辛口評価なら、みん評。
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医師の対応が酷い…
ピーリングでネット予約をしました。(高崎院)
3日前に予約時間の変更を電話でお願いし、当日受付へ行くと時間が変更されていませんでした。
土曜日だったこともあり結構混んでいたのですが、電話で時間変更をした。というと「そうですか」と。
その後も30分待たされ、スタッフからは明らかに私が間違えて来た人の様に扱われました。
そのあと医師の説明の為個室へ行くと、無愛想でずっと専門用語を使った説明をされ、最後に何か質問は?と。
こちらが「これはこういう事ですか?」と聞くと沈黙した後失笑ながら「…はい?それはさっき説明した通りですけど」と言われ、惨めな思いになりました。
結局そんな対応をされ高額な施術料を払うのも馬鹿らしくなり、適当な理由をつけて帰りました。
帰り間際も迷惑な客だと思われたのかお見送りもなく。
当時からだいぶ前何月も経ってますが、いまでも悲しくなる思い出です。きれいになる為にワクワクしながら行ったのに最悪な思い出になりました。
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目元の整形・くま治療
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スタッフの対応が悪すぎます
5年前に福岡店で二重の埋没をしました。
先生は慣れている方のようで、安心できました。
術後も満足でした。
しかし、スタッフの対応がひどすぎました。
カウンセリングや説明は上から目線で
人を見下したような話し方。
料金も分割などの説明の際、早く決めてとばかりの雰囲気。
埋没のカウンセリングの際、
肌の事は何も相談していないのに
ファンデーションで隠してますが、
肌もしたほうがいいですね。
施術の際も、目は手術ですぐできますが
肌は時間かかりますよ。と、相談していないことも
ズバズバと言われ、術後にはキャンペーンのチラシを見せられ
した方がいいですよ。と言わんばかりの斡旋。
泣きながら帰りました。
5年経っても忘れられない程、今までで最悪な接客でした。
どれだけ文句を言おうかと考えましたが、抑えました。
あのような方は患者さんの気持ちに寄り添うなんて出来ないと思います。
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