323,442件の口コミ

SBI損保の口コミ・評判 73ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

ハウスサポートが付加されているのが魅力

自宅の火災保険の見直しを行い、いくつかの保険会社と比較した結果、SBIに決めました。契約した理由は、ニーズに応じた自由な組み合わせができる点と、ノンスモーカー割引を受けられるところです。家族に喫煙者がいないため、タバコを吸わないことで保険料が安くなるのは魅力的だったのです。火災保険以外にも、水回りでトラブルが生じた場合や、投石や台風で窓ガラスが破損した場合にも対処してくれるのが良いと思います。多くの火災保険のなかでも、住まい全般の補償をしてくれるところが魅力だと感じます。

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1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪対応

SBIから電話がありました。私が答えたら、なぜか笑われました。お客様に対し「笑う」っておかしくないですか?怒った私に対し、謝りにも来ない。こんな会社は、信用できませんし絶対に許せません。事故対応もこんな適当な会社だと思います。

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安物買いの銭失い損保

事故対応が悪すぎ、車両保険も今回の事故と違うって却下
二度と入らない

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対応最悪

こちらの保険会社最悪です。
依頼してから3ヶ月がたっていますが、まだ保険適用か判断出来ませんとのこと。
電話をしても折り返すと言われ数日かかります。
車屋の方からも連絡を入れてくれていますが音沙汰なし。
バカにしているのか?と思える対応です。
絶対にオススメしません。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最低最悪!!

とにかく、ものすごく対応が遅い上、言葉遣いもなっていません。応対された方は終始不機嫌そうでした。損保会社として、社会人として、最低最悪です。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪の保険会社

保険料が安い理由で加入しました。事故対応は仕事できない担当ばかり。対応も遅く、進め方も素人でした。担当を変えてもらって同じ。保険料の安い理由は保険料査定が厳しいからです。お勧めできません。

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1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応が悪いし遅すぎる

保険料安ければいいってわけじゃないだろ
対応遅すぎる
電話の態度悪すぎる
担当者の名前出したいくらい。

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3.00

非常にしつこい

昨年SBI損害保険に加入して8月に満期を迎えましたが、住所を間違えていてそれを電話で指摘しましたが受け付けてもくれない。そこで他者に契約を切り替えその旨をメールで連絡しましたがいまだに週1回のペースで
継続の確認メールが来ています。こちらからの連絡メールは一切確認していないのでしょうか?一方的なメールでうんざりしています。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

安心ロードサービス

車がトラブルに合い何もわからず電話をした。この時点で自分がプレミアム会員だったってことすら知らなかった。「レンタカーを借りれます。24時間です」という案内があった。だが、24時間では自宅まで帰れないと判断した私はレンタカーサービスを断った。だが家に帰ってHPを見るとプレミアム会員の場合48時間借りれるという表記。責任者の案内がデタラメだったということが発覚したわけだ。48時間という案内であれば私はレンタカーサービスを選び帰宅したはず。一体どんな教育を受けているのだ。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応は皆さんの言う通りでした。

担当者が全然やる気ないです。相手としっかり交渉して適切に収めるというよりは、事務的に淡々とお金払って過失割合多くてもそれで終わり。
何も気にしない方なら良いと思いますが、相手の好き放題でいい気はしませんでした。
皆様の言われている通り、事故対応は保証はされるとは思いますが、いろいろな意味で不快な思いは覚悟しておいたほうが間違いはないと思います。

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