いものは✕

消費者が賢くなりながらかなり使い分けが必要な会社です。

汗染みしにくいTシャツ。綿100%と伸縮性ありと記載されてあったので購入したら殆ど伸びず生地も硬く試着せずに直ぐに返品申請しました。返品手続きメールが届きお客様都合なので送料はお客様負担で宅配かゆうパックで送ってくださいとありました。手触りや伸縮性は感じ方が違うのでお客様都合だそうです。伸縮性はややありと記載でしたら購入しなかったのに、二度と此方で買物はしないわ。

これだけ送られてきて勝手にキャンセルにされました。
口コミを見ると私以外にもされている人がいるようでした。

私も初めて登録をして購入したのですが、理由も言わずにこのようなメールだけ送ってくるような会社では二度と購入しようとは思いませんでした。
本当に不快でした。
問い合わせをしても今のところ返信がありません。

これから購入する方はお値段に迷わず一旦検討した方がいいと思います。

①発注した物とは違う別の商品が届いた為に、返品処理の依頼
②リュリュモール側が指定した引取り業者が指定日時に来ない
　業者への連絡ミス？
③カード決済だけはキッチリされており、商品の金額は引落済み
④いつ返金されるのか問い合わせすると、返品された商品を受け取っていない。との事
　引取り業者へ確認すると、集荷の三日後にリュリュモールが受け取っていた。
⑤電話での業務をしていないらしく、メールでしかやり取り出来ない為、とても時間がかかるので、ベルーナへ問合せすると、既にベルーナから離れて単独業務をしている。との事

全て、リュリュモール側が悪いのに何故こんなに対応が悪いのか？
そして、カード決済された金額は戻ってくるのか？
これって詐欺？

初めて注文してみましたが、夏に着ようと5月下旬に商品を注文しましたが、注文時には在庫ありとなっていましたが、すぐに商品発送の延期のメールが来て、6月中旬になるとのこと、しかし、その6月中旬頃にはまたも商品発送延期のメールで7月中旬頃になるとのことで、結局5月下旬に注文した物が届いていません。お金こそ払ってはいませんが、送る送る詐欺か？呆れてしまいますね。本当に届くのか？と思ってしまいます。
商品はキャンセルしたいくらいです。もし商品が届いたとしても二度と注文することはないでしょう。安くてデザインも良さそうでしたが、届く気配がないので…有り得ない通販サイトですね。

他の方と同様に、購入画面まで行って半額クーポンを選択した後の決済画面でうまく進まず、元のページへ戻ったらクーポンが消えてました。
初めは自分の不手際で消えてしまったのかと思いましたが、ここの口コミを読んで違うことに気づきました。
数日かけて購入商品を選んだのに、最後の最後でクーポンが消えるとかありえない。

退会したのにDMが届くので問い合わせたところ、まだ退会していない、と。更にはそのDMが詐欺メールではないのか、と。
このやりとりのあとからは一度もDMが来なくなったので、けっきょくリュリュモールからのDMだったのではないかと。信用できないですね。二度と利用しません。

ベルーナとら知らずに注文。生地が薄いとの口コミを見つけ、キャンセルしてほしいと電話すると、受け取り拒否してほしいと言われる（今時ありえない）。

普通の通販なら、発送の連絡などに余裕があるが、ここは直前（数時間前）に発送のメールがあり、とても焦った。たまたま在宅していて受け取り拒否できたから良かったが、うっかり家族が受け取ってしまう可能性もあったし、配送業者に連絡する時間が少なかったのは意図的のような気がした。

受け取り拒否後、その後1週間ステータスがずっと保留中のまま。RyuRyuからも何も連絡無し。にもかかわらず、その保留中にしれっとカード決済されてしまい、どうなっているのかと電話で問い合わせたところ、まだ商品を確認してないとのこと（配送業者から戻ってきていない）。そんなことある？

長いこと通販をしてきたが、こんな酷い会社は初めて。返金する気が無いのではと思う。他の方のコメントを見ても、驚くべきほど酷い内容ばかりなので、恐らく経営状態がよく無いのではないかと疑う。返金されるといいですが、とにかく時間がかかるし、疲れるし、もう半ば諦めています。

通販を利用しました。セール品だったのですが、サイズが合わず形もイメージが違ったので、返品をお願いしましたが、セール品の為、サイズ変更又は、他の商品との交換でお願いしますと、メールの返信が来ました。
商品を探してサイズを見ると、完売ばかりで欲しい商品が全くなく、メールで伝えましたが、交換かサイズ変更しか出来ないと返信が来ました。
欲しい商品もなく、見つけてもサイズが完売でないにも関わらず返品受付をしてくれず、気分が悪いです。
サイズない、返品受付しない、交換のみ。
本当にどうしようもありません。
溝にお金を捨てたようなものです。
交換して欲しいなら、サイズ補充くらいしておいて欲しいものです。
もう、絶対買いません。

他の方同様勝手にキャンセルました。
写真と下記の通りメールが来ました。

この度のご注文の件で、ご連絡がございます。

誠に恐縮ではございますが、当社規定により今回のご注文は承ることができません。
勝手ながら、ご注文はキャンセルとなります。

尚、当社規定の内容について、お答えすることはできません。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

もう二度と買わない。