辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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セールストークは上手い
「強引な営業はしません」と言ってましたが、「オークション出品してみましょう！」とグイグイ来ました。
え、それも強引な営業じゃないの？と思いました。
車を見てる時、こちらに許可なくタイヤに乗ってルーフを確認する、ボンネット閉める時割と酷く閉める、この2点は個人的に有り得ないと思ったので、最終的には出品しませんとお伝えしました。
車の査定を、と伝えてましたが、結局は「オークションに出さないと金額は分かりません」と言われ、オークションで落札されると絶対売らなければならないと言われたので、こちらに選ぶ権利はないって感じでした。
ただ、最低落札価格はこちらで決めれるので、この値段で売りたい！って金額が明確に決まってる人向けかなと。
あと、県外から担当者来られたみたいですが、県外からわざわざ来たのに、と言われました。
こちらも、査定してもらう為に貴重な時間使ってますが？と、ちょっと担当者の対応も納得出来るものではなかったです。
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買取金額はかなり低いです。
一括査定で買取金額を出してもらった後、セルカに出品。一括査定で出してもらった一番安い金額の10万下でした。手数料を考慮すると20万ぐらい安くなるということです。自動車販売会社もYouTubeで言ってましたがオークション規模も小さいので他の大手のオークションに多くの会社は参加しており、ここはあまり見られていないようです。国産人気車種でしたので、セルカを利用する場合は必ず近所の買取店でおおよその目安をつけたほうがいいかと思います。
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SNSの良い評価を鵜呑みにしないで
特定されるので詳細は避けますが、今まで多数の車の売買の中で最悪の経験をしました。
多くの車を売買した経験者(個人です）として今言えるのは、下取りに出さないのであれば現在MOTAがベストでしょう。
どうしてもオークションをしたいならばカババに出品してみてください。
くれぐれも査定員の言いなりに成らない様に・・・。
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セルカ、落札後の減額要求
買い替えにあたり、自分で業者間オークションに出品する手間と時間を惜しんで試しに一括査定に出してみようと思い、セルカの宣伝文句に惹かれ依頼してみた。写真だけでオークション出品可なのが気に入った。予め業販価格に若干上乗せをして希望価格を設定すると、ほぼ狙い通りの落札価格になった。現車引取後1週間以内に落札業者が現車チェックを終わらせその後入金だが、ここからが最悪だった。期限ぎりぎりに電話がありエンドパネルに事故歴が疑われるので落札価格では難しいと言い出した。事故車だから買い取れないなら分かるが、落札価格では難しいと言うところ、完全に値引きを狙っているのが見え見え。文句があるなら返品しろと強く出ると、業者の都合もあったのか(次の売買手配をしていたのか)、勘違いとかで謝罪し無事支払われた。非常に不愉快な思いをした。こんな業者をノミネートし、明らかに値引き要求をしたいだけの言いがかりのようなクレームを自社で解決できずユーザーに振ってくるセルカは本当にプロなのか疑ってしまう。査定者の目は節穴か？
詰まるところ仲介の口利きマージンで利益をあげる取引は、いくらで売れようが契約さえ取れれば良いのだろう。そこそこ知識があり、面倒な折衝も厭わないなら、上手くいけば他社より高く売れるのは間違いないのでセルカは良いと思う。
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おすすめ出来ない
取引も無事終了し 入金を待つだけとなり知らせられた入金日に入金されない。
問い合わせすると 当社の手違いでご迷惑を…と
明日の朝イチで入金する様にメールをすると
承知しましたの返答。
しかし １０時になっても入金されない！
痺れを切らし電話すると…順次対応します！
は？とちょっと熱くなり昨日のやり取りをまた説明し３０分以内で対応して欲しい！と電話を終了。４０分後何とか入金。
担当者が確定されておらず 責任感が感じられない。
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オークション入札価格が低すぎ
オークションでディーラーの査定より40万円ぐらい低い入札価格しか付かず、それで納得してもらおうとしていたのか、売らない意思を示すと2回目のオークションに出品する様子もなく、以後連絡もしてこないので、大手中古車店で査定すると、ディーラーより15万円も高い査定となりました。セルカとの差額は実に55万円！本当にオークションに出品しているの❓
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引き取り後のサポートが最悪
売却が決まり、車引渡し後は手続きなどをLINEでやり取りしサポートしてもらう形なんですがLINEでのやり取りが外国人とやっているのか、もしくは自動回答なのか噛み合わない時が多々あり。
お金の話なので大事なことなのに聞いても全く相手にされず、サポートにもなってないような気がします。
むしろイラつかせてるように思えます。
もう絶対利用しないと決めました。
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2回利用したが、人気車出品でも全然ダメ
2回人気車を出品しましたが、両方とも買取り価格より大幅に安い価格での入札しか入りませんでした。そして最後はこの価格で売られたらどうですか？と
有名なオークション会場落札相場の1割から2割安くしか
売れない入札状況、担当は素人と思ってセールストークしかしてこない。
参加業者も実際にはかなり少なく、小規模な為メリットなし！
もう利用する事はないですね、時間の無駄
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安さにびっくりです。
とにかく安かったです。他社見積もりよりも20万弱安かったです。よくよく考えたら相場よりも高く入札する業者はおりませんわな。どれだけ安く仕入れるかですもんね。得するのは買取業者とセルカだけですね。気付かなかった自分が悪いのですが。他の方のように減額要求は無かったですが中々怖い会社やと思います。
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