本音本音

SBI損保の口コミ・評判 73ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

断られた

過去、癌を疑われる事象はなかったのに
書類を提出したら
「当社ではお引き受け出来ません」
の通知
病歴の中に、将来癌になる可能性が少しでもあったら加入を断るって事なのでしょうね
皆さんの口コミを読んで思ったのは
癌罹患の可能性が限りなく低い方のみ加入を受け付けて
いざ罹患してしまえば、治療費用を出し渋るというところでしょうか

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対応最悪!!

うちは、被害者
所有する駐車場内での物損事故
電灯がくの字に曲って その下の契約者様6台に修理に入るので 移動をお願いしたのに、工事始まらず 担当者に連絡すると日程が 聞いてた日と違ったりこちらがメモしていて聞きただしても 私は 言ってませんとか うそが多すぎ 結局修理は1日ですんだのに 修理迄に1ヶ月超え こっちは、被害者。 1日で工事終わる物損事故で うちのお客様にご迷惑おかけしてるのに さっさとしてほしかった。
おまけに担当者の態度の悪さ 最低だと思います

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

電話対応最悪

とにかく態度が悪すぎる。
担当が留守で折り返しの電話をお願いしても返ってこない。
再度、連絡したら逆ギレする。
本当に気分が悪い。

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  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

タイヤパンク

タイヤパンクでレッカー頼んだが 来るなり無愛想、やる気無し感出し 面倒な様子
教育がなってないと感じた

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保険料の無駄です。

経年劣化とか理由つけられて、保険使えない。
まだ使って1年もたたないのになんで経年劣化なの?購入店では3年保証ついてるのに。
 

カスタマーの対応がクソ過ぎます。
面倒くさそうにたらい回しにして対応されました。もう二度と入りません。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応の悪さ

あまりにも電話対応が悪いのでこちらが不手際があるかと思い、言葉や内容(分かりやすく)に気をつけましたが、対応の悪さは変わりませんでした。

こちらが連絡して1日後に担当者が決まり、連絡がありました。

担当者から事故後の対応についての説明がないです。

こちらが必要な事を聞いても
それは違う担当になります。
と言われてしまいディーラー・病院への対応が決まらずかなり困りました。

また、担当の方がコロコロ変わります。

事故のお相手にも同じ対応だったと思うと、申し訳なく、こちらの保険を選んで後悔しています。

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  • 保険料 5.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

人生で1番ひどい保険

保険料だけを見て今年SBIに乗り換えた。
8月に駐車場で車対車で事故。
自分、相手に怪我無しの大したことない物損。
保険会社に事故報告してから何も進まない。
こちらから何回も保険会社に連絡してどうなってるのかわざわざ聞いている始末。
当然事故相手も対応が遅いと無駄にトラブルに発展。
今11月だが、未だに解決していない。
担当がアホ無能すぎてヤバイ。
解決したら速攻保険会社を変える!

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対応ひどい

事故から半年以上、小さな接触時ですが、何も進みません。こちらから状況確認連絡しないと(催促)放置状態です。絶対おすすめしません。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

狭い道を走行中、アパートのドアが風で開き車に当たりました。
それに対するこの会社の対応は「自分でなんとかしてくれ」でした。
と言いつつ数日後その後どうですかと留守電が残っている。また改めて電話させてもらいますとのメッセージから3週間経つが改めての電話なんかない。
意味がわからない。最悪。保険料の安さでこの保険会社を選びましたが本当に後悔。
保険料をなんのために払っているのかがわからない。
前の保険会社は相手との間に入ってくれて、対応してくれました。本当に後悔。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

2度とこの保険は申し込みません。
とにかく人が最悪

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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