西濃運輸 配送の口コミ・評判 12ページ目

楽天での商品の配送だったのですが、発送店で一週間も放置されました。
　配送がここになっている店では二度と買い物しません。

１回目の配達で受け取れず不在票が入っていたので再配達依頼をしました。その際日時指定もしました。時間を18時以降にしその日はちょうどピッタリ18時の時間に家に到着しました。
18時30ごろぐらいに配送状況が気になったのでお届け状況確認してみたら配達店に持ち戻りましたと表示されました。。。
えっ？はっ？んっ？
不在票も入っていなければ18時ピッタリに家にいたのにおかしいだろ。
インターホンも1度もなってないし。
楽しみに待っていた分最悪な気分になりました。

不在票が入っていたため、再配達依頼の電話をしたのですが、17時以降は無理と言われてしまいました。田舎で遠いのは分かりますが、共働き家庭にとってはあまりにも不便すぎます。再配達に、3.4日もかかるは、全くお客様の気持ちを考えていないと思いました。不在票に、その旨書いてあれば電話でもスムーズに依頼できると思うので、不在票の内容自体見直してください。

自分達の都合に合わせての運送しかしません。配送の態度も良くない。こんなに運送会社があるのにわざわざこの会社と取り引きしている会社での品物購入は，控えてしまう。

配送日は守らない、連絡したら折り返しご連絡しますと言われたので待っていたら20分近く経ってから連絡が来る、そもそも配送自体が遅い上に複数荷物頼んだら何故か同じ商品で、同じ日付に届く筈の荷物が一つだけ何故か翌日に届き、話を聞いたら忘れてましたと返ってくる
配送員がまず仕事に対していい加減で荷物が重かったり、数が多かったりすると勝手な判断で後回しにする上に最悪忘れられる
集荷センターから24時間動かない事もザラにある
あまりにも似た事が続いたので本社クレームのメールを入れさせてもらいました

会社から明日指定で書類を送ると言われ、翌日一日中待ってましたが届きませんでした。
翌々日に西濃運輸から連絡があり、昨日の配達員が住所がわからず戻ってきてしまったとのこと。
はい！？子供のおつかいじゃないんだからわからないくらいで帰るなよ…プロ失格。
その更に次の日の18〜20時であればなんとか届られるとのこと。
自分達のミスで届けられなかったのにずいぶん上から目線ですね。
結局翌日に届くはずの書類は3日もかけて到着しました。
しかも約束の時間外に届けられました。
本当に適当な会社。客をナメてますね。

いきなり電話がかかってきた。
再配達依頼もしていないにもかかわらず。
日本語が微妙な感じで、名前も言わず。
しかも玄関先に置いていきたいと言われる。
前も言われたなと思いつつ、会社の方針なのだろうか？
他の方でもあるように、夜間配達できないと言われる。
地域の問題か？とにかく日にちを変えても夜間はできないとごねられるが、こちらもゴリ押しでなんとか配達してくれるらしい。
出来れば関わりたくない業者である事には変わりない。
最後まで気持ちの悪い対応だった。

西濃運輸さんから届いた段ボール箱はいつも汚い。他社はほとんど汚れていないのに西濃運輸はいつも汚い。触るのが嫌なほど。半年前に西濃運輸さんに指摘したが改善されない。発送社にメーカを変えてほしいとお願いしている。本当にひどいですよ。当社からの発送は西濃運輸さんは使っていません。お客様に失礼に当たるので使うなと指示しています。

不在票があったので連絡すると、今日届けれるか運転手に確認して折返し電話すると良き対応。されど、１時間待っても電話なし。ムカつきながら再度電話すると、確認すると待たされたあげくブチっときれた。しばらくして、男の人から折返しがあったが、ただただ決まり文句の申し訳ありません。そんな安い言葉でなく時間と電話代返せ！荷物届けろ！です。経緯説明を要求すると、電話担当の取りこぼしと訳の分からない説明。電話を切って何も対応しないとは、かなり無責任でやばい！そこにいる意味なし。運転手が近くにいるから10分で届けると言うが、もちろん来ず。20分後にやっと受け取れた。この会社終わってると確信！ついつい評判見てしまいました。

箱に入れて送るだけ、養生もなにもしない、
適当すぎて傷だらけ、
まず到着時ハンドルとかが箱突き破っていた、
グリップやサドルの傷ヤバい。
前輪外してるのにブレーキ握っちゃだめなことも知らない無知集団で、知らなかったのですか?ってお聞きしたら「あ、我々は運ぶだけなんで」と言って、引き渡しの製品の不備や可動立会とか確認もせず即かえり。
ちなみに後輪に異音が出ておりどこかで変形してる可能性あり。
ゴミでも運送してるノリでした
大事なお高い商品だよ?だから運べますって表明してる会社に頼んだんだよ?
お金払って
そんなことも知らなかったのですか?
な、感じでしたとさ