生活堂の口コミ・評判 16ページ目

注文の際、タイトルに補助金の利用ができる物と思い申し込みしましたが、購入した商品は補助金が使えないとわかり残念でした。

トイレとエアコンを注文しましたが、トイレは補助金行けたんですが、エアコンが対象となる機能が付いていない商品だった為、使えなかった。
早い段階で分かっていれば、エアコンも対象となる商品にしたかったので残念です。

交換は必要だったので予算内での交換が出来たので良かったです。しかし、あのタイトル表示は紛らわしいです。交換作業もスムーズに丁寧にしていただけたので、補助金の点だけ残念です。

支払い回数のことで相談したが本当に不親切な対応で、残念でなりません。
本当に高い勉強代になりました。
私は後悔したくないのでもう2度とオンラインで高い買い物しません。

注文した品物が適応できるのか確認するためにたくさん写真を撮って送らなければならなかったのは、ちょっと大変でした。そのあとも写真だけでは分からず、事前確認のためにきてもらって、その後やっと取り付けに進めることになり、1か月くらいかかりました。可能ならもう少し早く進めるとよかったです。

1回目の注文は水が止まらなくなって困っていましたが、その時はこれほど時間がかからず助かりました。今回は水が止まらない状態ではなかったのでよかったのですが。

休みの日にきてもらって、だいたいの時間も教えてもらっていたので助かりました。

トイレを商品＋工事で商品購入しました。

県内の御社を選択しましたが、注文から設置まで2週間日かかり、そんなに待つとは思わなかった。工事日程日を第三候補まで提示して第三候補日に当たり、それ以上は遅くならなかったのですが、まさか第三候補になるとは思わなかったので。

価格自体が他店よりも安いため、早期対応が必要な状況では少し価格を上げても優先して欲しいと感じた。
また前後の工事の関係もあるかと思うので細かな時間指定は難しくても、せめて午前や午後の半日の候補で調整対応できる事を希望。

他店より値引きが大きすぎるので品質に不安を感じましたが、訪問時間も時間通り来てくれて、作業もテキパキしていてよかった。商品の使い方も詳しい説明があり、お掃除をして不要の商品を段ボールにしまって邪魔にならないよう隅によけて置いてくれました。

こちらに対する配慮が感じられ、お仕事一つ一つとても丁寧にされていてありがたかった。ピカピカのIHになったので、これから料理するのが楽しみです。

現地調査しないかわりに設置可能対応商品かを写真で確認してくれて、工事を依頼しました。このような手順は初めてだったので不安がありましたが、人件費削減などに繋がっているのでしょうね。追加料金も発生せずよかったですが、希望日が合わず結構時間が経ってからの交換になったので、そこが残念ポイントでした。

設置に関しての注意事項説明、機器の使い方についての質疑応答があり、わかりやすく説明してくれたので安心でした。

初めての利用で注文から工事の不安等、多々ありました。しかし、注文してみると親切丁寧なお仕事をされる方々で、信頼できる会社だなと思います。ただ、商品は工事の時に持ってきてくれるものかと思っていたので、工事日の前日に商品だけ届いたのは驚きました。

迅速で無駄の無い作業の中にも、こちらの立場になって何度か途中途中でご確認頂いたり、説明してくれて安心感がありました。家を建ててはや15年、あちこち入れ替え工事が必要な物があり、またお願いしたいと感じさせてくれた対応でした。

【注文からどのくらいで届きましたか？】
工事を一緒に発注すると数か所から商品がバラバラに届いて、
うち１個が工事日までに到着せず。
その影響で注文して２週間経っても工事完了していません。


【その他感想・コメント】
ショップ担当者が一切名乗らない。トラブルで誰に連絡すれば良いのかわからない。
工事担当者も当日にならないと判らない。マンションの入館手続きなどが出来ない。

トラブル後もフォローの連絡が来ない。
このようなショップ（会社）から長期間使用する住設等を購入するのは例え他社よりも安くてもリスクが大きいと思った。

食洗器を工事込みで依頼しました。写真を送って見積をしていましたが、実際には見積よりもプラス3万円請求されました。見積の意味が全くありません。

ホームページで謳っていたレンジフードが下見も終えていざ見積もり提示では在庫なし！４万以上高い別のレンジフードをふっかけてきやがった！悪徳だ！