312,381件の口コミ

生活堂の口コミ・評判 11ページ目

[引用]公式

生活堂に関するみんなの評判

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150件中 101〜110件目表示

  • ドリームさん
  • 投稿日:2023.03.17
  • 1.00

混合水栓の交換は要注意

混合水栓を工事費込みで購入。
交換工事当日、キッチンの混合水栓を見た途端に交換工事が出来ないと言い出した。
理由は固着が激しいため、設置されている水栓を外せないのでキャンセルしてくれと追い討ちを掛けてきた。
固着は想定内のことであり、外すための専用工具も持っていない。

とにかくやりたくないを前面に出し、客が諦めるのを待つ始末。

私から外し方の方法を示しながら、半ば強引に作業を続行させ、時間は掛かるも、取り外しと、交換は無事完了。
途中、追加工事と費用の話をして来たが、理由が嘘と見破られ、あっさり追加工事不要を認める。

やればできるのに、面倒だから断る姿勢、尚且つ、人を騙して追加費用を要求してくるのは言語道断。

この会社は2度と利用しません。

95

  • リコさん
  • 投稿日:2023.07.13
  • 4.00

工事までの日程が長かった

工事までの日程が長かったので、もう少し早く設定してほしい。在庫があるので、もう少し短いと思っていた。
できればHPで工事が空いている日を確認したり選べたりできると確認が楽かなと感じた。

工事は迅速で丁寧だったと思う。仕様説明もきちんとしてくれた。ゴミも持って帰ってくれたので、助かった。
食洗器を持ち出す際に、水が床に垂れてたので、早めに言ってくれればマットを取り除いておいたと思った。
(少量だったので大丈夫でしたし、その後水が垂れた部分はしっかり拭き取り清掃してくれていたので、その点は良かった)

78

  • AZさん
  • 投稿日:2024.01.19
  • 1.00

みなさんご注意を!他をおすすめします。

工事費込みの商品等は当日にあれこれ追加され実質1.5倍ほどの金額になります。
事前に打ち合わせしても意味がありませんでした。
二度と利用しません。

3

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.08.22
  • 4.00

価格は圧倒的にやすい

商品ですが、業者がもってこずに直接受け取りは驚いた。今回、トイレの取替を頼んだので工事までにおいておくのが大きいし邪魔だった。

料金先払いと他の店と異なる点が分からないが、それが安く工事業者にやらすためなのかと思うが 工事日の時間も指定できずに受けとり、工事日と商品受け取りで丸2日間仕事休まないといけないのはかなりマイナス。

ただ、それを加味して値段が他店より2万近く安かったので選びました。単身で商品受け取りにくい方は値段と相談ですね。

55

  • KINGさん
  • 投稿日:2022.08.22
  • 1.00

何だかんだで追加料金を取られます

エアコンを購入した者です。

「基本工事費込みで〇〇円」

の商品を購入しましたが、工事日まで下見や現地確認などがありませんので、工事日に突然必要なもの(別途費用)を色々徴収されます。

https://www.security-page.net/html/lifeone/tuika/aircon.html

そして、工事には柄の悪そうな業者がくるので、とても断りずらかったです。

後々確認すると、ガチャガチャしたホームページ内に色々大切なことが記載されているので購入前は注意して見るようにすることをオススメします。

購入してからの商品手配、業者手配、工事日の連絡などは比較的早かった印象です。

121

  • nastumikanさん
  • 投稿日:2024.08.27
  • 1.00

連絡が中々来なかった

購入後、御社の夏季休暇の後も工事日程の連絡が中々来なかったので、こちらからメールをさせていただきました。また、追加工事費が想定より少し高かったことが残念ポイント。

エアコンの工事は想定時間よりも早く済み、使用説明等もありました。取り外した後の清掃もしてくれたようで、その点は良かったです。

1

  • ej20さん
  • 投稿日:2022.08.31
  • 1.00

生活堂 実際には…

他の方もホームページの評価との落差がありすぎるな。と、かんじました。
生活堂のホームページでは高評価ですが 実際はイマイチです。
価格は他店に比べて数万安い等ありました。良し。
電話対応は短時間の受付のみ。。適切とは言えなかった。

ほとんどメールの対応のみで柔軟性に欠ける。
支払いの選択肢が代引き、価格.com払い、銀行振込みのみ。
もっと選択肢があってほしい。

こちらが設置に対して具体的な質問をして返答のメールに商品代金入金の催促の文言まで…。
丁寧な言葉の言い回しですが 工事が混み合っていて希望の日にちにならない可能性もあります。や、入金確認順のご案内。なとど、入金確認後 工事日程の調整になる流れでした。

98

  • 頑張るさん
  • 投稿日:2020.11.28
  • 5.00

家のお風呂が使えなくなって困った時に

去年の年末にお風呂が使えなくなって困っていました。自分たちでどう弄ってもお湯が出なく、困った末に夜遅い時間だが、給湯器業者さんに電話をかけてみました。なんと電話がつながりました。電話の向こう側で給湯器の型式と設置状況を聞かれました。少々お待ちください、と言われ一旦電話を切りました。問い合わせから30分も経たないうちに見積もり書をもらい、さらに翌日の朝早く施工してくれました。家は集合住宅なので、給湯プラス追い焚きの壁掛けにしてくれました。追加料金も一切なし!それが寒い時期でしたので、素早く問題を解決してくれましたことにすごくうれしかった!

215

  • 多美さん
  • 投稿日:2022.10.31
  • 4.00

連絡が遅かったので不安はありましたが、時間通りの工事でした

工事日に私が仕事だった事もあり、工事の立ち合いは母に対応してもらったのですが、前日まで当日の到着時間連絡がなく本当に来てくれるのだろうか、母にも時間を伝えないといけないのに、と心配と不安がありました。

連絡は遅かったですが、時間通りに来て時間通りに終了したので良かったですし、工事前よりきれいに掃除してお帰りになった工事担当者の方の言動に、母が感心しておりました。
これを機に、また何かあればお願いしたいと思います。

219

  • ももちっちさん
  • 投稿日:2022.08.11
  • 4.00

製品良し!接客良し!日程調整には注意!!

エアコンの取付をこちらで依頼しました。
来ていただいたスタッフさんは爽やかで取付もテキパキこなしていただきました。
商品自体もその取付工事費と保証がついて大変お安く、購入してから3か月近く経ちましたが依然問題なく快適です。

繁忙期だからなのかか、依頼してもすぐ工事予定日が決まらず、結果的に当初想定していた工事予定日から延期はしました。
引越とかで購入検討の際は、早めの依頼をするといいかもしれません。

218

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