辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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やめたほうがよい
アプリが使えなかった
入会前に通じていたカスタマーが突然通じなくなり
体験のときのスタッフのプランや料金の説明と
実際の引き落とし額が違っていて
店に電話しても全く通じず
店に行きスタッフにプラン変更したはずが
その後できていなく、アプリから解約金を払っても来店しても完了せず、その後さらにカスタマーにメールすると送られてくる
返信フォームに記入しないと解約できず
その説明もスタッフから聞かされておらず契約変更期限の当日の一時間前くらいに返信フォームが
が送られてくるし、かなり解約するのに手こずった。
不安になり消費生活センターに何度も相談し
最初の月会費と解約金1万円で解約できたが
また勝手に引き落とされないか心配だ。
安全な生活がおびやかされ
不安と憤りと悲しみの気持ちにさせられた
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夏も冬も…
店内の温度について…
夏は冷房でガンガン冷やされ極寒、冬は暖房が弱くて極寒。いつの時期でも店内全体が寒すぎる。トレーニングルームもよもぎ蒸し部屋も廊下部分もすべて寒い。廊下は窓の寒さ対策が何もされておらず外気がそのまま入ってくる。よもぎ蒸しの部屋や廊下は常に25度くらいにしておかないとよもぎ蒸し後の寒暖差でヒートショックの原因になる。
スタッフが暑がりのようで運動中も部屋を寒くされ汗がかけない。運動はある程度温い環境でやるのがベスト。運営からの指導が足りないのか暑がり店舗スタッフが勝手に店内を寒くしてしまっているのか。一年を通して温室を保ってほしいものだ
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話が違う
新規オープンの店舗で加入しました。
入会の説明を受けたときは、初月無料で翌月からでもプラン変更できるので、高いプランでの入会を勧められました。
そんなに通えないので安いプランで加入しようと思っていましたが無料ならと高いプランで加入しました。
しかし、いざプラン変更しようとするとプラン変更は入会後3ヶ月以降に限るとのこと。
いやいや、説明受けた時2ヶ月目からできると言われましたけど‥
新規オープンだったので店員さんも把握できてなかったのか？
損しました。おすすめしません。
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1番安いライトプランでは何も出来ません。
説明時に質問したときは、全てのプランでスタジオレッスンが受けれると回答していたのに入会して予約を入れようとしたら、チケットが必要です(1000円)となってしまい電話で問い合わせると、「完全無人のところなら予約出来る」と言われました完全無人とは、先生がいない状態の時だそうです。「早朝か遅い時間。先生の顔写真が載っていないところ」ならいいそうです。先生の顔写真が載っていないところの枠なんてない！そもそも先生が居なくてどうやるの？1番安いライトプランでスタジオレッスンを受けられるなんて思ってしまった私がバカだった。よく調べてこの口コミをみていたら、絶対に入会なんてしなかった。南越谷店。
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基本セルフなのでチョコザップと変わらない
トレーニングのマシーンが4種類しかない！よもぎ蒸しの匂いが漂っていて臭い！日によってはマシーンピラティス予約取れない！
マシーン以外なら自宅でインスタの動画見ながら自分で出来る！
ハッキリ言って会費払って行く程ではありません！
そのため退会する人が多い様に見えます！
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SOELUのシステムが最悪すぎ
SOELUのシステムが最悪すぎて、全くオススメできない！！悪い口コミなんてした事ないけど、最悪すぎて怖い。もう、一円も払いたくない。契約者のことを考えてるとは思えないシステム。自動更新って怖すぎる。しかも、3ヶ月縛りで、そこを更新してしまうと、又3ヶ月待たないといけないシステム。儲けることしか考えてないのか、、
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トライアルもやめた方がいい
トランポリンのエクササイズが自宅でオンラインで出来ることが魅力で、トライアルで100円で始めたものの、レッスン内容に満足できるものが１つもなく、中国語の先生で日本語がわかりにくく、トライアルの時点で解約を決めました。
トライアルの解約ができましたとメールが届き、安心していましたが、amazon payの請求が届きました。amazon側の支払い連携を止めてもなお、請求がきました。
請求が止まらないとカスタマーサポートに連絡しましたが、月額会員になってるので通常の請求ですの答え。トライアルで解約すれば通常は『解約』になるものだとの認識ですが
自動で継続されており、驚きました。
オンラインレッスンシステムもフリーズしたり、不具合も多いです。電話対応もありませんので、これから希望される方にはやめておいた方がいいとお知らせしたく、書き込みいたしました。たくさんの方の書き込みがあるようですので、みなさん同じ意見なのだと思います。
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高額の違約金
「ライトコース 12ヶ月プラン」に加入していました。結論から言うと、退会時に高額の違約金が発生するためおすすめしません。
まず、上記のプランは年額制ではなく月額制ですが、途中退会をすると高額の違約金（11,000円）が発生します。しかも、期間中は前もって退会手続きすることさえできず、満了月の短い期間にしか退会手続きができません。さらに印象が悪いのは、うっかり満了月の間に退会手続きを忘れると、もう1年自動更新されてしまうことです（自動更新の通知は、メール1通が来るのみ）。
加えて、退会ページには途中退会する場合は違約金を支払う必要がある旨書かれていますが、ページに支払い額が明記されていませんし、途中退会するにはわざわざ事務局に問い合わせる必要があります。ユーザーにとっての途中退会する際のハードルを最大限上げている印象です。
年間で訳4万円は大きな買い物です。たとえ途中退会するつもりがなくても、ユーザーに対してこのように不親切な対応をする会社で大きな買い物をするのはおすすめできません。安易な登録はやめたほうがいいと思います。
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最悪です
店舗のレッスンも全然なく、ライトプランでは仕事休みの土日きレッスンできない。
忙しくて行けないから休会しようと思って電話しても、店舗に行かないと休会できないと。ほんとにありえないし、やめた方がいいです。
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神戸元町店
まあ大概ヌシがいるよね。どこでも。
えらそうにスタッフと大声で仲良しアピールして、話して
見てるこちらはよい気分ではないです。
皆さんスタッフさんはいい人ばかりです。
火曜水曜はマシンがないので分散してほしいなあとは思います。
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