生活堂の口コミ・評判 6ページ目

高額のお金を振り込んだのに自動返信メールのみ、一週間音沙汰無し。商品の入荷が遅れてる旨の案内は初回にあったが、途中経過の連絡は都度送ってくれると、こちらとしても安心できると感じた。

工事予定日前に時間を知らせるとの事だったが、当日早朝にイキナリ来られた。一日予定を空けていたし、朝一の工事だったこともあるのかもしれないが、驚きでした。

工事に来てくださった方々はとても親切で丁寧で、仕上がりも美しくとても満足。値段相応どころか、かなり安かったと思う。

本当に工事が良かったので、他の対応部分は改善したらもっと良いと思うが、頼む方はある程度システムを理解した上で頼んだ方が良いと思う。

正直、もう少し早い納品・工事になると思っていました。ただし、店舗の良し悪しではなく、昨今の状況をみればこんなものなんでしょう。と思っており、特に不満なわけではありません。
（他の店舗でも相みつ取りましたが、どこも納品自体がかなり遅かったので市場的なものなのかもしれませんね）

工事にかかる想定時間をお聞きしましたが、かなり正確なものであり、また、対応も（失礼かもしれませんが）想像以上に丁寧でした。

価格が安かっただけに工事対応に期待していませんでしたが、近隣の配慮や工事の説明、清掃や取り付け後の説明などあり、丁寧で誠実な対応でした。
ここを選んで正解だったと思います。

初回利用だったのと、サイトでの工事注文が初めてで無事に取り付けてもらえるのだろうか、と不安でしたが、購入後に丁寧な説明がされたメールをすぐに頂けて、それが分かりやすく安心に繋がりました。

1点だけ惜しいなと思ったのが、施工時間の連絡が前日の夕方だったので、前日の午前中、出来れば前々日に連絡をいただけると良かった。

工事は床を傷つけないようマットを広げて下さり、手際よく綺麗に設置を進めて頂けました。質問にも丁寧に答えてくれたり、高齢の祖父母にも配慮頂けて人柄が良かったです。また機器の交換があればこちらに頼みたいと思います。

今年の初めに、古くなったガス給湯器の取替え交換をしました。一番嬉しかったサービスはノーリツからリンナイへの買い替えサービスです。まさか違うメーカーのものを選べるとは思ってもいませんでしたので、大変感動してしまいました。さらに、その適正な料金に再度驚かされました。ガス給湯器は、前のオートから、今度のフルオートにモデルチェンジをしました。使ってみて初めてわかったことですが、フルオートの快適さは思った以上でした。また何年か経過したら、同じように給湯器のモデルチェンジしようかと考えています。親切な会社の対応に感謝感激です。

ネット販売なので、メールひとつでのやりとりになるので、より細かいやりとりを大切にして欲しい。これが信頼につながると思います。

工事は素早く丁寧でとても良かったと思います。連絡頂いたときの電話対応はもう少し考えた方が良いかと。会社名と御自分のお名前を名乗らなかったのと、こちらの名前の確認もしていなったのですが、こちらもわざと名前を聞かず名乗りませんでした。色々な方がいるので最初の連絡対応は大事だと思います。総評してしっかりしていた会社でした。保証にも入ったので、アフターフォローにも期待しています。

注文後の連絡がいつ来るのか分からず、気になりました。何日以内に電話またはメールしますと期日があると良かったなと思います。

また単品商品の値段変動が激しく、買い時がよくわかりませんでした。オプションが本体購入後でないと値段すら教えて頂けないとのことでしたので、総額で比較することが叶わず、また商品も適合する商品がどうか調べようもないので、他店のHPで確認する等不便はあった。そこが改善してほしい点ではある。

結局、最終的なトータルでは安かったし工事も丁寧だったので終わってみれば良かった、という印象。

初めて依頼した為、後からレビューなど見て不安な気持ちもありました。直ぐにメールでお知らせや、問い合わせについても迅速にご回答頂けましたので、時間を取られず確認ができて良かったですが、昔の人間なので声が聞けたら更に安心できたかなと。

急に暑くなった時期でしたので、繁忙期と重なり施工日までちょっと長かった印象です。でもまあ、他社でも同様に施工は混んでいるので仕方がないかと。概ね満足です。工事後の部屋の後片付けについてお声がけ頂けたり、商品の説明してくれたりと、こちらにも配慮しながら工事を進めてくれたのが良かった。

ガス給湯器が故障した際の交換工事を依頼しました。
見積り依頼には、メーカー名や型番が必要など、いままで知らなかった事が多く、調べるのが大変でした。

ただ調べかたなどはサイトに記載されているので、調べられない事はなかったです。もう少し見やすいと尚よしでした。

当初、自分で調べて選んだ商品が間違っていましたが、指摘を受けなんとかなりました。

皆さんが書かれているように手間がかかったりはしますが、
その分を価格に反映している感じです。
追加工事はありませんでした。また工事の方は親切で丁寧でした。

今までは近所の代理店に（ご近所がみんなしきたりのように利用している）ばかり依頼していたのですが、業者の選択肢を初めて広げてみました。正直に言ってしまうと、聞いたことのない業者名だったので、連絡を取り合うまでは心配なところもありましたが、見積もりを依頼してからは感心してしまうほど丁寧な対応に、不安が一気に消えました。取り付けのスタッフも感じがよく、わかりやすく説明してくれました。取付日の前日には連絡があり、都合を再確認してくれるところなど、親切さが伝わります。また何かあれば利用したいと思います。

設置日までに2週間かかったので、本当に故障で困っている場合だったらやめていました。何度も使用できなくなり、かろうじて使えていたので頼みましたが、2週間ストレスはありました。せめて1週間で対応していただけたらなと。

また注文画面にたどり着くのがややこしく、カードで支払いしたかったが、出来ず着払いで頼んだ。もっと購入画面にたどり着くよう工夫が欲しい。無料の長期保証について、書面があれば安心だと思った。工事前の事前連絡はいい感じでした。当日の工事はしっかりしており担当者の方もすごくよかったので、やはり工事までが気になる。