本音本音

佐川急便の口コミ・評判 119ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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5.00

いつもありがとう!

いつも丁寧過ぎるほど、親切な対応をしてくださいます!
何より嬉しいのが2さいの息子も大好きで
おじちゃん来ないの?と言っています☺️
配達は佐川急便にお願いしたいと思っています!
お名前は存じ上げませんが
池田市畑周辺担当の男性スタッフさん
いつもありがとうございます!

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1.00

ひどいです

家にピンポンも押してないのに不在票。電話をすれば配達の方だけでなく営業所の女の受付?の方も電話対応がひどい。言葉遣いや態度、。特に態度はひどすぎてもっといい人雇えないのか?

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1.00

態度が悪い

佐川急便で荷物送ってきて欲しくないほど態度が悪い。荷物も箱凹んでるし片手で渡すし、だるそうな態度。言い方も面倒くさそうに。いらつくなら仕事辞めたら?向いてないよ?て言いたくなるぐらい。防犯カメラの動画拡散したいぐらい腹が立つ

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1.00

宅配の対応

本日午前中指定し荷物を家で待ってましたのにチャイムも鳴らさず不在連絡書がポストに入ってました荷物を受け取る予定でしたのに対応が悪くがっかりです
またTELして担当者に電話しまして対応悪く不愉快になりました

以後対策をお願いします

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使いたくない

何故企業は佐川急便を使うのか。

配達指定時間も某社に比べ遅い時間はない
アプリもないので配達予定や再配達依頼が面倒くさい
なぜか配達前に電話をかけてくる(大迷惑!)
置き配対応しない

早く企業は佐川急便を使わないようにしてほしい

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1.00

荷物追跡は意味が無い と思う

九州から発送された荷物 岡山まで翌日到着予定だけど 当日追跡で見ると 九州中継センターのままです 昼前に見てもやはり九州中継センターのまま 午後早い時間に荷物は届きました 追跡で見ると配達完了になっていました 

佐川の荷物追跡は 発送したのが判るので参考にはなるが あまり役にたたない

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3.00

時間変更は電話

佐川のスマートクラブに登録してもネットから時間変更ができないのが不便。メールが来れば時間変更ができるけどメールが届かない場合がかなりある。しかも電話は何秒で10円とか取られるしネットで時間変更できるように改善してほしい。

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1.00

保管が長すぎる

Amazonで荷物を頼んで発送はめちゃくちゃ早かったのに
近くの佐川営業所に保管中になりました、何時間たっても、1時間ごとに追跡しましたが、ずぅーーっと保管中、喧嘩売ってますねこれは、早く潰れてください佐川急便さん

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1.00

配達予定日と違いすぎ

配達指定が使えないのは知ってたけど、せめて配達予定日前後には配達しようよ、、
配達予定日からもう一週間経ってるけど来ないし、電話したら再配達は承っておりませんとかふざけんな
みんなヤマト使ってください

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運転マナー

あまり車間距離を取らず後ろからついてきた配送トラック、信号で止まり右側の店舗から出て来た車がいたためブレーキを踏んだら(気が付くのが少し遅かった為ブレーキが遅れた)、クラクションを鳴らし急ブレーキを踏まないでくださいって。車間距離をしっかり取っていたらそんな言葉は出ないはず。

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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