西濃運輸 配送の口コミ・評判 12ページ目

不在票があったので連絡すると、今日届けれるか運転手に確認して折返し電話すると良き対応。されど、１時間待っても電話なし。ムカつきながら再度電話すると、確認すると待たされたあげくブチっときれた。しばらくして、男の人から折返しがあったが、ただただ決まり文句の申し訳ありません。そんな安い言葉でなく時間と電話代返せ！荷物届けろ！です。経緯説明を要求すると、電話担当の取りこぼしと訳の分からない説明。電話を切って何も対応しないとは、かなり無責任でやばい！そこにいる意味なし。運転手が近くにいるから10分で届けると言うが、もちろん来ず。20分後にやっと受け取れた。この会社終わってると確信！ついつい評判見てしまいました。

とにかく商品の発送情報に＜西濃運輸＞って書いてあったらもう終わりです。
絶対に、きちんと届きません。
在宅していたのに何故かポストに不在票だけが入ってるとか
最寄りの営業所に届いているのに1週間近く持ち出しにならず届かないとか。
この西濃のドライバーだけ我が家の場所が分からないと毎回言うし。
こんな運送会社で商品を送ってくるなんてその購入したお店も
本当に無責任だと思います。
きっと請負料金も安いんでしょうね。
今度から配送会社を事前に聞いてから購入することにしました。

箱に入れて送るだけ、養生もなにもしない、
適当すぎて傷だらけ、
まず到着時ハンドルとかが箱突き破っていた、
グリップやサドルの傷ヤバい。
前輪外してるのにブレーキ握っちゃだめなことも知らない無知集団で、知らなかったのですか?ってお聞きしたら「あ、我々は運ぶだけなんで」と言って、引き渡しの製品の不備や可動立会とか確認もせず即かえり。
ちなみに後輪に異音が出ておりどこかで変形してる可能性あり。
ゴミでも運送してるノリでした
大事なお高い商品だよ?だから運べますって表明してる会社に頼んだんだよ?
お金払って
そんなことも知らなかったのですか?
な、感じでしたとさ

何度かやむを得ず利用していますが、
一度もスムーズに配達してもらった記憶がありません。
指定日以降は当たり前、こちらが催促してからやっと対応
酷いのは指定日過ぎて電話したところ荷物がまだ支店？だが拠点にありドライバーが積んでさえいなかったこと。
すぐ配達してくださいと言ったにも関わらず、
できませんと言われ電話した二日後に来ました。
こんなことばかりです。
しかもこれ法人の荷物ですからね。
使わなくて済むなら西濃は使わない方がいいです。
他にもたくさん優良な配達会社さんはありますから。

最近嫌なことが有って書き込みに来ましたが、同じことを体験した方がいらっしゃるようですね。
仕事のときに対応したドライバーが酷かったです。
古河支店のようでしたがテナント宛だったのでテナントに直接持っていくように言ったら「わからねえから、ここに持ってきたんだ」とか逆ギレされました。
テナント宛を押し付けてくる輩は少なく有りませんが指摘して逆ギレしやがったのは、この会社くらいですね
個人的に利用したく有りませんし、こんなドライバー(余所でも逆ギレ常習犯にすら感じる)を雇ってるような所は潰れた方が良いとすら思いますね。

配達予定日から2日遅れる。(連絡一切なし
不在票に記載されてた時間内(8時〜20時)に連絡するも一向に携帯に出ない。担当店に直接電話したらもう持ち帰っていて配達できない。電話受付時間の意味ある？
平日は自分が帰宅して家にいる時間には配達してない。じゃあ日、祝日は配達してるか聞いてみたらすごく嫌そうに登板が持ち回りしているとのこと。
もうとにかく早く届けてほしいので休日丸一日家にいるから何時でもいいので届けてくれとお願いして終了。
流通業界が大変なのは聞いたことがあるけどここまでひどいのは初めてだった。二度と利用したくないです。

毎日定時集荷に来ていただいています。出荷の内容によって西濃の他にも数社使い分けているのですが、集荷の荷物が少ない(10個程)日が続くと嫌味を言われるようになりました。それまではとても愛想良くしてくださってたのでとても残念です。

昨今の不況や2024年問題を理由に今年になって西濃運輸の代引手数料の値上げ、配送料の値上げが続き、働き方改革等でお盆やお正月等の休みが他社と比べて西濃運輸さんは長期休みになり、利用し辛いという点もあります。

結局送料の値上げが痛いので、少ない荷物で嫌味を言われるのはしょうがないと割り切って利用していきます。

時間指定ではないがサイトで追跡したら11:40から12:00迄にお届けと表示。で、実際持ってきたのは13:00過ぎ。もちろん社員ドライバーではなく下請け業者。ちょうど出先に出発する際に鉢合わせ。なのに荷受人無視して不在票投函する始末。元飛脚としては腹立たしかったんでこちらも無視。時間指定で再配達依頼はしたが1分でも遅れたら受け取り拒否します。そもそも下請け業者の育成もなってないし配達出来んのなら最初からお届け時間を書くな。未定にしとけば？

バッテリーの運送頼んだら液漏れして補償対象になったけど、代換え品用意できなかったからお金で解決しましょうとのこと。
それはいいとして、なんでこっちがわざわざExcelで請求書作って送らなきゃいけないの？郵便代もタダじゃないんですけど。
書き始めたらキリがないくらいの対応の悪さで、もはや怒る気さえも失せて呆れました。
個人より企業向けな運送会社なのはわかるけど、、個人の集まりが企業だったりするのに。
うちの会社でもたまーに西濃使ってましたが、金輪際、使わないよう事務内に周知しました。

皆さん確かに大型荷物の軒下降ろしに批判していますが・・配達員の努力を考えるとしょうがないと思います。

わたしも家庭用エアコンを購入して運んでもらいましたが・・自宅までだと軒下降ろしになるな。
じゃ、営業所受け取りにしようと、販売店に依頼。

近くの営業店に受け取りに行ったら、車の積み込みまでしてくれました。
車から設置はエアコン設置業者に依頼。
全ての対応も全然悪くなかったです。

特に大型商品の輸送では、受け取り方法を事前に検討して利用する事をお勧めします。