生活堂の口コミ・評判 13ページ目

トイレが壊れて取り替え依頼をしました。
とにかく遅い。メール対応遅すぎて電話しようにも対応時間が3時間ほど。
コロナだからとなっているがメールの対応も遅く結局依頼して3週間程かかった。
在庫あると言われたのにこんなにかかる？
工事の人は丁寧にしてくれたのがせめてもの救い。急ぐ人には全くお薦めしません。
確かに他のところより安かったが、安かろうだけでした。
★5の人はホント？サクラ？

ここを見ないで購入しましたが確かにここに書かれているとおりです
星5つの書き込みはたぶん生活堂の関係者と思われます（笑）
電話で機能を聞きたくてもオペレーターなのでメールで質問してくださいとしか答えずメールは全く返信されず（笑）
とにかくイライラする会社です
安いから依頼したけどお年寄りみたいに内容の説明を聞きたい人や電話対応してほしい人は絶対止めたほうがいい

工事日の連絡が無いため、電話で問い合わせをしました。

応対された女性の方の対応が良心的ではない。

工事の連絡も、業者によってまちまちだから、電話かメールどちらか確約できないと。

何のために生活堂が中間に入ってるのか、意味がわからない。

いつ工事になるのか、まったく分からないし連絡もいつくるのか、どのような形で来るのか不明な状況で不安しかない。

どの程度の配管工事で追加費用が必要か分からなかったので、お金を用意していました。そこが不安材料でした。また、自分が住んでる地域が出張費が必要なのか当日まで分からなかった。こちらも多分必要だと思って用意はしておきましたが、できれば購入の際にまとめて支払いとして欲しい。

工事に関してはエアコンとウォシュレットを取り付けて頂きました。エアコンは特に問題なく取付が終わりましたが、ウォシュレットの方は取替前のウォシュレットが古く、止水栓が購入した温水洗浄便座と合わない、との事で一旦取付中断になりました。元々予定になかった事なので「新しく器材を揃えてまた来ます」と言って頂け、当日の遅くない時間に再訪問頂き、新しく取り付けて頂けた事にはとても助かりました。

価格が安く、在庫ありとなっていたので購入をしました。
備考欄に工事希望日を第三希望まで書くようになっていましたが、目安（購入後5営業日以降）など一切なく、季節商品なので混み合うだろうと10日後以降で記入して購入、価格ドットコムから決済を行いました。

工事日程の件は別途連絡がある、希望日に添えない場合もあると自動送信のメールが来たきり、なんの連絡もありませんでした。
さすがに不安になり決済4日後にメールをしたところ、住んでるエリアは混雑していて2~3週間かかるとだけ。
ネットで安く買っているので購入から設置まで2~3週間なら許容できますが、工事日調整の連絡すら来ないのは詐欺かと思われても仕方ないと思います。
口コミでは購入から設置まで1ヶ月かかった人も居るようでしたので、回答次第ではキャンセルでも良いと思っています。

酷すぎて、2度と使用しません。
まずは、設置業者の対応。
タバコのにおいが酷かったです。どのような教育をされているのでしょうか。
対応も最悪でした。説明不足。その点について、こちら側の問題かのような言い方。
最後にエアコン。
中古とは理解しといましたが、汚れが酷すぎる。
室外機は真っ暗。ありえないです。

2度とこちらのサイトを利用しません。

20年前のガスコンロを交換してもらいました。
古いガスコンロを外したら汚れがこびりついてたのですが、綺麗に掃除して貰えました！
新しいガスコンロはシルバーでごとくもステンレスなので、前の黒いコンロからガラッと雰囲気が変わり、キッチンが明るくなりました。
コロナ禍で料理する機会が増えてますし、綺麗なキッチンだと嬉しいです。

多額の追加工事費請求しようとするし、頼んだものと違う物が届くし、ようやく設置出来たと思いきやエラーになって使えないし(原因は設置不良)。
何回も電話して使えるようになるまでこっちがヘトヘト。
対応も遅いし電話対応もマニュアルを読んでる感。
すべてに関して最悪すぎて詐欺だと思ってしまうほど。
二度と頼まない。

風呂の給湯器が壊れて、安かったし、在庫もあるとの事で、工事希望日をその週に3つ設定して発注した。
しかし、工事日の連絡が全くない。結局、発注から3週間後の工事が最速だとのメール。とっても残念な業者です。急がないリフォームとかならアリだと思います。
別の業者を探して、2000円UPで翌日には工事して、あったかいお風呂に入れました。

購入確定前の問い合わせにも返信して欲しい。初めての利用だったので、不安に感じました。

工事は希望の日時に、約束通り来てくださって良かったです。
作業も手早く、全力でされてました。