生活堂の口コミ・評判 4ページ目

浴室水栓を交換。施工業者が商品を持って工事に来ると思っていた。難点は工事前日に商品のみ先に宅急便で届く事。不在で持ち帰る。
再配達も、宅配業者が都外で余りに遠い営業所の為、工事の予定時間には再配達が間に合わなかった事がネック。
それでも☆4つは、工事予定日に施工業者さんが商品が届いてから時間をずらして出直しても嫌な態度もせずやってもらえた点、見積りで来てもらう為の予定を空けたりしないで簡潔に済む点、サイズさえ測れば取付可能商品かどうか1回でわかった点、ホームセンターに行って色々見たりしても全くわからなかったので助かった点、工事費込みで必要経費がわかりやすかった点、やはり割安で合った点等で総合的に良い。ホームページに施工例として自宅の風呂場と住所の市町村名が写っているので、画像転載は許可を得てからが良いと思う

トイレに続いて二回目の工事
ビルトインコンロです
先払い、工事時間指定不可ですが
土日も工事OKで今回も比較的はやく日曜日工事OKなのはよいです
工事のひとも丁寧
追加もなし
機器持ち帰り料金かかるので
古い機器は人にゆずりました
しかし　機器持ち帰りなければ安くなるのでいいですね
やはり値段はピカイチにやすいです

メールの書かれ方、特に駐車場についてなどかなり堅いというか厳しい書き方だったので、ちょっとでも書かれていた事に反したら作業中止になったりするのでは？と心配でしたが、作業にいらした方はとても親切、丁寧で安心しました。

当日の工事担当の方や、先に下見に来てくださった方も玄関を開けて顔を合わせてすぐに挨拶と共に名刺を出して頂きました。名刺1枚のことですが、これがとても安心に繋がりますしきちんとした会社なんだな。と思えます。

下見の時も工事の時も丁寧にしっかり作業して下さいました。綺麗に取付けて頂き、ゴミもひとつ残らず綺麗に持ち帰って頂き大変良い対応でした。

予定の時間より早く到着できると連絡があり、予定の時間より2時間くらい前倒しで工事をして頂きました。寒い中、対応頂き助かりました。

今年の冬は一段と寒く一日中お湯が欠かせなかった最中に、まさかのガス給湯器が故障してしまいました。いつもお世話になっている業者に見てもらいましたが、買い替えが必要ですねと言われました。見積もりを出してもらいましたが思ったより高かったので、他に安い業者はないかとネット検索してみたところ生活堂を見つけました。
まず電話をかけて見積もりを出してもらったところ、いつもの業者よりも割安で、家族が家にいる日曜日にも工事を対応してくれるということだったので、お願いしました。
実際の工事もてきぱきとした対応でとても感じが良く、スムーズに終わりました。
また最後に、無料で3年保証がついているので何かあればいつでも言ってくださいと、アフターサービスも細やかに対応してくれるだろうと期待しています。

工事日前日に時間連絡するとの事だが、連絡無し
当日こちらから問い合わせ
事前に届いた商品は粗悪品、工事費込み54000円で購入したがアマゾンで29000円の商品（ガスコンロ）が届いていた
設置は自分でも出来るレベル、最低最悪な会社
工事作業員も、『設置できるか分からない、開封したら返品不可で自分が買い取りになるから無理』との話
そんな商品を送ってくるな
安かろう悪かろうでは済まない
高かろう悪かろう、二度と利用しない

生活堂のHPを見るとまず購入者のお客さまの声がデカデカと掲載されていて90%以上の方が満足と答えたと書かれていますが、これは会社が勝手に書いているもしくは良い書き込み以外を作為的に削除していますので注意が必要です。
ネット上での評判を見ると追加料金のトラブルと電話対応への不満の書き込みが散見されますがそのことが生活堂のお客様の声の中には一切書かれていません。
そのことに不安に思いつつも金額が安かったので注文しました。
こちらもお盆休み前に作業をしてもらいたかったので早めの日程でお願いしたかったんですが、生活堂の夏季休暇前日の夜の23時に作業日程のメールが来ました。
その前にも平日3時間しかない電話時間に何度か電話しましたが協力店と連絡がつかないの一点張りで全く日程についての回答が得られなかったです。
しかもメールを送ってもなかなか返信もなくとにかくストレスしかなかったです。
ここまでの内容から生活堂のHPのお客様の声が嘘の書き込みだとよくわかりました。
大体年寄りがメールでのスムーズな流れで予約なんか取れるわけがないです。
工事については協力店の人たちの対応は悪くなかったです。
追加料金も処分料金だけ取られました。
工事についてのトラブルはなったですがやっぱり取次の生活堂の対応は決して良いものではないです。
それとHPの過大広告というか嘘の書き込みはやめた方がいいです。

ガスコンロの見積もりを数店でもらったのですが、ここが一番安かったです。
今使ってるコンロの写真を撮ったり型番を調べたりといったことは自分でやらないといけませんが、店頭で買うより数万円安く買えたので満足です。
注文から工事までは10日くらいでした。

食洗機を設置していただきましたが、その際に流しの下の配管について、劣化した場合の水漏れに関する注意点などをご説明いただけて、良かったです。

結果的にはご連絡頂いていたより早くに納品となりましたが、途中メーカーからの納期回答待ちということで工事の日程調整等も中断し、挙句連絡のあった日程よりも1週間ほど早い納品と工事になったのでずいぶん気を揉みました。

工事にいらした方は感じの良い方で、細かい質問にもご丁寧に答えて頂き、追加工事も納得の上でお願いする事ができました。また工事も丁寧な施工で、可能な限り綺麗に見える仕上がりで大満足。

色々と想定外な事が起きましたが、結果的には良くして頂けたと思うし、良い買い物になったと感じます。

購入確定する前に確認して！

基本工事費用込みセットのエアコンを購入を考えて入力を進めましたが最後の方に『実際の追加工事費は当日お支払いください』とあったのでゾッとして窓口で詳細を確認しました。

2階から1階への室外機を下ろす作業をお願いしたので配管延長は1mにつき4600円×3、高所作業代を含めて4万〜5万以上追加作業代金が発生すると確認出来ました。当日の追加作業代金が高いからとのキャンセルは当然受け付けないのでとかなりキツイ対応で釘を刺されました。

窓口の偉そうな接客のオバさんの口調を聞きながら『本当に購入確定しないで良かった！』と胸を撫で下ろしました。

引越しをきっかけに安価で購入出来るエアコンを探していたところ東京2020特別エアコンを発見。特に新品にこだわっていなかった事と使用期間3ヶ月程度なら問題ないだろう…という事で購入を決断。

しかし口コミを見ると追加工事の話や本体の性能の事などネガティブな内容がそれなりに散見されたので、正直施工完了まで不安でしたが。。

施工完了した結果、全く問題ありませんでした！
お願いして良かったです！

追加工事費についてコメントされてる方は、追加工事についての注意書きを十分に確認されていないケースだと思います。
ちなみに、私は全く追加工事費かかりませんでした。但し、業者さんからもケースによっては追加工事費を頂く事がある点については説明があり、希望や取付方法（場所）の条件次第で必要となる可能性があると認識して購入判断をすべきです。

施工はライフワンの外注さんだと思われますが、工程の都度確認しながら進めて頂き、好感しかありませんでした。

ライフワン本体とのやり取りはメール以外に連絡を取る必要がなかったので、特にストレスは感じませんでした。

商品は、みなさまが書かれている通り、埃やフィルターの汚れはありましたが、拭けばすぐ綺麗になるレベルであり今のところエアコンの性能も問題ありません。

値段が安く期待していなかったと言うのもありますが、想像を遥かに上回るコスパで大変満足しています。

ご購入悩まれている方の参考になればと幸いです。