いい話ばかりじゃ、わからないから。
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こんな保険会社があることがびっくり
事故の相手がこの保険会社です。
担当が最悪でこっちが何もわからないから説明してくださいと言ってもそう言われても…、と言いしぶしぶ説明をされるも何を言っているのか意味不明。
ボソボソ話すし聞き取れない。
結局担当を変えてもらったが、新しい担当から聞いた話は今まで聞いていた話と全く違う。
事故後長い間通院していたが最終的に半年ほどの期間の通院分は支払えないと言われた。
本当こんな保険会社があることが信じられない。
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安心皆無のロードサービス
エンジン不動で、ロードサービスを利用しました。
後日、事故との因果関係が証明出来ない場合は、積み込み作業分の請求が発生する旨の連絡を受けました。
積み込み前になぜ教えない。
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うーん
もうちょっと対応が安定してくれるといいのに、と思うことがあります。今までほんの軽い事故一回、ロードサービスを何度か利用したことがありますが、都度対応する人の感じがバラバラなんですよね。ものすごく機械的だったり、かといって雰囲気すごく柔らかいけど連絡が遅れがちだったり。最終的には無事問題解決してくれてるんだからぜいたくな悩みかもしれませんけども。スタッフの個人差の範疇かも？
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ロードサービス保証を超えた分の請求書が来た！
車が横転して、ロードサービスを頼んで、家まで、移動してもらったが、
ロードサービス、追加分請求書が、ただ、請求金額が書いてあるだけで、明細もなく、意味不明です！！！
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遅すぎる
100パーセント相手が悪く、相手方の保険会社がSBIで対応がかなり時間かかりました。
担当の方からも連絡がなかなかこず、結局1ヶ月以上かかり、何回話しても納得いく内容にならず、向こうが悪いのにこちらが泣き寝入りする形になりました。
絶対利用したくありません
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なんで遠方の九州から電話して来る？
何十回も電話したらしいが番号を最初から間違えているていたらく、上から目線で一方的、事務的に話す女性。あんたが加害者側なんですけどね？九州からわざわざ電話かけてくる意味わからないし、何を言ってるか話の内容も異次元な女性担当者。こういう能面みたいな輩に電話を掛けさせる会社だという認識をしたのでSBIとは関係を持たないよいにすると決めましたよ。
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担当者が電話に出ない
まず、担当者が電話にでない。
折り返し電話が欲しいとメールしても電話がない。
事故の相手側の保険会社の方からも話しが出来ない、と言われる始末。
二度とSBIは利用したくないです。
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大迷惑でした！
駐車場で止まっていてぶつけられました。
相手方がSBI損保の加入者。
ありえない程のヤバい処理の仕方。
そもそも対応する気なし、修理する気なし。
担当者らしき女性が、上から目線で
自分の会社の規定だけ話してガチャ切り。
常に逆切れ口調。こんな保険屋あるんですね。
酷い目にあいました。
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