いい話ばかりじゃ、わからないから。
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給湯器を買いました
給湯器の在庫がなく、いろんなお店で探し回っていました。
在庫があったとしても、とても高くて、半分諦めて高い値段で買ってしまおうかと思っていたのですが、ようやく安いお店にたどり着きました。
工事については別途追加費用で劣化した配管の部材費用がかかりました。許容範囲の値段です。
台所リモコンが当初斜めに設置されたのですがちゃんとやり直してもらいました。
私が探した業者の中で一番安い見積もり総額です。
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取替工事お急ぎの方は他社検討
キッチン蛇口から漏水したため、蛇口取替工事をネットで検討し「売り上げランキング№1」と「キャンペーン中」の広告商品があったのでお値打ちに取替工事ができると思い無料見積もりを実施後金額を確認し契約確定しましたが、取替工事日の候補日を第三候補日まで記載しましたが、実施可能日として提示されたのが契約後から2週間後となりました。
現状水漏れ状況を説明し早々に取替工事のお願いをしましたが一切対応してもらえませんでした。
契約後に工事日を決める手順となっているため取替工事を急がれる場合は他社にて取替の検討をお勧めします。
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追加工事費のページ要確認です。(見たら選ばないと思います)
今年の夏(7月)一年型遅れの物を購入
値段は安かったのですが追加工事費がやたらと高いです。
追加工事費の事は念頭にありましたが、いろいろオプションもついていました。
現場に来る人によるのかとも思いましたがそうではなくこういったやり方(売り方)の様です。
会社に相談してもキャンセル料を盾に、結局頼むしかない状況に追い込まれます。
法外な訳ではないのですが明らかに相場よりは高い工事費です。
二度とは頼みませんが何だかうまいことやられた感が強いですね。
やっぱり量販店の方が安心なのかもしれません。
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取り替えたいけど全くわからない人向き
浴室水栓を交換。施工業者が商品を持って工事に来ると思っていた。難点は工事前日に商品のみ先に宅急便で届く事。不在で持ち帰る。
再配達も、宅配業者が都外で余りに遠い営業所の為、工事の予定時間には再配達が間に合わなかった事がネック。
それでも☆4つは、工事予定日に施工業者さんが商品が届いてから時間をずらして出直しても嫌な態度もせずやってもらえた点、見積りで来てもらう為の予定を空けたりしないで簡潔に済む点、サイズさえ測れば取付可能商品かどうか1回でわかった点、ホームセンターに行って色々見たりしても全くわからなかったので助かった点、工事費込みで必要経費がわかりやすかった点、やはり割安で合った点等で総合的に良い。ホームページに施工例として自宅の風呂場と住所の市町村名が写っているので、画像転載は許可を得てからが良いと思う
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2回目
トイレに続いて二回目の工事
ビルトインコンロです
先払い、工事時間指定不可ですが
土日も工事OKで今回も比較的はやく日曜日工事OKなのはよいです
工事のひとも丁寧
追加もなし
機器持ち帰り料金かかるので
古い機器は人にゆずりました
しかし 機器持ち帰りなければ安くなるのでいいですね
やはり値段はピカイチにやすいです
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てきぱきと細やかに対応してくれました
今年の冬は一段と寒く一日中お湯が欠かせなかった最中に、まさかのガス給湯器が故障してしまいました。いつもお世話になっている業者に見てもらいましたが、買い替えが必要ですねと言われました。見積もりを出してもらいましたが思ったより高かったので、他に安い業者はないかとネット検索してみたところ生活堂を見つけました。
まず電話をかけて見積もりを出してもらったところ、いつもの業者よりも割安で、家族が家にいる日曜日にも工事を対応してくれるということだったので、お願いしました。
実際の工事もてきぱきとした対応でとても感じが良く、スムーズに終わりました。
また最後に、無料で3年保証がついているので何かあればいつでも言ってくださいと、アフターサービスも細やかに対応してくれるだろうと期待しています。
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最低最悪
工事日前日に時間連絡するとの事だが、連絡無し
当日こちらから問い合わせ
事前に届いた商品は粗悪品、工事費込み54000円で購入したがアマゾンで29000円の商品(ガスコンロ)が届いていた
設置は自分でも出来るレベル、最低最悪な会社
工事作業員も、『設置できるか分からない、開封したら返品不可で自分が買い取りになるから無理』との話
そんな商品を送ってくるな
安かろう悪かろうでは済まない
高かろう悪かろう、二度と利用しない
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HPのお客様の声は作為的に作られています。
生活堂のHPを見るとまず購入者のお客さまの声がデカデカと掲載されていて90%以上の方が満足と答えたと書かれていますが、これは会社が勝手に書いているもしくは良い書き込み以外を作為的に削除していますので注意が必要です。
ネット上での評判を見ると追加料金のトラブルと電話対応への不満の書き込みが散見されますがそのことが生活堂のお客様の声の中には一切書かれていません。
そのことに不安に思いつつも金額が安かったので注文しました。
こちらもお盆休み前に作業をしてもらいたかったので早めの日程でお願いしたかったんですが、生活堂の夏季休暇前日の夜の23時に作業日程のメールが来ました。
その前にも平日3時間しかない電話時間に何度か電話しましたが協力店と連絡がつかないの一点張りで全く日程についての回答が得られなかったです。
しかもメールを送ってもなかなか返信もなくとにかくストレスしかなかったです。
ここまでの内容から生活堂のHPのお客様の声が嘘の書き込みだとよくわかりました。
大体年寄りがメールでのスムーズな流れで予約なんか取れるわけがないです。
工事については協力店の人たちの対応は悪くなかったです。
追加料金も処分料金だけ取られました。
工事についてのトラブルはなったですがやっぱり取次の生活堂の対応は決して良いものではないです。
それとHPの過大広告というか嘘の書き込みはやめた方がいいです。
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商品は先に届くようです
住宅改修で、備品(今回トイレ便器、タンクそのもの)が先に届く、というのが初めてで、結構場所を取る大きいものを家の中で数日保管、置き場に悩みました。お値段がお安いのでこういう方法なのかな?とも思いましたので、それ以外は問題ないです。
【良った点】手際がいい。床と便器・タンク設置に2時間かからなかったと思う。2名で対応して役割分担があり、女性が工事補助や書類作成、片付け男性が工事とされてた。
【気になった点】床の追加工事があった事。床がコンクリート製の塗装とのこと。フローリングに追加料金がかかった。思わぬ出費だったので、予め分かるといい、と思った。例えば現状写真を添付メールし、状況を見て頂くようなシステムがあればよかったのでは?と思う。
一度、一連の流れが分かれば次回からは安心してお願いできそう。例えば、他業者ではTOTOトイレはマンション向けではないので出来ない、と言われた。TOTOトイレを設置したかったので、この会社では設置でき、その判断も見積もりの段階で判断してもらえた事が頼りになる。
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ビルトインコンロが安かったです
ガスコンロの見積もりを数店でもらったのですが、ここが一番安かったです。
今使ってるコンロの写真を撮ったり型番を調べたりといったことは自分でやらないといけませんが、店頭で買うより数万円安く買えたので満足です。
注文から工事までは10日くらいでした。
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