生活堂の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

165件中 21〜30件目表示

1.00

効率的でスムーズ。でも温かみは少なめかも

全体的に非常に効率的で、無駄のない対応でした。注文から設置までの流れはシステム化されていて、確認メールや連絡も早く、予定通りに完了しました。工事の担当者も時間に正確で、作業も丁寧。説明も簡潔で分かりやすく、安心感がありました。

個人的には、こうした無駄のない対応が合っていたので特に不満はありません。ただ、人によってはもう少し人間味や親身なやりとりを求めるかもしれません。そういった意味では少しドライに感じる場面もあるかと思います。

今回はあえて★1をつけていますが、サービス内容そのものに大きな問題があったわけではありません。あくまで一つの参考として読んでいただければと思います。

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4.00

問題なく設置してもらえました

ビルドインコンロを工事費込みで購入しました。
購入理由は、設置費込みで調べたところ、一番安かったからです。
(商品だけの値段でしたらもう少し安いところはありました)
他の方の投稿で、納得いかない追加費用が発生したとのお話しがあり、心配でしたが、私の場合、想定通り(ホームページに掲載されている)の費用しか発生しませんでした。
追加費用(出張費:2000円,撤去したコンロの処分費:3800円)
設置は、生活堂の協力会社さんが対応しましたが、設置や商品の説明は丁寧にしていただきました。
なお、近くのお店(2軒)でとった見積もりより、2割くらいは安く設置してもらえました。
ここに頼んで良かったです。

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4.00

家族構成に合わせてサイズダウン。補助金も使えて満足!

以前は家族が多かったため370Lの三菱エコキュートを使用していましたが、調子が悪くなったため交換を決意。
現在は子供も独立し、妻との二人暮らしとなったので、今回は180Lのコンパクトなタイプに切り替えました。

補助金の対象だったこともあり、費用面でも助かりましたし、工事費込みの価格設定で手間が少なく、全体的にスムーズでした。
真夏の暑い中での工事でしたが、担当の方が丁寧に作業してくださり、作業後に機器の説明もきちんとあり、安心して使い始められました。

星4にしたのは、サイト上での機種選びに少し迷った点があったためですが、全体的には満足のいく買い替えとなりました。

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対応が遅い

全ての対応が遅いです。メールで問い合わせても、返事は24時間以降。電話は繋がらず、15時で営業終了。
工事日程翌週希望で注文するも、最短工事日程20日後。
公式サイトに口コミしても、辛口コメントは掲載されず。だから、良い口コミばかりなのでしょうね。
急ぎの方や、普通にやり取りをしたい方には向きません。
自己都合のキャンセルは料金全額戻らないので、よく考えてから注文してください。

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1.00

エアコンとウォシュレットの取付を依頼

どの程度の配管工事で追加費用が必要か分からなかったので、お金を用意していました。そこが不安材料でした。また、自分が住んでる地域が出張費が必要なのか当日まで分からなかった。こちらも多分必要だと思って用意はしておきましたが、できれば購入の際にまとめて支払いとして欲しい。

工事に関してはエアコンとウォシュレットを取り付けて頂きました。エアコンは特に問題なく取付が終わりましたが、ウォシュレットの方は取替前のウォシュレットが古く、止水栓が購入した温水洗浄便座と合わない、との事で一旦取付中断になりました。元々予定になかった事なので「新しく器材を揃えてまた来ます」と言って頂け、当日の遅くない時間に再訪問頂き、新しく取り付けて頂けた事にはとても助かりました。

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5.00

在庫があってスムーズに交換完了

最初は他所で見積もりをしていたのですが、そこの対応が不安になったので他でも探してみようということになり、最終的に乗り換えてここに工事をお願いしました。
うちに合う機種の在庫があったこと、価格が安かったこと、3年保証が無料でついたこと、こちらの事情を汲んで親身になってくださったことが決め手でした。
基本的にメールでやり取りが進み、写真と寸法の計測だけで見積もりがすんだのも、電話が苦手なので助かりました。
仕事中に電話かけてきたり、いきなり家に来ようとする業者はちょっと困るので、うちには合ってたと思います。
逆に親世代のようにネットをあまり使わず、何でも電話と対面ですませたいタイプには少し敷居が高いかもしれません。

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4.00

初めてのネット注文でも安心!費用も抑えられました

エコキュートの交換を工事込みでお願いしました。正直、ネットでこういった大きな買い物をするのは初めてだったので、少し不安もありました。

しかし、結果として追加工事費が一切かからなかったのは本当に良かったです。地元の工務店にも見積もりをお願いしていたのですが、生活堂さんの方が安く済んだのも助かりました。

唯一残念だったのは、工事の日程がこちらの希望と少し合わなかった点ですが、それ以外は大変満足しています。

全体的に見ても、費用面でも安心感でも、利用して良かったと感じています。

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4.00

施工品質も満足、スケジュール面に少し余地あり

ノーリツ製のエコジョーズに交換しました。価格は明確かつリーズナブルで、追加費用も発生せず安心でした。

施工担当者の対応もよく、取付作業も丁寧。配管の処理や試運転の説明まで抜かりなく、全体的に高品質な仕事ぶりでした。

唯一、施工可能日がもう少し柔軟だとさらに使いやすいと感じました。人気があるのか、直近では希望日が取りづらかったのが惜しいポイントです。

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4.00

他店より価格が安く不安はありましたが、商品も工事も大変満足の行くものでした

他店より値引きが大きすぎるので品質に不安を感じましたが、訪問時間も時間通り来てくれて、作業もテキパキしていてよかった。商品の使い方も詳しい説明があり、お掃除をして不要の商品を段ボールにしまって邪魔にならないよう隅によけて置いてくれました。

こちらに対する配慮が感じられ、お仕事一つ一つとても丁寧にされていてありがたかった。ピカピカのIHになったので、これから料理するのが楽しみです。

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2.00

食洗機の交換

現地調査しないかわりに設置可能対応商品かを写真で確認してくれて、工事を依頼しました。このような手順は初めてだったので不安がありましたが、人件費削減などに繋がっているのでしょうね。追加料金も発生せずよかったですが、希望日が合わず結構時間が経ってからの交換になったので、そこが残念ポイントでした。

設置に関しての注意事項説明、機器の使い方についての質疑応答があり、わかりやすく説明してくれたので安心でした。

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