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対応最悪!!
うちは、被害者
所有する駐車場内での物損事故
電灯がくの字に曲って その下の契約者様６台に修理に入るので 移動をお願いしたのに、工事始まらず 担当者に連絡すると日程が 聞いてた日と違ったりこちらがメモしていて聞きただしても 私は 言ってませんとか うそが多すぎ 結局修理は１日ですんだのに 修理迄に1ヶ月超え こっちは、被害者。 １日で工事終わる物損事故で うちのお客様にご迷惑おかけしてるのに さっさとしてほしかった。
おまけに担当者の態度の悪さ 最低だと思います
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保険料の無駄です。
経年劣化とか理由つけられて、保険使えない。
まだ使って1年もたたないのになんで経年劣化なの？購入店では３年保証ついてるのに。
カスタマーの対応がクソ過ぎます。
面倒くさそうにたらい回しにして対応されました。もう二度と入りません。
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対応の悪さ
あまりにも電話対応が悪いのでこちらが不手際があるかと思い、言葉や内容(分かりやすく)に気をつけましたが、対応の悪さは変わりませんでした。
こちらが連絡して1日後に担当者が決まり、連絡がありました。
担当者から事故後の対応についての説明がないです。
こちらが必要な事を聞いても
それは違う担当になります。
と言われてしまいディーラー・病院への対応が決まらずかなり困りました。
また、担当の方がコロコロ変わります。
事故のお相手にも同じ対応だったと思うと、申し訳なく、こちらの保険を選んで後悔しています。
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人生で1番ひどい保険
保険料だけを見て今年SBIに乗り換えた。
8月に駐車場で車対車で事故。
自分、相手に怪我無しの大したことない物損。
保険会社に事故報告してから何も進まない。
こちらから何回も保険会社に連絡してどうなってるのかわざわざ聞いている始末。
当然事故相手も対応が遅いと無駄にトラブルに発展。
今11月だが、未だに解決していない。
担当がアホ無能すぎてヤバイ。
解決したら速攻保険会社を変える！
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最悪
狭い道を走行中、アパートのドアが風で開き車に当たりました。
それに対するこの会社の対応は「自分でなんとかしてくれ」でした。
と言いつつ数日後その後どうですかと留守電が残っている。また改めて電話させてもらいますとのメッセージから3週間経つが改めての電話なんかない。
意味がわからない。最悪。保険料の安さでこの保険会社を選びましたが本当に後悔。
保険料をなんのために払っているのかがわからない。
前の保険会社は相手との間に入ってくれて、対応してくれました。本当に後悔。
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とにかく遅い
がん保険に申し込みしてから三週間音沙汰なし、こちらから電話したら告知書類の年の記載間違いで本日再送しております。とのこと。
とにかく手続きがスローすぎて話にならない。
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