生活堂の口コミ・評判 11ページ目

三菱ルームエアコン霧ヶ峰の工事を依頼しました。色々なエアコンを吟味した結果、清潔機能もあり省エネ対象も受賞しているこのモデルが気に入りました。

注文は、取り付けに関するおおよその日程の連絡が欲しかった。注文から1週間後に日程の連絡があり、そのさらに2週間後と言われたため、結果として3週間待つことになった。近所の量販店でもエアコンの工事が混んでいたため、仕方ないとは言え購入から早めに連絡が欲しかった。

また、工事の連絡を待つ間に本体の値段が2万円近く下がり、モヤモヤした気持ちになった。（しかし、最終値段が安くなる提案をいただけたのが良かったです）

夏場でまだまだ暑いのでエアコンは必須で、死活問題です。日程に関する大まかな見通しの連絡を3日以内にはくれると助かる。

トイレの交換を頼みました。手慣れた様子で工事も終わり、メールの対応も普通に合格だったと思います。色々売っているので、今後も同じように対応してもらえるなら、他にも買いたいと思います。

ただ商品のページの注意書きが多くて、ごちゃごちゃして分かりにくいかな。そこは改善してほしいです。

価格が他より安かったので注文してみました。
「口コミで追加料金がー」と書かれていたけど商品ページに追加料金の場合の記載があったので事前に分かって準備できました。
商品が事前に届くのも記載されてたので問題なし。
工事も普通で問題なかったです。
家電量販店は店舗からの説明があるけどその分高い感じがします。
その点ネットだと自分で確認し忘れないようにしないといけませんね。

工事費込みで58800円でしたが、一階に室外機、二階にエアコン設置の為、別途工事費に38100円かかりました。

後でサイトに別途工事の料金案内を見て知りましたが、予算オーバーでした。（それでも他店より安いのでよかったですが）

作業は敏速でしっかりとした施工をして頂きました。

見積りはインパクトある安さ！！だが工事日決定は決済後。3～4日後かと読み取れる内容だが、なんと2週間後。見積り時に追加工事を確認すると既存のパーツ廃棄だけは有料の案内。

ところが当日来るなり追加見積りで数万円アップ！！　よく読むと＜現場確認してない見積りは追加工事が必要です＞と目立たないところに書いてある。当然キャンセルしたが＜お客様都合は3割取る＞とも書いてある。

後日、別の業者に頼んだが追加工事など必要無く完成。

まず購入して一週間で新品に取り付けて貰った所液晶に黒い影がついており一箇所に擦り傷があり業者の方が取り付けできないと前に使っていたヒーターに戻され壊れていたので使えず、生活堂に連絡してまた連絡すろと言われ二日待ちました！連絡が来ないのでこちらから連絡し日立の方と連絡してくれと日立に連絡、また二日後に連絡来ないのでこちらから！一週間過ぎてやっと不良品を取り付けそれから一カ月後に新品と交換、一ヶ月家に置かれた壊れたIHやっと引き取りに来てくれました！こちらから連絡や引き取りをかなり強く言わないと全然動いてくれない謝って終わり！ひどい所でした！安くてもお客様を大事にしてくれないところでは購入しない方が良いと勉強になりました！

作業される方が持参されたマットの上でテキパキと作業され、また作業終わりには自前のペーパーで綺麗に拭いて下さり、とても気持ちよかったです。
もっと時間がかかると思っていたので、早くて嬉しかったです。

当日か前日までの連絡があると安心出来るし予定も立てやすいので、徹底していただけると嬉しいです。

当日の対応は今までで一番安心出来て良かったので、またお願いしたいと思いました。

ともかく最初に写真を送れと言うしなるべく人件費を削減して？
低価格に反映させているのかもしれませんがとにかく細かくて良心的とは言えない！
見積もり途中で嫌気が差しすぐに現地見積もりしてくれた他社で工事しましたが金額もほとんど変わりません！
ご覧の皆さんも考えてみてください！
見積もりでこんな対応するのですから何か有ってもすぐに写真送れと言って時間かけて誠意有る対応をしてくれるとは思えませんよ？私は結果利用しなくて良かったです！

昔IHクッキングヒーターを買おうとしたがホンマ買わなくて良かった。生活堂はこれが普通とか言っていたが探せば同じものを生活堂の半額以下で購入・設置してもらえた。地元にもいい電気屋さんはあるし、そんな電気屋さんは即日対応してくれるから地元で良い電気屋さん見つけるのを進める。リフォーム関係もそこばかりに頼っている。生活堂は即日対応出来ない。あと生活堂は電話対応の教育さえ受けていないから腹立つと思う。

メールの本数と文字数が多いと感じました。読み落としや読み忘れがあるのではないかと、工事まで少し不安でした。必要なメールなのだろうと思いますが、もう少し簡潔にできる余地があるのでは、と思います。

ビルトイン食洗機の交換をお願いしました。その下の収納引き出しが歪んでいて食洗機の出し入れ時に、擦りそうになっていた様です。きっちり調整して納めて行かれました。完璧です。また、疑問に思った点は質問する様にしていました。とても丁寧に対応して頂けて、十分納得出来ました。印象もとても良かったです。良い方に担当して頂いて本当に良かったです。もちろん本体の工事も大満足です。

決して安い買い物では無いので、最初は心配でしたが、こちらにお願いして良かったです。