佐川急便 配送の口コミ・評判 50ページ目

確実に受け取るために日付と午前中指定をしています。そして用事ができても在宅して待ってます。
ムダ帰りは申し訳ないと。
そして荷物の在りかも確認。買い先は早めに配送してくれていて、佐川では保管中。
佐川はそれを保管中のまま忘れるようですね。これで3回目。言い訳は毎回違う。保管中になったままなのに、今回はほかに間違って配送しただって。保管中のまま忘れたんでしょ。倉庫に入れたら忘れるんでしょ。配送は大変だと思いますけど、単純ミスを改善する工夫もないんかい。
あーあ他の運送会社にしてほしい。
仏の顔も3度まで。

年末だから忙しいとかは最初からわかる事だろうに、じゃあ時間指定された時に「できません」にしとけば良くないですか？
そして遅れるなら連絡する事。それもできないんですか？
調べてみたら配達物が遅れる・届かない・インターホン押さずに不在票を入れて帰るは良くあることのようですので、佐川さんに頼んでしまった事自体が問題な様ですね。
私から送る際は絶対に佐川さんは使わないと決めました。不信でしかないので。

某営業所の方に先に連絡したところ、ドライバーに時間を確認してすぐに折り返しさせます。とおっしゃっていたので待っていたがしばらく折り返しは無く。
仕事の都合で午前11時すぎにしか戻れないのでと伝えてあったのにも関わらず10時過ぎに持ってくるし、担当ドライバーに電話をかけてみれば、『あー、もう、近くから離れたからもっていけないわー、11時過ぎくらいには行けますよー』との対応。
これ、お客さんに対する態度や言葉遣いではない気がしますが？

ネットショッピングなどで発送メールが来ると、まず最初にどこの業者か確認。
佐川と書いてあるとその時点で不安。置き配、在宅しているのに不在票なんてザラ。
どれだけヤマト運輸なら安心するか…
お金もらってるんだからまともな仕事しろよ！電話や配達員に伝えても全くダメ。
配送業者を指定できるサービスが出来たらここ潰れるんじゃね？って思ってしまう。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネット注文

【良かった点】


【気になった点】
不在票が入っていたから再配達で時間指定で16時〜18時にしているのに…
朝9時にインターホンがなって応対を置き配をお願いして
荷物を見てみると前日の再配達の荷物でした。

前にも何回か時間指定してても朝、持って来る！！

時間指定の意味がない！！

私達夫婦は仕事で昼夜逆転の生活をしており朝は完全に寝てる時間だから夕方以降の時間指定にしてるのに、どういう事か分からない。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ネット注文だから宅配業者が選べないけど、ちゃんとしてくれればどこでもいい。

佐川急便は対応がほんとに悪いです。
インターホンがあるにも関わらず何度も何度もドアをノックしてきて迷惑しています。
受け取る時の対応もぶつぶつ文句を言っていたり首で指図して無言で全て済まそうとしてきます。
配達会社を選べるなら一生佐川急便は選びませんが毎回同じ担当の方が本当に態度も悪くて顔を見るのすら嫌になります。
ほかの佐川急便の方には申し訳ないですがあんなに気分を害する人なんで雇っているのか分かりません。

マツキヨがないため、ネットオンラインで花粉の薬を購入。
時間帯指定で夜の時間にして平日希望にしたのですが、
時間帯希望は無理なのか解除されました。

発送されてからなぜか2日後に営業所(地元の)に朝届き、ずっと保管中になってておかしいなと思ったので次の日旦那に電話してもらったら8日の午前中指定にしてあるとの事。してませんがwww
勝手に希望の日にちを8日限定にするのやめてください！！！こっちは花粉が辛くてどうしようも無くネットで購入して待ってる身です。もう少し購入者のことを考えてせめて2日後には届くようにして欲しいです。

配達時間に家に居たけどチャイムが聞こえ無くて(壊れてるわけではありません)不在届けを入れて帰られました。1階の部屋で窓も空いていたし明らかにいるのがわかっていたと思うのです。だったら1回くらい電話を鳴らしてくれたら気付けたのにと思いました。佐川急便側はお客さんの電話番号を何の為に取得しているのですか？って思いました。

8－１２時指定で配達を依頼しました。（午後は用事があるため）
午前中は、何とか時間を作り、滞在しました。
12:15になっても荷物が来ないので、電話しました。
確認しますとの回答。
12:45になっても、連絡来ないので、料金がかかり、なかなかつながらない電話で、再度問い合わせたところ、ドライバーが営業所から持ち出しを忘れたとのこと。
直ぐに届けてほしい旨の私からの要望に、ドライバーが戻って、荷物を取り、再配達しかできないとの回答。
待っていたら、午後も時間を拘束されました。
最悪の会社です。
極力、この会社は使わないに事にこしたことは無いと感じました。
会社は他に沢山あります。

今回もそうだが、指定日に届いた事が一度もない。
その上地区的なもので時間指定ができないため、1日待っていなければならない。待っても結局こないが･･･。
テレビを購入したが、セッティングの問題もあり土曜日に配送、日曜日にセッティング予定だったにも関わらず届かない。
配送中だったものが持ち帰りになっていた。
前回の配送品は週末指定だったにも関わらず平日に不在票が入っていた。時間指定ができないため1日開ける事ができず受け取りに2週間近くかかった。
約束が守れないのであれば家庭への宅配は止めるべき！