生活堂の口コミ・評判 11ページ目

生活堂の工事セットは最安値保証
どこよりも安く値付けしているつもりですが、総額で他店より高ければご相談ください！
他店徹底対抗!最安値保証

と書いてあるが、他店が安かったのでその見積もりを送ると、そっちの方が安いのでそちらへご依頼下さいとのこと。
わざわざ見積もりを送っているのに手間だけ取られて無駄でした。

前日にお電話を頂き伝えられた時間通りに来られました。
工事も一時間程で終了し、助かりました。
とても丁寧な説明と、工事後もゴミが落ちていなかったり、しっかりした方だなー、と好印象でした。

一番しっかりしていると思った所はスリッパを持参されていたことです。
顧客宅へ訪問の準備をしっかりされている業者さんでとても素晴らしいと思いました。

トイレの交換を頼みました。手慣れた様子で工事も終わり、メールの対応も普通に合格だったと思います。色々売っているので、今後も同じように対応してもらえるなら、他にも買いたいと思います。

ただ商品のページの注意書きが多くて、ごちゃごちゃして分かりにくいかな。そこは改善してほしいです。

価格が他より安かったので注文してみました。
「口コミで追加料金がー」と書かれていたけど商品ページに追加料金の場合の記載があったので事前に分かって準備できました。
商品が事前に届くのも記載されてたので問題なし。
工事も普通で問題なかったです。
家電量販店は店舗からの説明があるけどその分高い感じがします。
その点ネットだと自分で確認し忘れないようにしないといけませんね。

工事費込みで58800円でしたが、一階に室外機、二階にエアコン設置の為、別途工事費に38100円かかりました。

後でサイトに別途工事の料金案内を見て知りましたが、予算オーバーでした。（それでも他店より安いのでよかったですが）

作業は敏速でしっかりとした施工をして頂きました。

見積りはインパクトある安さ！！だが工事日決定は決済後。3～4日後かと読み取れる内容だが、なんと2週間後。見積り時に追加工事を確認すると既存のパーツ廃棄だけは有料の案内。

ところが当日来るなり追加見積りで数万円アップ！！　よく読むと＜現場確認してない見積りは追加工事が必要です＞と目立たないところに書いてある。当然キャンセルしたが＜お客様都合は3割取る＞とも書いてある。

後日、別の業者に頼んだが追加工事など必要無く完成。

まず購入して一週間で新品に取り付けて貰った所液晶に黒い影がついており一箇所に擦り傷があり業者の方が取り付けできないと前に使っていたヒーターに戻され壊れていたので使えず、生活堂に連絡してまた連絡すろと言われ二日待ちました！連絡が来ないのでこちらから連絡し日立の方と連絡してくれと日立に連絡、また二日後に連絡来ないのでこちらから！一週間過ぎてやっと不良品を取り付けそれから一カ月後に新品と交換、一ヶ月家に置かれた壊れたIHやっと引き取りに来てくれました！こちらから連絡や引き取りをかなり強く言わないと全然動いてくれない謝って終わり！ひどい所でした！安くてもお客様を大事にしてくれないところでは購入しない方が良いと勉強になりました！

作業される方が持参されたマットの上でテキパキと作業され、また作業終わりには自前のペーパーで綺麗に拭いて下さり、とても気持ちよかったです。
もっと時間がかかると思っていたので、早くて嬉しかったです。

当日か前日までの連絡があると安心出来るし予定も立てやすいので、徹底していただけると嬉しいです。

当日の対応は今までで一番安心出来て良かったので、またお願いしたいと思いました。

ともかく最初に写真を送れと言うしなるべく人件費を削減して？
低価格に反映させているのかもしれませんがとにかく細かくて良心的とは言えない！
見積もり途中で嫌気が差しすぐに現地見積もりしてくれた他社で工事しましたが金額もほとんど変わりません！
ご覧の皆さんも考えてみてください！
見積もりでこんな対応するのですから何か有ってもすぐに写真送れと言って時間かけて誠意有る対応をしてくれるとは思えませんよ？私は結果利用しなくて良かったです！

昔IHクッキングヒーターを買おうとしたがホンマ買わなくて良かった。生活堂はこれが普通とか言っていたが探せば同じものを生活堂の半額以下で購入・設置してもらえた。地元にもいい電気屋さんはあるし、そんな電気屋さんは即日対応してくれるから地元で良い電気屋さん見つけるのを進める。リフォーム関係もそこばかりに頼っている。生活堂は即日対応出来ない。あと生活堂は電話対応の教育さえ受けていないから腹立つと思う。