いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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工事対応地域に注意
京都ですが出張費無しで工事対応地域に入ってるので見積もりをお願いしたら
便器の品番だけ見て「フラッシュバルブ方式(公衆便所などでよく見る水圧で流すタイプ。一般家庭では殆ど使われない)ですので当店では非対応」ということで先方から一方的にキャンセル。
この便器は汎用性が高く、確かに一部フラッシュバルブのものもありますが当方で使っているのはタンクの水流で流す一般的なタイプなんですがと写真つきで再度依頼したら
「当社の商品はすべて奥行が80cm前後必要で工事は出来かねます」とまたキャンセル。
注文の便器の奥行はメーカー発表で奥の空間込みで72cm、現状でも70cmで無理なく立ち回れてることを考えれば誤差の範囲なんですが…
そもそも当家のトイレの奥行110cmは最初の依頼時の付帯事項に付記していたわけですし今更とも思いました。
どうも最初から断る理由を強引にこじつけて受けたくなかった感じです。
関西の営業拠点は大阪のようですし高速やガソリン代がかかる上、行き帰りの時間で大阪の案件なら1,2件こなせることを考えればロークラスのトイレ交換のみのオーダーは利益率が悪いということでしょう。
なら京都は最初から対応地域から外せば、顧客も余計な期待をせず、現場も雑な断り文句を考える手間もなくなるでしょうに…
ネットの受注窓口は本社のようですがオーダーを地方に回して採否を判断する都合上、現場は労多くして儲からんと嫌がっても会社の体裁として「出来るけど条件的に出来ない」ということをでっちあげてしまうんでしょう。このあたり事情に詳しくない素人を馬鹿にしてるようで気分が悪いです。
ネットは安さを売りにする会社が多いですが、全国展開で拠点と人を地方ごとに用意しなければならない業種は本社との足並みが揃わないとダメなんだろうなとまぁ勉強になりました。
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最悪!無責任!
購入後連絡がほとんどなく、
取り付け希望は3つ共無視された挙句、
勝手な日時を指定されました。
温水便座は付けて3週間で故障しました。
保証期間内にも関わらず、
自社在庫を差し替えるなどの対応はなく、
メーカー修理対応となりました。
メーカーで修理できなかったため
交換対応となりましたが、
生活堂は一切拘らず、
メーカーの東芝が取り付けに来ました。
その間1ヶ月程度かかってしまい、
非常に不便を強いられました。
絶対に購入しない方が身のためですよ。
購入をお考えの方は絶対に購入を避けた方が
無難だと思います。
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問題なく設置してもらえました
ビルドインコンロを工事費込みで購入しました。
購入理由は、設置費込みで調べたところ、一番安かったからです。
(商品だけの値段でしたらもう少し安いところはありました)
他の方の投稿で、納得いかない追加費用が発生したとのお話しがあり、心配でしたが、私の場合、想定通り(ホームページに掲載されている)の費用しか発生しませんでした。
追加費用(出張費:2000円,撤去したコンロの処分費:3800円)
設置は、生活堂の協力会社さんが対応しましたが、設置や商品の説明は丁寧にしていただきました。
なお、近くのお店(2軒)でとった見積もりより、2割くらいは安く設置してもらえました。
ここに頼んで良かったです。
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家族構成に合わせてサイズダウン。補助金も使えて満足!
以前は家族が多かったため370Lの三菱エコキュートを使用していましたが、調子が悪くなったため交換を決意。
現在は子供も独立し、妻との二人暮らしとなったので、今回は180Lのコンパクトなタイプに切り替えました。
補助金の対象だったこともあり、費用面でも助かりましたし、工事費込みの価格設定で手間が少なく、全体的にスムーズでした。
真夏の暑い中での工事でしたが、担当の方が丁寧に作業してくださり、作業後に機器の説明もきちんとあり、安心して使い始められました。
星4にしたのは、サイト上での機種選びに少し迷った点があったためですが、全体的には満足のいく買い替えとなりました。
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初めてのネット注文でも安心!費用も抑えられました
エコキュートの交換を工事込みでお願いしました。正直、ネットでこういった大きな買い物をするのは初めてだったので、少し不安もありました。
しかし、結果として追加工事費が一切かからなかったのは本当に良かったです。地元の工務店にも見積もりをお願いしていたのですが、生活堂さんの方が安く済んだのも助かりました。
唯一残念だったのは、工事の日程がこちらの希望と少し合わなかった点ですが、それ以外は大変満足しています。
全体的に見ても、費用面でも安心感でも、利用して良かったと感じています。
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価格重視なら間違いなくおすすめ。対応も丁寧でした。
「エコリフォーム秋の大感謝祭」というキャンペーンで、10台限定のお得なエコキュートを購入しました。
みん評で上位に出てくる他社さんとも相見積もりを取りましたが、正直どこよりも安かったです。楽天やヤフーでも調べましたが、生活堂さんの価格が圧倒的にお得でした。
あまりに安いので最初は少し不安もありましたが、取り扱っているのは大手メーカー製品で、しかも工事10年間の保証付き。内容を確認して「選ばない理由はない」と思いお願いしました。
他の方のレビューにもある通り、希望納期がなかなか合わない点はありましたが、「価格を取るか納期を取るか」といった感じですね。施工も受注対応も丁寧で、全体的に満足しています。
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追加工賃ばかりで結局割高
エアコンを設置工事費込みで購入。
追加で掛かる工事内容や料金は記載があるが、記載にない工賃が多く発生。
結局、5万円近く支払った。
エアコ◯本舗で購入し、くらしの◯ーケットで工事してもらうほうが圧倒的に安いし、何よりも作業員が連絡をしてこない、ホースの化粧ケース注文した色と違うなど、利用して後悔しかありませんでした。
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エアコン設置 工事時間指定不可
先週、生活堂でエアコン(工事費込み)を購入しました。工事の時間は指定できないとの事でした。購入した時に最初からエアコンは2台設置(1台の室外機は屋根置き)とわかっていたはずなのに、工事日に1人15時過ぎに訪問20時過ぎまで設置にかかりました。近隣には迷惑だし、部屋の電気つけっぱなしで窓開けっ放し終わった時は部屋の中、虫だらけになりました。コンセントの移設も言った高さになってないし
掃除も雑で最後汚いまま、とてもプロとはいえない仕事でした
コンセントの高さは自分で直しました
生活堂のアンケートに書いたのですがやはり載らなかったのでこちらで報告させてもらいました。2度と頼みません
みなさんも生活堂には気をつけて下さい
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在庫があってスムーズに交換完了
最初は他所で見積もりをしていたのですが、そこの対応が不安になったので他でも探してみようということになり、最終的に乗り換えてここに工事をお願いしました。
うちに合う機種の在庫があったこと、価格が安かったこと、3年保証が無料でついたこと、こちらの事情を汲んで親身になってくださったことが決め手でした。
基本的にメールでやり取りが進み、写真と寸法の計測だけで見積もりがすんだのも、電話が苦手なので助かりました。
仕事中に電話かけてきたり、いきなり家に来ようとする業者はちょっと困るので、うちには合ってたと思います。
逆に親世代のようにネットをあまり使わず、何でも電話と対面ですませたいタイプには少し敷居が高いかもしれません。
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