本音本音

さすガねっとの口コミ・評判 5ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

予想よりも通信速度が速くて驚いた

自宅とその近くを対象とした、固定電話向けの光回線工事が行われ、その際に、光回線でのインターネットをする運びとなりました。何社か候補はあったのですが、契約中のガス会社が提供する「さすガねっと」に決めました。月々のガス利用料金とセットで支払いができるのに加え、契約している携帯電話会社の通信料金も割り引けるのが、契約した最大の決め手です。開通後、光回線によるインターネットをしてみましたが、思ったよりも通信速度が速い点に、ただただ驚くばかりでした。ウェブ閲覧やメール送受信はもちろん、時間帯に関係なく、高画質の動画を安定して視聴できるのは、携帯電話の通信ではなかなか体感できないと思います。毎月の支払い額は、最初の1年で3,300円、その後は5,720円と割高ですが、通信速度に見合った値段設定だと思うので、しばらく使い続けたいです。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 3.00
  • 通信品質 2.00
  • サポート 1.00

オススメしません。

とにかく対応が遅いです。
開通までかかる時間が長く、部屋の現地調査までの時間が1ヶ月近くかかり、現地調査から開通までも最短でいけても2週間以上かかります。開通までの間2ヶ月分はポケットWiFiを借りる必要があると考えておいた方が良いです。電話対応もこちらの質問にハッキリした回答をしてくれない事が多いです。他社の利用をオススメします。

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5.00

動画も存分に楽しめて嬉しい

光熱費とセットで割引になるネット回線への切り替えを検討していた際に知ったのが、大阪ガスのネットサービスでした。我が家は、関西に住んでいてガスはずっと大阪ガスを利用しているので、ガスとセットで割引になるネット回線はとても魅力的に感じられました。ネット上で料金シミュレーションをしてみたところ、思っていた以上に安く利用できることが分かったので、さすガねっとの利用を決めました。ネット回線を変えることで、速度がどうなるかが気になっていましたが、速いスピードで繋がり、快適に使えて良かったです。動画鑑賞が好きなので、動画を見る環境が改善されたことがとても嬉しいです。

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5.00

高速で快適に使えるネット回線

コロナの影響でテレワークで仕事をするようになり「もっと快適なネット環境にしたいね」と家族で話をしてた時期に、大阪ガスのインターネットサービスを知りました。テレワークをする家庭に適した高速プランもあったので、さすガねっとへの切り替えを決めました。料金面では、ガスとセットで利用することで割引がしてもらえるところが嬉しいですね。高速でネットに繋がる環境が整ったことで、快適にテレワークができるようになって満足です。ガス会社として馴染みのある会社のサービスということで安心できますし、サポート面も充実しているところが気に入っています。

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5.00

プランが分かりやすくて、使いやすいです

引越しを機に、新たにインターネット回線を使用するためにこちらの会社と契約しました。最初に電話で相談したところ、すぐにコースと料金体系についての資料を送付してくれました。回線速度や手数料など、分かりやすく記載してあったので、それほど苦も無くプランを選ぶことが出来ました。営業担当の方から、契約更新後の料金変更や違約金の発生について丁寧な説明がありました。とても信頼できる方だと感じましたし、契約自体とてもスムーズに進みました。開通工事も特に問題なく完了し、快適にインターネットを使っています。

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2.00

  • 料金 -
  • 通信速度 -
  • 通信品質 -
  • サポート 2.00

営業スタッフ

ガスと電気契約を大阪ガスで契約してから
数ヶ月後に大阪ガス系列Daigasスタッフが
何回もさすがネット契約営業に来られました。
営業スタッフ名・名刺・パンフレットをポストに投函して帰るならまだしも何も名乗らずに帰られたので気色悪かったです。
直ぐに大阪ガスへ連絡しました。
自宅へ突然の直接訪問営業はやめてほしいですね。

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対応が悪すぎる

対応が悪すぎて話にならない
解約したとたんお客様として対応してくれない
電話を切るとまで言われ
責任をもって発言をしてないためこちらが無駄にお金を払うことになった
もう一生お世話になりませんしおすすめもしません

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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