辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪対応
SBIから電話がありました。私が答えたら、なぜか笑われました。お客様に対し「笑う」っておかしくないですか？怒った私に対し、謝りにも来ない。こんな会社は、信用できませんし絶対に許せません。事故対応もこんな適当な会社だと思います。
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最悪の保険会社
保険料が安い理由で加入しました。事故対応は仕事できない担当ばかり。対応も遅く、進め方も素人でした。担当を変えてもらって同じ。保険料の安い理由は保険料査定が厳しいからです。お勧めできません。
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非常にしつこい
昨年SBI損害保険に加入して８月に満期を迎えましたが、住所を間違えていてそれを電話で指摘しましたが受け付けてもくれない。そこで他者に契約を切り替えその旨をメールで連絡しましたがいまだに週１回のペースで
継続の確認メールが来ています。こちらからの連絡メールは一切確認していないのでしょうか？一方的なメールでうんざりしています。
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事故対応は皆さんの言う通りでした。
担当者が全然やる気ないです。相手としっかり交渉して適切に収めるというよりは、事務的に淡々とお金払って過失割合多くてもそれで終わり。
何も気にしない方なら良いと思いますが、相手の好き放題でいい気はしませんでした。
皆様の言われている通り、事故対応は保証はされるとは思いますが、いろいろな意味で不快な思いは覚悟しておいたほうが間違いはないと思います。
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安心ロードサービス
車がトラブルに合い何もわからず電話をした。この時点で自分がプレミアム会員だったってことすら知らなかった。「レンタカーを借りれます。24時間です」という案内があった。だが、24時間では自宅まで帰れないと判断した私はレンタカーサービスを断った。だが家に帰ってHPを見るとプレミアム会員の場合48時間借りれるという表記。責任者の案内がデタラメだったということが発覚したわけだ。48時間という案内であれば私はレンタカーサービスを選び帰宅したはず。一体どんな教育を受けているのだ。
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味方になってくれません。
駐車場での事故ですが、内容を伝え任せていたのですが、知識も乏しく、全然詳しく調べてくれたり、こちらの味方になってくれません。
たくさんある事故のなかのひとつといった感じで事務的に対応されました。
こちらは知識がなくプロだと思って任せていたのに、事故割合は関係なくただ早期解決だけを目指しているかんじです。
今まで事故もなく継続して利用してきましたが、こんなに対応が悪いのならばもう契約しません。最悪です。
安くても外資系はオススメしません。
本当にがっかりです。
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こういう社風なんですね・・・
SBIで加入の信号無視の車にぶつけられ、自分の車は廃車。怪我の支払いだけは病院へして頂いてますが、車に関しては3ケ月経つが何も連絡が無くほったらかし。事故が無ければ、保険料の安い良い会社かも知れないが、被害者に対してこの対応は人道的にどうかと思う。
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