ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ガス給湯器も年々進化してきています
今年の初めに、古くなったガス給湯器の取替え交換をしました。一番嬉しかったサービスはノーリツからリンナイへの買い替えサービスです。まさか違うメーカーのものを選べるとは思ってもいませんでしたので、大変感動してしまいました。さらに、その適正な料金に再度驚かされました。ガス給湯器は、前のオートから、今度のフルオートにモデルチェンジをしました。使ってみて初めてわかったことですが、フルオートの快適さは思った以上でした。また何年か経過したら、同じように給湯器のモデルチェンジしようかと考えています。親切な会社の対応に感謝感激です。
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あれこれ追加費用を迫られるのかと思ったけど、それはなく良かった
ネット販売なので、メールひとつでのやりとりになるので、より細かいやりとりを大切にして欲しい。これが信頼につながると思います。
工事は素早く丁寧でとても良かったと思います。連絡頂いたときの電話対応はもう少し考えた方が良いかと。会社名と御自分のお名前を名乗らなかったのと、こちらの名前の確認もしていなったのですが、こちらもわざと名前を聞かず名乗りませんでした。色々な方がいるので最初の連絡対応は大事だと思います。総評してしっかりしていた会社でした。保証にも入ったので、アフターフォローにも期待しています。
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気になる点もあるが、安さと工事対応の良さが伺える
注文後の連絡がいつ来るのか分からず、気になりました。何日以内に電話またはメールしますと期日があると良かったなと思います。
また単品商品の値段変動が激しく、買い時がよくわかりませんでした。オプションが本体購入後でないと値段すら教えて頂けないとのことでしたので、総額で比較することが叶わず、また商品も適合する商品がどうか調べようもないので、他店のHPで確認する等不便はあった。そこが改善してほしい点ではある。
結局、最終的なトータルでは安かったし工事も丁寧だったので終わってみれば良かった、という印象。
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配慮しながら工事を進めてくれた
初めて依頼した為、後からレビューなど見て不安な気持ちもありました。直ぐにメールでお知らせや、問い合わせについても迅速にご回答頂けましたので、時間を取られず確認ができて良かったですが、昔の人間なので声が聞けたら更に安心できたかなと。
急に暑くなった時期でしたので、繁忙期と重なり施工日までちょっと長かった印象です。でもまあ、他社でも同様に施工は混んでいるので仕方がないかと。概ね満足です。工事後の部屋の後片付けについてお声がけ頂けたり、商品の説明してくれたりと、こちらにも配慮しながら工事を進めてくれたのが良かった。
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自身で動く必要はあるがその分割安になるから納得価格
ガス給湯器が故障した際の交換工事を依頼しました。
見積り依頼には、メーカー名や型番が必要など、いままで知らなかった事が多く、調べるのが大変でした。
ただ調べかたなどはサイトに記載されているので、調べられない事はなかったです。もう少し見やすいと尚よしでした。
当初、自分で調べて選んだ商品が間違っていましたが、指摘を受けなんとかなりました。
皆さんが書かれているように手間がかかったりはしますが、
その分を価格に反映している感じです。
追加工事はありませんでした。また工事の方は親切で丁寧でした。
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細やかなサービスに感心しました
今までは近所の代理店に（ご近所がみんなしきたりのように利用している）ばかり依頼していたのですが、業者の選択肢を初めて広げてみました。正直に言ってしまうと、聞いたことのない業者名だったので、連絡を取り合うまでは心配なところもありましたが、見積もりを依頼してからは感心してしまうほど丁寧な対応に、不安が一気に消えました。取り付けのスタッフも感じがよく、わかりやすく説明してくれました。取付日の前日には連絡があり、都合を再確認してくれるところなど、親切さが伝わります。また何かあれば利用したいと思います。
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購入から設置までが長い
設置日までに2週間かかったので、本当に故障で困っている場合だったらやめていました。何度も使用できなくなり、かろうじて使えていたので頼みましたが、2週間ストレスはありました。せめて1週間で対応していただけたらなと。
また注文画面にたどり着くのがややこしく、カードで支払いしたかったが、出来ず着払いで頼んだ。もっと購入画面にたどり着くよう工夫が欲しい。無料の長期保証について、書面があれば安心だと思った。工事前の事前連絡はいい感じでした。当日の工事はしっかりしており担当者の方もすごくよかったので、やはり工事までが気になる。
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素早い対応にびっくりした！
ある日家に帰ってお風呂を入れようとすると、お湯が出ないことに気が付きました。給湯器のボタンを押しても反応せず、困り果てていました。どこか助けてくれるところはないかとインターネットで検索したところ、評判が良かったのでお願いすることにしました。すぐに駆けつけてくれて、とても安心したのを覚えています。24時間電話も受け付けてくれていて、夜遅い時間に連絡出来たのも良かったです。見積もりも出してくれて、以前お願いしたところよりもかなり安かったのは驚きました。給湯器も交換してくれて、もっと早く知りたかったです。
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価格が安く、施工も丁寧で安心できる
価格がとても安くて驚きました。家電量販店の見積りよりも5、6万円くらい安かったので、このショップを利用することに決めました。
注文してから1週間ほどで届きました。工事当日はスムーズに設置工事を行ってくれ、作業後の清掃も丁寧にしていただけました。
安価だったので、施工が心配でしたが、仕上がりが綺麗で安心しました。
また、こちらの質問や要望にも快く対応していただいたので、非常に助かりました。注文から施工まで満足のいく結果でしたし、信頼できるショップなのでまた利用したいと考えています。
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当方は概ね満足のいくサービスでした
色々な口コミを見た上で自己責任でお願いしてみました。
当方は蛇口交換で利用しましたが、不安もあったのでサイトを読み込んで気になる事はメールで問い合わせました。
確かに電話受付時間は短いですが、今はどこもメール対応が主なので時代の流れかなという印象です。
またメールの返信も即レスではないですが、許容範囲かと思います。
工事に来た方も礼儀正しく、こちらが質問しても快く答えて下さいました。
追加費用は処分費用だけで済みました。
価格は安いので、ネット通販に慣れている方には向いてると思います。
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給湯器業者一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら