本音本音

生活堂の口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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4.00

工事をお願いして良かったと思う

メールの本数と文字数が多いと感じました。読み落としや読み忘れがあるのではないかと、工事まで少し不安でした。必要なメールなのだろうと思いますが、もう少し簡潔にできる余地があるのでは、と思います。

ビルトイン食洗機の交換をお願いしました。その下の収納引き出しが歪んでいて食洗機の出し入れ時に、擦りそうになっていた様です。きっちり調整して納めて行かれました。完璧です。また、疑問に思った点は質問する様にしていました。とても丁寧に対応して頂けて、十分納得出来ました。印象もとても良かったです。良い方に担当して頂いて本当に良かったです。もちろん本体の工事も大満足です。

決して安い買い物では無いので、最初は心配でしたが、こちらにお願いして良かったです。

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4.00

時間指定があればより頼みやすい

レビューを見て心配にはなりましたが、レビュー通り価格は他店よりもかなり安く、ここの店舗を候補から外すには至らなかった。もう一店舗と最終どちらにするか迷いましたが、返信が早かったので生活堂にしました。

工事の時間帯を、幅が広くても良いので郵便受け取りのような時間帯の指定をいただけると大変助かると思った。丸一日予定を空けないといけないのは買い物にも行けないのと、子供の送り迎えもあるのでやや困る。

工事スタッフさんは言葉は少なめでしたが、説明は丁寧でとても信頼できました。作業も丁寧で、完了した後の説明も穏やかでとても好感が持てました。

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1.00

見積価格は安いが、電話番号もなく、メールのみ。ささいなことも見積から依頼するしか聞くこともできない。

見積価格は安いが、電話番号もなく、メールのみ。ささいなことも見積から依頼するしか聞くこともできない。
期間限定クーポンも〇日まで!とHPにデカデカと表記されていたが、翌日の期限がきた後、さらに500円安いクーポンがでているといういやらしさ。
なんだか騙されたような気もち。
やはり電話番号がなく、問い合わせができないのは不安でしかない

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4.00

とても手寧に工事してもらって良かった

ある程度追加工事費が発生するのはわかっていたので、追加の金額はしょうがないです。総額の見込みがメールとだいぶ開きがあって、購入する時に「そんな安くないでしょ」と思っていたらやっぱりでしたね。現金払いなので銀行まで行くことになりました。でも工事はとても満足です。過去に取り付けに来てくれた人達とは明らかに違っていました。有料と無料の差のようなものを感じた次第でありました。

私のようにいつも追加工事費用が発生するのを当たり前なんて思ってる人はあまりいないかもしれないけど、できるだけ詳しく費用を事前に説明していただけると助かるね。エアコンて工事して初めて使えるようになるんだし、設置工事は大変重要だと今回は思いました。

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4.00

価格面、工事ともに満足しています

今回で2回目の利用ですが、数社とあい見積もりして価格面で安い・手際のよい工事とその後の的確な説明に満足しています。

在庫がある商品でしたが、工事は2週間後になりました。工事が立て込んでるようでしたが、もう少し短くなるとなおよしだと思います。

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最悪でした

6/20頃にエアコンの取り付け工事つきを注文しました!忙しい時期だとわかっていましたが、一週間っても連絡ない!メールにてどのくらいの日にちがかかるのか確認しても、もうしばらくお待ちくださいばかり!何度かメールにて問い合わせを繰り返し、7/5に工事は7/24以降になります。希望の日にちは?とメールがきました! 1ヶ月待つなら、もっと早くその可能性を伝えてほしかったです!キャンセルします。

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4.00

対応はまずまず

商品の到着予定の連絡が入らず、こちらから連絡した所、メールで入れたとの連絡あり。未着だったが、メールを受け取ったとの返信がない場合、念のために商品の到着予定が入ったか確認のメールを入れて欲しかった。

また交換対象のIHヒーターの引き取り料の表示が分かりにくく、当日提示された。ネット注文確定後にメールで分かりやすく入れて欲しかった。

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4.00

効率を考えれば言うことなし

大手量販店で提示された金額と工事完了まで1ヶ月強と疑問が残る内容だったためこちらに見積をお願いしました。
価格は2/3程度、工期も1週間程度とのことでこちらに決めました。

結果は非常に満足がいく内容です。

やりとりも全てオンラインで完結、レスも早い。

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1.00

遅い!!

トイレが壊れて取り替え依頼をしました。
とにかく遅い。メール対応遅すぎて電話しようにも対応時間が3時間ほど。
コロナだからとなっているがメールの対応も遅く結局依頼して3週間程かかった。
在庫あると言われたのにこんなにかかる?
工事の人は丁寧にしてくれたのがせめてもの救い。急ぐ人には全くお薦めしません。
確かに他のところより安かったが、安かろうだけでした。
★5の人はホント?サクラ?

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1.00

イライラします

ここを見ないで購入しましたが確かにここに書かれているとおりです
星5つの書き込みはたぶん生活堂の関係者と思われます(笑)
電話で機能を聞きたくてもオペレーターなのでメールで質問してくださいとしか答えずメールは全く返信されず(笑)
とにかくイライラする会社です
安いから依頼したけどお年寄りみたいに内容の説明を聞きたい人や電話対応してほしい人は絶対止めたほうがいい

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