生活堂の口コミ・評判 17ページ目

他の業者にも見積もり依頼したが、生活堂が1番早く見積もりを出して、しかも1番安かった。

だが、注文時に工事希望日を書いていたのに希望日が工事担当者に伝わっておらず、最初に電話があった際にやり取りが混乱した。
工事希望日など、注文時に記載した内容は漏れなく工事担当者に伝わるようにしてほしい。

できれば商品は工事担当者のところに配送し、工事当日に、工事担当者が持ってきてくれるという仕組みに変わると、より満足度が高くなると思います。

工事自体は時間通りに作業してもらい、短時間で終えてもらったので良かった。

以前、違う会社で取付を頼んだ時には配管の穴あけにミスがあり、柱に穴をあけてしまったりとずさんな工事だったので懸念していましたが、今回それをうまく直す形で工事をしていただけたのでとても助かりました。

追加工事が出たことが想定外でしたが、施工担当者は丁寧親切で非常に態度もよく、説明もしっかりしており安心して工事をお任せできました。

生活堂の工事セットは最安値保証
どこよりも安く値付けしているつもりですが、総額で他店より高ければご相談ください！
他店徹底対抗!最安値保証

と書いてあるが、他店が安かったのでその見積もりを送ると、そっちの方が安いのでそちらへご依頼下さいとのこと。
わざわざ見積もりを送っているのに手間だけ取られて無駄でした。

・残念だった点：ノーリツからリンナイへのメーカ違いのためか、給湯器の外壁への設置位置が下にずれていた。旧機器の取り付け跡の外壁がむき出しになってしまいました。ホームページの追加工事一覧に「保温材交換」費用の記載もあればよかった。

・良かった点：保温材交換の追加工事費用等の説明が、非常に丁寧で感じの良い応対。

数社比較して価格が断然安かったので逆に不安がありましたが、見積通りで満足。追加工事費絶対出るわ、と思ってたけどそれもなく、本当に見積り金額でした。

発注から工事はやや遅い印象でしたが、安いのでまぁそんなもんかと。工事は終始、丁寧な対応でした。

口コミを読むと作業をする職人にかなり差があるよう。
丁寧な仕事をする職人に当たったらラッキー！
礼儀もなっていない作業員は仕事も粗雑。うちは後者が当たってしまった。
工事あとも傷だらけです。
工事の時間も一日開けとけとかどんだけスパン取ってるだか。
だめなところはそのうち淘汰されそう。

水回り4点を希望してましたが、あれは出来ない、これは出来ないで結局2点のみを見積もりました。

メーカープランを事前に作成して提示した9社中、同内容では一番高く、安価に見積もりしてきた業者の1.6倍強でした。

決まった型の物販しか安くないのですかね。
（Web上で見る限り物販は確かに安い）

工事の時間連絡が遅かったので、本当に来るのだろかと不安でした。

工事自体はとても丁寧な説明と対応でした。また単に工事するだけではなく、設置場所や使い方など提案をいただきました。

このようなことは今までありませんでしたので、その点はよかったと思います。

事務が足りてないのか？
問い合わせメールの連絡が遅すぎる。
しかも電話対応は15時までで終わりだしなかなかかからない。
問い合わせ対応が悪すぎてイライラした。
あと、他社に比べて説明が不十分で不安になる。

購入後、御社の夏季休暇の後も工事日程の連絡が中々来なかったので、こちらからメールをさせていただきました。また、追加工事費が想定より少し高かったことが残念ポイント。

エアコンの工事は想定時間よりも早く済み、使用説明等もありました。取り外した後の清掃もしてくれたようで、その点は良かったです。