生活堂の口コミ・評判 16ページ目

見積もりに対して色の選択やオプションの相談をしたらできないと厳しい返答がきた。さらに質問をしたが返信がなくなった。
アレンジはできないとの事なのでしょうが、残念です。

追加工事費用が、思いがけないところでいろいろとかかる。

安いと思って注文したが、結果高くついた。
施工業者も委託なので、どんな業者が来るのか分からない。

取り付けたエアコンの効きが悪く、確認に来てもらったが工事に問題ないとのことで訪問料金を取られた。

他のところに注文すれば良かったと後悔。

工事費込みの商品等は当日にあれこれ追加され実質1.5倍ほどの金額になります。
事前に打ち合わせしても意味がありませんでした。
二度と利用しません。

既存のトイレの写真を撮影したものを送付しトイレ交換の見積もりをお願いしたところ、「壁排水なのに床排水の便器を使っていて特殊な施工をしているのでうちでは施工できない」との返答。以前トイレの交換をした別の業者に問い合わせたところ、「TOTOはもともと床排水の便器でも壁排水として設置できる仕様になっているので別に特殊でもなんでもないです」と言われました。
全く知識のない素人なんだろうなーと思いました。

工事の時に商品持参と思っていましたが、品物は前もって届き自宅保管、工事日はまた別日でした。

今回頼んだのがトイレだったので、トイレ本体をリビングに置いておくのが場所を取りました。工事するのだから、当日一緒に持ってきて欲しかったです。

疑問や質問があったので何回か問い合わせしましたが、毎回丁寧で親切だったので、その点はよかったです。

ネットでの注文を初めて利用したので勝手がわからずでしたが、現在取付されてる写真を送って、それに基づき最適な商品、工事方法のアドバイスをいただけたのは安心感もありとても良かったです。全体的に細かな配慮がしっかりしてて、思ってた以上に良かったです。

作業中は床の養生をしっかりしてくれたし、旧品を外した時には掃除もしてくれた。旧品の回収はお願いしていなかったが、当方の希望どおりの場所に快く運んでくれた。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ビルトインガスコンロ　他

【良かった点】

良い所はなかったです
【気になった点】
見積もりの商品でなくなり高い商品を勧められた。
他ではとらない古いコンロの引き取り代が4千円以上かかる。
結局は他より高い。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
他にしたいと思う。

他の業者にも見積もり依頼したが、生活堂が1番早く見積もりを出して、しかも1番安かった。

だが、注文時に工事希望日を書いていたのに希望日が工事担当者に伝わっておらず、最初に電話があった際にやり取りが混乱した。
工事希望日など、注文時に記載した内容は漏れなく工事担当者に伝わるようにしてほしい。

できれば商品は工事担当者のところに配送し、工事当日に、工事担当者が持ってきてくれるという仕組みに変わると、より満足度が高くなると思います。

工事自体は時間通りに作業してもらい、短時間で終えてもらったので良かった。

以前、違う会社で取付を頼んだ時には配管の穴あけにミスがあり、柱に穴をあけてしまったりとずさんな工事だったので懸念していましたが、今回それをうまく直す形で工事をしていただけたのでとても助かりました。

追加工事が出たことが想定外でしたが、施工担当者は丁寧親切で非常に態度もよく、説明もしっかりしており安心して工事をお任せできました。

生活堂の工事セットは最安値保証
どこよりも安く値付けしているつもりですが、総額で他店より高ければご相談ください！
他店徹底対抗!最安値保証

と書いてあるが、他店が安かったのでその見積もりを送ると、そっちの方が安いのでそちらへご依頼下さいとのこと。
わざわざ見積もりを送っているのに手間だけ取られて無駄でした。