本音本音

佐川急便の口コミ・評判 119ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

日にち指定を守れない

配達の日を指定してもその日に荷物が来ません。
連絡も補償もない。
できないことはサービスとして提供しないでください。

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1.00

家にいたのに

時間指定をしたので時間の前には家にいたのにインターホンがならずに指定の時間前に不在票が入っていました。
時間指定をしても指定の時間に来ないしインターホンを鳴らさないのはどうなのでしょうか。

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1.00

時間指定夜間、届くのは昼で不在。

毎回時間指定守られず不在票が入ってる。
営業所に時間指定の出来無い地域か問い合わせるも、大丈夫との回答。
以後も全く守られることも無いので佐川を使う取引は使わなくなりました。
最低な業者です。

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1.00

代引きは

佐川さんが大半ですがいつも手際が悪い

インターホンのカメラ確認するとやる気の無さそうな態度でいつも写ってます。出る前から見えてるんでちゃんとしてほしいです

都内で引っ越しを何度もしてますがどこの地域に行っても佐川は同じような人ばかり。
笑顔すらありません。

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1.00

適当

予定の日待っていたが不在も入っていないのに引き戻しされ2日連続不在入れずに引き戻し。1日ならまだしも2日連続で引き戻されるのは適当に扱われすぎだとおもう。

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1.00

配達日時を無断で変更される

指定日に配達されなかったので営業所に問い合わせると、指定日の3日後に変更されていた。勝手に変更した理由を尋ねると、確認して折り返し連絡すると言うが返答なし。
再度確認の電話をすると、先程かけた電話さえ、営業所のスタッフは誰も電話を取ってないとさえ言う。
勝手に日時変更するな!
クレーム対応は誠意を持って対応しろ!

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2.00

置き配してっ!

港区だけど、印鑑、サインが必要!置き配してくれない!

置き配ダメなの?と聞いたら、"無くなってもいいなら"そんな返答あり?

*在宅でも手渡し、印鑑orサインは必要。

販売者に配送会社指定はまだ出来ないし。

ヤマト、AmazonはOKだから本当に楽です。

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1.00

ワレモノ対応のものを割られた、対応悪い

ワインを注文していてワレモノ注意マークついてるのに、段ボール落とされて穴があいていた。

午前中対応にしていたが11時になっても配達がないので連絡したらアルバイトに配達させているのでわかりません。とガチャンと切られた。もう嫌。

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2.00

電話番号記載の意味ある?

再配達してもらいたくて電話するが何回電話してもでない。。

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荷物届くの遅すぎ

配達日を指定しない為かもしれませんが、
商品発送メール通知がきてから荷物が届くの
が本当に遅すぎ‥‥ウゥーン まいったぁ〜

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