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生活堂の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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生活堂初利用者さんがアップロードしたアバター画像

4.00

問題なく設置してもらえました

ビルドインコンロを工事費込みで購入しました。
購入理由は、設置費込みで調べたところ、一番安かったからです。
(商品だけの値段でしたらもう少し安いところはありました)
他の方の投稿で、納得いかない追加費用が発生したとのお話しがあり、心配でしたが、私の場合、想定通り(ホームページに掲載されている)の費用しか発生しませんでした。
追加費用(出張費:2000円,撤去したコンロの処分費:3800円)
設置は、生活堂の協力会社さんが対応しましたが、設置や商品の説明は丁寧にしていただきました。
なお、近くのお店(2軒)でとった見積もりより、2割くらいは安く設置してもらえました。
ここに頼んで良かったです。

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1.00

三菱ルームエアコン霧ヶ峰の工事を依頼

三菱ルームエアコン霧ヶ峰の工事を依頼しました。色々なエアコンを吟味した結果、清潔機能もあり省エネ対象も受賞しているこのモデルが気に入りました。

注文は、取り付けに関するおおよその日程の連絡が欲しかった。注文から1週間後に日程の連絡があり、そのさらに2週間後と言われたため、結果として3週間待つことになった。近所の量販店でもエアコンの工事が混んでいたため、仕方ないとは言え購入から早めに連絡が欲しかった。

また、工事の連絡を待つ間に本体の値段が2万円近く下がり、モヤモヤした気持ちになった。(しかし、最終値段が安くなる提案をいただけたのが良かったです)

夏場でまだまだ暑いのでエアコンは必須で、死活問題です。日程に関する大まかな見通しの連絡を3日以内にはくれると助かる。

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4.00

家族構成に合わせてサイズダウン。補助金も使えて満足!

以前は家族が多かったため370Lの三菱エコキュートを使用していましたが、調子が悪くなったため交換を決意。
現在は子供も独立し、妻との二人暮らしとなったので、今回は180Lのコンパクトなタイプに切り替えました。

補助金の対象だったこともあり、費用面でも助かりましたし、工事費込みの価格設定で手間が少なく、全体的にスムーズでした。
真夏の暑い中での工事でしたが、担当の方が丁寧に作業してくださり、作業後に機器の説明もきちんとあり、安心して使い始められました。

星4にしたのは、サイト上での機種選びに少し迷った点があったためですが、全体的には満足のいく買い替えとなりました。

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対応が遅い

全ての対応が遅いです。メールで問い合わせても、返事は24時間以降。電話は繋がらず、15時で営業終了。
工事日程翌週希望で注文するも、最短工事日程20日後。
公式サイトに口コミしても、辛口コメントは掲載されず。だから、良い口コミばかりなのでしょうね。
急ぎの方や、普通にやり取りをしたい方には向きません。
自己都合のキャンセルは料金全額戻らないので、よく考えてから注文してください。

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1.00

エアコンとウォシュレットの取付を依頼

どの程度の配管工事で追加費用が必要か分からなかったので、お金を用意していました。そこが不安材料でした。また、自分が住んでる地域が出張費が必要なのか当日まで分からなかった。こちらも多分必要だと思って用意はしておきましたが、できれば購入の際にまとめて支払いとして欲しい。

工事に関してはエアコンとウォシュレットを取り付けて頂きました。エアコンは特に問題なく取付が終わりましたが、ウォシュレットの方は取替前のウォシュレットが古く、止水栓が購入した温水洗浄便座と合わない、との事で一旦取付中断になりました。元々予定になかった事なので「新しく器材を揃えてまた来ます」と言って頂け、当日の遅くない時間に再訪問頂き、新しく取り付けて頂けた事にはとても助かりました。

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1.00

エアコン購入後に連絡が来ません

価格が安く、在庫ありとなっていたので購入をしました。
備考欄に工事希望日を第三希望まで書くようになっていましたが、目安(購入後5営業日以降)など一切なく、季節商品なので混み合うだろうと10日後以降で記入して購入、価格ドットコムから決済を行いました。

工事日程の件は別途連絡がある、希望日に添えない場合もあると自動送信のメールが来たきり、なんの連絡もありませんでした。
さすがに不安になり決済4日後にメールをしたところ、住んでるエリアは混雑していて2~3週間かかるとだけ。
ネットで安く買っているので購入から設置まで2~3週間なら許容できますが、工事日調整の連絡すら来ないのは詐欺かと思われても仕方ないと思います。
口コミでは購入から設置まで1ヶ月かかった人も居るようでしたので、回答次第ではキャンセルでも良いと思っています。

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はむはむさんがアップロードしたアバター画像

5.00

在庫があってスムーズに交換完了

最初は他所で見積もりをしていたのですが、そこの対応が不安になったので他でも探してみようということになり、最終的に乗り換えてここに工事をお願いしました。
うちに合う機種の在庫があったこと、価格が安かったこと、3年保証が無料でついたこと、こちらの事情を汲んで親身になってくださったことが決め手でした。
基本的にメールでやり取りが進み、写真と寸法の計測だけで見積もりがすんだのも、電話が苦手なので助かりました。
仕事中に電話かけてきたり、いきなり家に来ようとする業者はちょっと困るので、うちには合ってたと思います。
逆に親世代のようにネットをあまり使わず、何でも電話と対面ですませたいタイプには少し敷居が高いかもしれません。

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4.00

初めてのネット注文でも安心!費用も抑えられました

エコキュートの交換を工事込みでお願いしました。正直、ネットでこういった大きな買い物をするのは初めてだったので、少し不安もありました。

しかし、結果として追加工事費が一切かからなかったのは本当に良かったです。地元の工務店にも見積もりをお願いしていたのですが、生活堂さんの方が安く済んだのも助かりました。

唯一残念だったのは、工事の日程がこちらの希望と少し合わなかった点ですが、それ以外は大変満足しています。

全体的に見ても、費用面でも安心感でも、利用して良かったと感じています。

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4.00

施工品質も満足、スケジュール面に少し余地あり

ノーリツ製のエコジョーズに交換しました。価格は明確かつリーズナブルで、追加費用も発生せず安心でした。

施工担当者の対応もよく、取付作業も丁寧。配管の処理や試運転の説明まで抜かりなく、全体的に高品質な仕事ぶりでした。

唯一、施工可能日がもう少し柔軟だとさらに使いやすいと感じました。人気があるのか、直近では希望日が取りづらかったのが惜しいポイントです。

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4.00

他店より価格が安く不安はありましたが、商品も工事も大変満足の行くものでした

他店より値引きが大きすぎるので品質に不安を感じましたが、訪問時間も時間通り来てくれて、作業もテキパキしていてよかった。商品の使い方も詳しい説明があり、お掃除をして不要の商品を段ボールにしまって邪魔にならないよう隅によけて置いてくれました。

こちらに対する配慮が感じられ、お仕事一つ一つとても丁寧にされていてありがたかった。ピカピカのIHになったので、これから料理するのが楽しみです。

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