ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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値段なり残念
風呂の給湯器が壊れて、安かったし、在庫もあるとの事で、工事希望日をその週に3つ設定して発注した。
しかし、工事日の連絡が全くない。結局、発注から3週間後の工事が最速だとのメール。とっても残念な業者です。急がないリフォームとかならアリだと思います。
別の業者を探して、2000円UPで翌日には工事して、あったかいお風呂に入れました。
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都度返信があると安心できるのだが
購入確定前の問い合わせにも返信して欲しい。初めての利用だったので、不安に感じました。
工事は希望の日時に、約束通り来てくださって良かったです。
作業も手早く、全力でされてました。
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顧客対応がダメダメ
メールの返信が遅い、ぶっきらぼう。
時間指定ができないのは仕方ないにしても前日の夜まで電話がなく何時に来るか分からない。
電話は16時で既に繋がらない。
現地調査に来た人の態度が最悪。
最初から最後まで感じが悪かったです。
安いので一流のサービスなんて期待していません。でももう利用しません。
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【注意】嘘がばれると、バックレます。
自社社員による施工を謳っていますが、現場に来る人は契約関係の無い孫請け業者です。
中抜きされているので、追加工事費を請求してきます。
株式会社ライフワンは、嘘がばれると、バックレます。
まともに対応でいる社員もいないので要注意！
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対応が不親切
注文した後、支払い先のメールが届かず連絡したのですが、
メールアドレスを変更しろ、支払いを変えろと…
あげくに勝手にキャンセルのメールが届きました。
連絡くれるようにメールしましたが、返事なしです。
信用出来ません。
支払いの前、工事名前で良かった。
皆さんも気を付けてください。
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システムキッチン：IHクッキングヒーター及び食洗器交換
見積りは自動的な感じで早く来ました。IHコンロは、実際に見てからでないと工事可否含め見積りは出来ないと言われ、下見の日程まで決まっていたのに、下請け業者さんなのか分かりませんが事前連絡もなく夜遅くに着歴が残っており、翌日にはメールで【サービスエリア対象外です】とキャンセルされました。最初メールした時に住所開示していましたし、何度もやり取りをしたあとに...時間の無駄だし、不親切だと思いました。残念です。
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焦らせる
今なら５０００円のクーポンが使えると焦らせクリックしても開かず
結局５０００円高くフードレンジを付ける羽目になった
レンジを付けても今なら５０００円のクーポンが使えるとメールが来る
信用できん会社だ
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あくまでネットショップ。工事までは依頼するような信頼関係は無理。
【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事を一緒に発注すると数か所から商品がバラバラに届いて、
うち１個が工事日までに到着せず。
その影響で注文して２週間経っても工事完了していません。
【その他感想・コメント】
ショップ担当者が一切名乗らない。トラブルで誰に連絡すれば良いのかわからない。
工事担当者も当日にならないと判らない。マンションの入館手続きなどが出来ない。
トラブル後もフォローの連絡が来ない。
このようなショップ（会社）から長期間使用する住設等を購入するのは例え他社よりも安くてもリスクが大きいと思った。
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日程調整の連絡が遅かった
支払いが済んでから工事日程の連絡がくるまで少し時間がかかった。
予定日を伝えてから実際の工事日が決まるまで時間がかかってしまうと、予定日に他の予定が入れられなくて困るため、日程調整は早めにして欲しいと感じた。
取付工事は大変丁寧でよかったのですが、ちょっと慣れていない感がありました。説明の時に電源が入らなかったのですが、裏側のコンセントを接続してなかった等。
ま、若い方だったので今後経験を積んでいくのかとは思います。最終的に工事はちゃんと完了しましたし、説明もあったので問題はございません。
お得な価格で工事まで完了できるのはよかった。できれば、大きめの電化製品は工事日に持ってくるやり方にしていただけると助かると思う。受け取りや保管が面倒なので。
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安さ重視なら◎
●悪かった点
注文から実際の工事が2週間以上かかるとわかっていれば他の店で買った。
●良かった点
1時間程度で工事が終わったので助かった。他店より約4万円安かった。
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