ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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連絡が中々来なかった
購入後、御社の夏季休暇の後も工事日程の連絡が中々来なかったので、こちらからメールをさせていただきました。また、追加工事費が想定より少し高かったことが残念ポイント。
エアコンの工事は想定時間よりも早く済み、使用説明等もありました。取り外した後の清掃もしてくれたようで、その点は良かったです。
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連絡が来ません
申し込みの後メールが届き、
「ご依頼頂きました内容について、現地下見を行い事前に詳しく状況確認させていただき、設置の可否・詳しい工事費・追加費用などのご案内をさせて頂きますので、これより訪問担当者の手配を進めます。」
とのことでしたが、その後何の連絡もありません。この会社はどうなっているのでしょうか。
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初利用でしたが、スムーズでした
初めてネットで申し込みましたが、購入から設置までスムーズにできました。何よりも価格の安さと工事、既設品の回収までしてもらえる便利さは魅力でした。
ただ、屋外の配管カバー交換は申し込み時には不用としていましたが、本当にそれでのか判断がつかず、結局工事当日に申し込みました。これまでの2.8kwから今回3.6kwの製品にしたことで、コンセント工事が必要になることは事前にはわかりませんでした。
注文時にこのような設問と回答があれば、より理解しやすかったと思う。
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生活堂 実際には…
他の方もホームページの評価との落差がありすぎるな。と、かんじました。
生活堂のホームページでは高評価ですが 実際はイマイチです。
価格は他店に比べて数万安い等ありました。良し。
電話対応は短時間の受付のみ。。適切とは言えなかった。
ほとんどメールの対応のみで柔軟性に欠ける。
支払いの選択肢が代引き、価格.com払い、銀行振込みのみ。
もっと選択肢があってほしい。
こちらが設置に対して具体的な質問をして返答のメールに商品代金入金の催促の文言まで…。
丁寧な言葉の言い回しですが 工事が混み合っていて希望の日にちにならない可能性もあります。や、入金確認順のご案内。なとど、入金確認後 工事日程の調整になる流れでした。
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返信が丁寧、作業予定時間もあり良かった
私のメールの確認不足で問い合わせた際、丁寧に返信してくれたのが良かった。
前日に連絡頂いて、大体の予定時間も伝えてもらえました。口コミでは時間の予測ができないとありましたが、その点はとても助かりました。また、丁寧に説明してもらえたし、こちらの要望にも対応してもらえたので、大変満足しています。
マンションに来客用の駐車場がない為、近隣のコインパーキング料も含めた工事費用としていただけると駐車場の心配がなく良かったと思います。
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家のお風呂が使えなくなって困った時に
去年の年末にお風呂が使えなくなって困っていました。自分たちでどう弄ってもお湯が出なく、困った末に夜遅い時間だが、給湯器業者さんに電話をかけてみました。なんと電話がつながりました。電話の向こう側で給湯器の型式と設置状況を聞かれました。少々お待ちください、と言われ一旦電話を切りました。問い合わせから３０分も経たないうちに見積もり書をもらい、さらに翌日の朝早く施工してくれました。家は集合住宅なので、給湯プラス追い焚きの壁掛けにしてくれました。追加料金も一切なし！それが寒い時期でしたので、素早く問題を解決してくれましたことにすごくうれしかった！
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連絡が遅かったので不安はありましたが、時間通りの工事でした
工事日に私が仕事だった事もあり、工事の立ち合いは母に対応してもらったのですが、前日まで当日の到着時間連絡がなく本当に来てくれるのだろうか、母にも時間を伝えないといけないのに、と心配と不安がありました。
連絡は遅かったですが、時間通りに来て時間通りに終了したので良かったですし、工事前よりきれいに掃除してお帰りになった工事担当者の方の言動に、母が感心しておりました。
これを機に、また何かあればお願いしたいと思います。
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注文受から工事施工まで約14日かかり、も少し早く対応して貰いたかった
今回初めて利用させてもらいました。悪く書いてるブログもあって心配しましたが、なにも問題ありませんでした。要は工事業者の質の問題だと思います。
購入後に追加費用とか駐車場とか、訪問時に問題が発生しないようにひつこいぐらい念押しがあり少し不安に感じた。住宅工事関係は事前に訪問、工事費用及び諸費用を見積するパターンが多いのでは。その方が安心感がある。作業自体はスムーズに、一生懸命やっていただき良かった。
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製品良し！接客良し！日程調整には注意！！
エアコンの取付をこちらで依頼しました。
来ていただいたスタッフさんは爽やかで取付もテキパキこなしていただきました。
商品自体もその取付工事費と保証がついて大変お安く、購入してから３か月近く経ちましたが依然問題なく快適です。
繁忙期だからなのかか、依頼してもすぐ工事予定日が決まらず、結果的に当初想定していた工事予定日から延期はしました。
引越とかで購入検討の際は、早めの依頼をするといいかもしれません。
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ネット注文は初めてでしたが、想像以上にスムーズでした
在庫が無く納期が未定でしたが、注文後の納期の対応など丁寧に回答して頂けて、結果早めに納品してもらえたのでよかったです。
特に問合せに対しての対応が親切・丁寧で早かった印象。
商品の配送は到着時間がわかるようにして欲しい。もしくはある程度、時間指定できるとか。
お値段は市場よりもかなりお安く、取り付け工事も手際よく早かったと思います。使い方や質問に対しての回答も分かりやすく、満足しています。
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給湯器業者一覧
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