いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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メルマガ多すぎ
契約完了してから何度も何度も他のプランの勧誘のメルマガが送られてきて本当にうっとおしい。メルマガ停止の手続きを何度やってもいつまでも新たなメルマガが届く。本当に迷惑。迷惑メールが気にならない人にはいいと思います。
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非常にしつこい
昨年SBI損害保険に加入して８月に満期を迎えましたが、住所を間違えていてそれを電話で指摘しましたが受け付けてもくれない。そこで他者に契約を切り替えその旨をメールで連絡しましたがいまだに週１回のペースで
継続の確認メールが来ています。こちらからの連絡メールは一切確認していないのでしょうか？一方的なメールでうんざりしています。
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事故対応は皆さんの言う通りでした。
担当者が全然やる気ないです。相手としっかり交渉して適切に収めるというよりは、事務的に淡々とお金払って過失割合多くてもそれで終わり。
何も気にしない方なら良いと思いますが、相手の好き放題でいい気はしませんでした。
皆様の言われている通り、事故対応は保証はされるとは思いますが、いろいろな意味で不快な思いは覚悟しておいたほうが間違いはないと思います。
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安心ロードサービス
車がトラブルに合い何もわからず電話をした。この時点で自分がプレミアム会員だったってことすら知らなかった。「レンタカーを借りれます。24時間です」という案内があった。だが、24時間では自宅まで帰れないと判断した私はレンタカーサービスを断った。だが家に帰ってHPを見るとプレミアム会員の場合48時間借りれるという表記。責任者の案内がデタラメだったということが発覚したわけだ。48時間という案内であれば私はレンタカーサービスを選び帰宅したはず。一体どんな教育を受けているのだ。
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味方になってくれません。
駐車場での事故ですが、内容を伝え任せていたのですが、知識も乏しく、全然詳しく調べてくれたり、こちらの味方になってくれません。
たくさんある事故のなかのひとつといった感じで事務的に対応されました。
こちらは知識がなくプロだと思って任せていたのに、事故割合は関係なくただ早期解決だけを目指しているかんじです。
今まで事故もなく継続して利用してきましたが、こんなに対応が悪いのならばもう契約しません。最悪です。
安くても外資系はオススメしません。
本当にがっかりです。
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こういう社風なんですね・・・
SBIで加入の信号無視の車にぶつけられ、自分の車は廃車。怪我の支払いだけは病院へして頂いてますが、車に関しては3ケ月経つが何も連絡が無くほったらかし。事故が無ければ、保険料の安い良い会社かも知れないが、被害者に対してこの対応は人道的にどうかと思う。
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ほったらかし状態
こちらが被害者だったのですが、全く動いてくれず加害者への連絡も加害者側の保険屋への連絡も自分でさせられました。
電話応対も私の担当者だと言っていたわりに その件は○○に代わりますと電話をたらいまわし状態にされ、説明も専門用語でとても分かりにくいものでした。
次回の更新は他の業者に変更します！！
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安い遅いひどい
もらい事故で弁護士費用を使用
弁護士からＳＢＩは報酬が安すぎるから受けたくない、と断られる。また、報酬が低いから交渉は保険会社同士で言われるしまつ。
もらい事故を1期間中に2回被害にあい、弁護士費用特約を使用したら次年度更新できないと言われる
対応も非常に遅い。
保険料の安さにひかれ10年近く保険を掛けていたが事故が起きると頼りなさが露見する。
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