佐川急便 写真付きの口コミ・評判 2ページ目

配送中に外装異常があったため、新しいものを再配送してもらうよう発送元へ連絡してほしいと佐川急便より連絡があった。商品そのものには問題はないと聞いたためそのまま商品の受け取りを行った。
しかし送られてきた商品はこの有様であり、10枚入りのところ5枚しか入っていなかった。
どう見ても誰かが破ったようにしか思えない。
この箱は発送時より段ボールで梱包されていたとのことで、
この破れ方はありえません。
商品の扱いが雑という次元をこえている。
発送元が海外であるため佐川急便からは連絡できないため、購入者より再発送の連絡をとるよういわれた。
自分が購入した商品をこのように扱われたことがとても不快でした。
電話をくれた担当者も謝罪より先に再発送などの話をされた。
社員の教育をもう一度見直してほしい。

発送者が送り先をミスした。
別の場所が記載されていたらしく、
その場所に到着したから荷受けを頼むとドライバーから電話連絡が入る。

発送者が送り先を間違えてると思う事をドライバーに伝えると、
通常転送の場合、着払となるのだが、
今回の場合は理由が送り先のミスと分かっているので、
会社を通して送り主に連絡してみるとの事。

ここまでの対応は良いと思う。

★だが！
転送手続きから翌日本来の場所に届いた荷物は、
箱の横が裂けて中身が飛び出しそうな状態！

荷物の取り扱いがかなり雑と思われる！
正直かなり気分が悪い！

予定日に到着せず、不在票もなく、翌日も一日中在宅して待っていたが配達がなく、19時過ぎても来なかったので営業所に電話したが時間外で繋がらず、ネットで追跡番号を調べてみると、勝手に「定休日」「持戻り」とされていた。
ネットで「佐川」「不在票なし」と検索すると同様のクレームが多く、再配達したくないドライバーは不在票を入れない決まりがあるらしい。
GW中は我が家を勝手に「定休日」扱いにして配達しないとは、酷い！

午前中に不在通知が入っていたので、午後すぐに、担当ドライバーに直接電話して再配達を頼もうとしましたが、ドライバーは全く出ず、４回掛けても折り返しの電話もなく、仕方ないのでネットで夜、７時～９時指定で再配達を頼み、９時まで待っても結局届けられず、
その後、ポストを見ると、午後９時１５分の不在通知が。
家には家族もいてインターホンも鳴らなかった。
いったい、配達する気があるのかわからない。
佐川は自分では絶対に利用しない。

オークションで、商品落札着払いで、荷物受け取ったら、壊れていて保証してくれるか、問い合わせしたところ、後で連絡するとのことだったが、何日たっても連絡が来ない。こちらから連絡したところ、発送人に請求しろとのこと。保証ないなら、その旨早期に連絡頂ければと思う。以前、掛け時計届いたら、機械部分が外れ壊れて使えずそのまあま。他の運送会社では、一度も破損ありませんでした。もう少し丁寧な配送に努めて頂きたい。

大型のプラスチックチェストを運ぶとき２つの段ボールをどう見ても無理だろって思う台車に重ねて乗せて運んで案の定落としやがった。マンションだからすげー大きな嫌な音が廊下で響いたから落としたなってすぐわかった。荷物受け取って壊れてないように、と祈りながら中身開けたらチェストの引き出しが割れてたよ。荷物運ぶのが仕事のくせに大切に運ぶ気全く無し。クソ佐川急便。販売元も安いからといって佐川に運ばせるのやめてくれ。

バイク用バッテリーです
佐川の天地無用シールが、貼って有りますが・・・
我が家の宅配ボックスに、横置きで、置かれてました・・・
配達員は、天地無用シール
意味知らないのか？
天地無用は、横にしては駄目
逆さまにしては駄目と言う
シールですが、佐川で貼ったシールのはずですが？
配達員は、シロウトですか？
液漏れしたら、責任取るの？

取扱注意のラベルが貼ってあるのにも関わらず、ダンボールがボコボコで届いた。
雑な扱いで、今後佐川を使うのを躊躇われる
中身が無事なのが不幸中の幸い

クレームで取り替えて貰った商品まで凹んでいた。
どれだけ品物を雑に扱っているんだ!

午前中指定でずっとうちにいたけど不在？
どうやら時間内配達ノルマ達成のために届けたことにするみたいですね。
出かける予定が潰れました。
星一つもつけたくない