西濃運輸の口コミ・評判 22ページ目

勤めている会社にいつも配達にきてくれる運送会社だけど、
一番最悪。
いつも態度は悪いし、この間も従業員がみんな対応中で荷物の受け取りに行けず、少し待たせてしまったがそのせいか最初から不機嫌笑笑
印鑑押して向こうの場所においてください。と言ったら無言笑笑
え、無視？と聞こえる声で言ったら、こっちは長い間待たされた。
乗せてる荷物もたくさんある。とぼそぼそ言われた。
確かに待たせてしまったのは悪かったがこちらも人手不足で忙しい時間帯だったしお互い仕事だよね？？
二度と会いたくないし使いたくないけど会社的に無理そう。

評価するほどもないです。
お客様センターの対応は悪く無く丁寧ですが
ドライバーが最低とか最悪の言葉では表せません。

ドライバーの方と一括りしてしまうと
良いドライバーの方もいるので悪いですが、
1人のドライバーの方のせいで会社自体が悪く見られるので
気をつけたほうがいいですよ。

署名を求める際、配送の方が自分が持っているペンの使用を強要してきた。
感染症対策として、ありえない。

そのペンを使わなければいけないなら、手袋をしたい旨伝えると、
強い調子で、「ペンはここにある！」と差し出してこられた。

怖いし、気持ち悪かった。
会社としてしっかり教育してほしい。

このご時世に距離感が近いです。来られる配達員2人共がそうです。毎回名前の確認…ヤマトも佐川もドア入ってすぐの場所に置いて帰ってくれるのに、西濃の人だけ私のいる場所まで持ってきます。それも近い！お客様仕事なのでとても不快です。

リフトで荷物をのせたら、リフトでおろすのが当たり前では？！
リフトが付いてないトラックで来て、荷物がおろせないからと逆ギレ！！
近くでフォークリフト借りようかと話せば、はぁ？！たいぎいのぉ！と言われました！そして、荷物は持って帰ったら二度も届けないとも言われました！
こちらで、よその運送会社でトラックを手配して西濃運輸まで取りに行きました！！
持ってきた人の言い方や対応のしかたに問題がありすぎです！酷すぎます！

何度も配達のお願いをしても一度も来ない。隣の実家に不在票が入り、実家と間違えてますよーと説明しても、変わらず実家に不在票が入り続け、
挙げ句の果てには、品物を購入した業者から調査の連絡が私のところへ入り、何度行っても不在で、電話も出ないとの内容で配達員から調査依頼がきたとのこと。
配達員から電話なんて私に一度も来てません。
再配達お願いしても、一度も我が家にはもってきてないし、チャイムすら押した記録は残ってません。
なぜこのような会社が存続しているのか理解できません。
皆様も嫌な思いをしたくなければ、利用しない方が賢明かと思います。

ネットショッピングを注文した際、西濃運輸さんからの配達でした。日中に配達してくれたようで、再配達依頼の伝票が入っていました。早速、電話したところ、丁寧な対応をしていただきました。ある程度の時間指定はしていたもののタイミングが合わず、何度かご迷惑をお掛けしてしまいました。ようやく荷物を受け取ることが出来た際に申し訳なかったことをお伝えしたところ、嫌な顔ひとつせず帰っていきました。他社さんと比べてみると配達方法がとても丁寧で、品物を大事に扱っていただけたような気がします。

スタッフ教育やり直した方が良い。
口の利き方、字の書き方、折り返し依頼のメモに連絡先の明記なし、客の名前を間違えて書くなど社会人以前の問題。
挙句の果てに端末を持たずに集荷に来て、控えを置かずに荷物を持っていきました。

金曜に大阪からだして、福岡に配送されるのが月曜?
しかもネットから時間変更できないし。

電話して日程ずらそうとしたら、日曜は特別配送料がかかるとか。

高い送料とっておいてそれはないでしょ。

こちらからは絶対使いませんが、通販するときに問答無用で使い業者がいるので、その会社が使えないように廃業してくれたほうがマシです。

明らかに配送中のキズなのに
営業所引取にしたせいで

保証出来ないって

結果、高い買い物した挙げ句
西濃の雑な配送でキズ物買わされた。

マヂクソ！


しかも、カスタマーがあとからやっぱ保証対象外とかって平然と電話してきた。

営業所引取の時は、開封必須
キズ無いか確認した方がいいですよ