生活堂の口コミ・評判 6ページ目

ネットでの注文を初めて利用したので勝手がわからずでしたが、現在取付されてる写真を送って、それに基づき最適な商品、工事方法のアドバイスをいただけたのは安心感もありとても良かったです。全体的に細かな配慮がしっかりしてて、思ってた以上に良かったです。

作業中は床の養生をしっかりしてくれたし、旧品を外した時には掃除もしてくれた。旧品の回収はお願いしていなかったが、当方の希望どおりの場所に快く運んでくれた。

引越しをきっかけに安価で購入出来るエアコンを探していたところ東京2020特別エアコンを発見。特に新品にこだわっていなかった事と使用期間3ヶ月程度なら問題ないだろう…という事で購入を決断。

しかし口コミを見ると追加工事の話や本体の性能の事などネガティブな内容がそれなりに散見されたので、正直施工完了まで不安でしたが。。

施工完了した結果、全く問題ありませんでした！
お願いして良かったです！

追加工事費についてコメントされてる方は、追加工事についての注意書きを十分に確認されていないケースだと思います。
ちなみに、私は全く追加工事費かかりませんでした。但し、業者さんからもケースによっては追加工事費を頂く事がある点については説明があり、希望や取付方法（場所）の条件次第で必要となる可能性があると認識して購入判断をすべきです。

施工はライフワンの外注さんだと思われますが、工程の都度確認しながら進めて頂き、好感しかありませんでした。

ライフワン本体とのやり取りはメール以外に連絡を取る必要がなかったので、特にストレスは感じませんでした。

商品は、みなさまが書かれている通り、埃やフィルターの汚れはありましたが、拭けばすぐ綺麗になるレベルであり今のところエアコンの性能も問題ありません。

値段が安く期待していなかったと言うのもありますが、想像を遥かに上回るコスパで大変満足しています。

ご購入悩まれている方の参考になればと幸いです。

画像をメールで送って【ご準備が整い次第、担当よりお支払い内容・日程などの詳細についてご連絡を差し上げますので、今しばらくおまちくださいませ。】とメールが来ましたがその後2週間経ってもメールがきません。
流石に不安になったので、こちらからメールをしたら【日程に関しましては【価格.com決済】完了後となります。現段階では決済完了しておりませんので、ご希望の日は、工事お伺い致しかねます。
ご希望に添えず申し訳ございません。】とメールが来ました。(その決済メールを待っていたのに)
このメールが来た後、すぐに決済内容のメールが届きました。
明らかに、私のメールで慌てて送ってきたんだと思いました。
その後のメールはすぐ返信きました。
おまけに【キャンセルしました】とメールも届き、もうよくわからないのでこちらからキャンセルしました。
せっかく仕事を休み、丸一日予定を空けていたのに工事してもらえず残念でした。
よくよく考えたら商品を先払いして、商品買っちゃたのに取り付けられなかったらどうするんだろう？と思いました。終始メールでのやり取りでしたし不安満載でした。キャンセルして良かったかもしれません。

既存のトイレの写真を撮影したものを送付しトイレ交換の見積もりをお願いしたところ、「壁排水なのに床排水の便器を使っていて特殊な施工をしているのでうちでは施工できない」との返答。以前トイレの交換をした別の業者に問い合わせたところ、「TOTOはもともと床排水の便器でも壁排水として設置できる仕様になっているので別に特殊でもなんでもないです」と言われました。
全く知識のない素人なんだろうなーと思いました。

浴室のシャワー水栓の取り換えを工事費込みで他社業者と比べても安かったので購入。
ただ浴室のパネルのビスが固く開けられなかったので取付不可で何もせず
業者は帰られました。
着て頂いた業者さんは前回の水栓取付の時にビスを強く締めすぎたので
開かないから、ここのパネルを開けてから再工事依頼をしてくれとの事でした。
前回の工務店にその事を伝えて急遽来てもらいました。
が老朽化でビスが空回りするとの事でビス交換の工事(40,000円)が必要になりました。
生活堂は工事費込みの金額だったので工事費分の返金が少しでもあるか何度も連絡しましたが
無連絡です。無返事です。

結局、ビス工事の業者に水栓取付の追加料金を払って工事・取付する事になりました。
もう二度と頼みません。
皆さんも確実に取付取り換えが出来る・アクシデントは絶対ないのであれば
購入されても大丈夫だと思います(安いのは認めます)
でもアクシデントがあった時はこちらの問いかけには無視をしますので注意です。

エアコンの取り付けが工事費用込みで5万7000円と、安かったので申込み。

実際の工事日になるとブレーカーやコンセントの工事で追加で4万以上も請求され、追加料金が高すぎるのでクーリングオフを申し込んだら、工事費は返却できるけどエアコンと室外機の返品は受け付けないとのこと。ふざけるな！
自分たちの利益第一で客のことなど何も考えてないのがよく分かりました。

普通はこういうトラブルがないように事前に下見して、工事費用を伝えたあと工事を行うはずです。しかし、この悪徳業者は先に決済させてエアコンを送りつけた後、工事と見積もりをその後に行い、クーリングオフは受け付けませんの一点張り、ふざけるな！

結局我が家には使い道のないエアコンと室外機が取り残され、高い金を払うことになりました。皆さんは安いからってこんな悪徳業者に騙されず、きちんとしたところで契約してください。

口コミを読むと作業をする職人にかなり差があるよう。
丁寧な仕事をする職人に当たったらラッキー！
礼儀もなっていない作業員は仕事も粗雑。うちは後者が当たってしまった。
工事あとも傷だらけです。
工事の時間も一日開けとけとかどんだけスパン取ってるだか。
だめなところはそのうち淘汰されそう。

受注の連絡が非常に早かったのには満足していますが、受注連絡から工事日の連絡までに時間があり、いつ工事してもらえるのかしばらくの間わからず、少し不安になりました。進捗などについてもう少しこまめに連絡いただけると不安感が減ると思います。

また、工事の時間の連絡も当日の9時45分ごろで、本当にその日に工事に来られるのか少し不安を感じました。メールではトイレなど工事以外は前日に連絡が入ると書いてありましたが、すべての工事が当日連絡の可能性があることを書いてもらえるとよかったです。

工事は丁寧で、工事を見学している子供にも優しく対応していただき、子供も満足して見学できていたようです。

キッチンの蛇口を注文しましたが金額的には大変満足しているもののとにかく対応が遅いです。
電話対応も平日の10時～13時の3時間しかなくそれ以外はメール対応しかしてくれないんですがとにかくこのメールが遅い。
こちらの質問メールも3時間以上返ってこないです。
専用のメール担当者がいるわけではなさそうです。
日程の調整をしたくてもその日程の連絡メールが来ない。
電話対応を1日3時間しかしていないならもう少しこまめなメール対応をしてもらいたいです。
それと商品、部品の在庫の確認や日程の確認もすべて注文してからじゃないと分からないためその分遅れます。
注文してから手配にかかるのでそれまで工事日程が分からないと言われました。
緊急で金額より工事日程を先に聞きたい人は利用をお勧めしません。
今回急ぎだったのでこちらのお店にしましたが次回は二度と使いたくないです。

見積もりを依頼したのですが、電話対応は基本出来ないとの事で、Webからの申し込み、その後メールでの対応との事でスムーズにはいきませんでした。メールでお見積もりを受付された方の対応が大変悪く、日々お忙しいのはわかりますが、とても高圧的なメールに、大変悲しい気持ちになりました。
お願いしていないオプションを外してもらいたかったのですが、おそらくそのお話をした事で気分を害されたのだと思います。とても営業熱心な方なだけなのだと思いますので、予算が潤沢にある方にはとてもよいご提案をしていただけると思いますので、お勧めです。予算が限られた中で、それなりの対応を期待される場合は、期待外れ、あるいは悲しい気持ちになられるかと思います。
工事の方の対応がとても丁寧で良いと評判だったので、本当は生活堂にお願いしたかったのですが、叶わず、残念でした。