ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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たぶん素人？
既存のトイレの写真を撮影したものを送付しトイレ交換の見積もりをお願いしたところ、「壁排水なのに床排水の便器を使っていて特殊な施工をしているのでうちでは施工できない」との返答。以前トイレの交換をした別の業者に問い合わせたところ、「TOTOはもともと床排水の便器でも壁排水として設置できる仕様になっているので別に特殊でもなんでもないです」と言われました。
全く知識のない素人なんだろうなーと思いました。
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安くない
生活堂の工事セットは最安値保証
どこよりも安く値付けしているつもりですが、総額で他店より高ければご相談ください！
他店徹底対抗!最安値保証
と書いてあるが、他店が安かったのでその見積もりを送ると、そっちの方が安いのでそちらへご依頼下さいとのこと。
わざわざ見積もりを送っているのに手間だけ取られて無駄でした。
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取付が出来なくて帰る
浴室のシャワー水栓の取り換えを工事費込みで他社業者と比べても安かったので購入。
ただ浴室のパネルのビスが固く開けられなかったので取付不可で何もせず
業者は帰られました。
着て頂いた業者さんは前回の水栓取付の時にビスを強く締めすぎたので
開かないから、ここのパネルを開けてから再工事依頼をしてくれとの事でした。
前回の工務店にその事を伝えて急遽来てもらいました。
が老朽化でビスが空回りするとの事でビス交換の工事(40,000円)が必要になりました。
生活堂は工事費込みの金額だったので工事費分の返金が少しでもあるか何度も連絡しましたが
無連絡です。無返事です。
結局、ビス工事の業者に水栓取付の追加料金を払って工事・取付する事になりました。
もう二度と頼みません。
皆さんも確実に取付取り換えが出来る・アクシデントは絶対ないのであれば
購入されても大丈夫だと思います(安いのは認めます)
でもアクシデントがあった時はこちらの問いかけには無視をしますので注意です。
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悪徳業者 安さに騙されないで!
エアコンの取り付けが工事費用込みで5万7000円と、安かったので申込み。
実際の工事日になるとブレーカーやコンセントの工事で追加で4万以上も請求され、追加料金が高すぎるのでクーリングオフを申し込んだら、工事費は返却できるけどエアコンと室外機の返品は受け付けないとのこと。ふざけるな！
自分たちの利益第一で客のことなど何も考えてないのがよく分かりました。
普通はこういうトラブルがないように事前に下見して、工事費用を伝えたあと工事を行うはずです。しかし、この悪徳業者は先に決済させてエアコンを送りつけた後、工事と見積もりをその後に行い、クーリングオフは受け付けませんの一点張り、ふざけるな！
結局我が家には使い道のないエアコンと室外機が取り残され、高い金を払うことになりました。皆さんは安いからってこんな悪徳業者に騙されず、きちんとしたところで契約してください。
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当たり外れ
口コミを読むと作業をする職人にかなり差があるよう。
丁寧な仕事をする職人に当たったらラッキー！
礼儀もなっていない作業員は仕事も粗雑。うちは後者が当たってしまった。
工事あとも傷だらけです。
工事の時間も一日開けとけとかどんだけスパン取ってるだか。
だめなところはそのうち淘汰されそう。
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工事が始まるまでは少し不安を感じた
受注の連絡が非常に早かったのには満足していますが、受注連絡から工事日の連絡までに時間があり、いつ工事してもらえるのかしばらくの間わからず、少し不安になりました。進捗などについてもう少しこまめに連絡いただけると不安感が減ると思います。
また、工事の時間の連絡も当日の9時45分ごろで、本当にその日に工事に来られるのか少し不安を感じました。メールではトイレなど工事以外は前日に連絡が入ると書いてありましたが、すべての工事が当日連絡の可能性があることを書いてもらえるとよかったです。
工事は丁寧で、工事を見学している子供にも優しく対応していただき、子供も満足して見学できていたようです。
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とにかく連絡が遅い
キッチンの蛇口を注文しましたが金額的には大変満足しているもののとにかく対応が遅いです。
電話対応も平日の10時～13時の3時間しかなくそれ以外はメール対応しかしてくれないんですがとにかくこのメールが遅い。
こちらの質問メールも3時間以上返ってこないです。
専用のメール担当者がいるわけではなさそうです。
日程の調整をしたくてもその日程の連絡メールが来ない。
電話対応を1日3時間しかしていないならもう少しこまめなメール対応をしてもらいたいです。
それと商品、部品の在庫の確認や日程の確認もすべて注文してからじゃないと分からないためその分遅れます。
注文してから手配にかかるのでそれまで工事日程が分からないと言われました。
緊急で金額より工事日程を先に聞きたい人は利用をお勧めしません。
今回急ぎだったのでこちらのお店にしましたが次回は二度と使いたくないです。
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見積窓口の対応が悪い
見積もりを依頼したのですが、電話対応は基本出来ないとの事で、Webからの申し込み、その後メールでの対応との事でスムーズにはいきませんでした。メールでお見積もりを受付された方の対応が大変悪く、日々お忙しいのはわかりますが、とても高圧的なメールに、大変悲しい気持ちになりました。
お願いしていないオプションを外してもらいたかったのですが、おそらくそのお話をした事で気分を害されたのだと思います。とても営業熱心な方なだけなのだと思いますので、予算が潤沢にある方にはとてもよいご提案をしていただけると思いますので、お勧めです。予算が限られた中で、それなりの対応を期待される場合は、期待外れ、あるいは悲しい気持ちになられるかと思います。
工事の方の対応がとても丁寧で良いと評判だったので、本当は生活堂にお願いしたかったのですが、叶わず、残念でした。
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保証書が届いたか確認必須
ガスコンロの工事：普通に完了しました。しかし、保証書（10年保証）が２カ月過ぎても届きませんでした。10年の間に自分がどうなるかわからないから、保証書は家族に引き継いでおきたいのです。４カ月後、督促し、ようやく届きました。みなさんも、長期保証をつけた場合、1～2ケ月後に届く保証書が届いているか確認した方がいいです。１０年保証12,900円もしました。保証書くらい直ぐ送って欲しいです。
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工事案内がもう少し詳しいといいと思います。
●良かった点
マンションの工事車両用駐車場が満車のためコインパーキングを利用していただきましたが、こちらの不手際でご面倒をおかけしました。いろいろとこちらの要望にも快く応えて下さったので助かりました。トイレの仕様によりリモコンを反対側に取り付けることになり不安でしたが、快適に使用できています。ありがとうございました。対応が良い方で良かったです。
●悪かった点
悪いというわけではないのですが、工事日時間フリーで前日の時間帯の連絡が3時間スパンだったので、マンションだと当日来訪時間が決まっていないと融通が利かない不都合が起きやすいこと。
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給湯器業者一覧
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