辛口評価なら、みん評。
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解約詐欺
2020年コロナ禍の時、お試しで入会しまし、お試し期間に解約しました。解約完了のメールも来ましたが、２０２５年5月まで、毎月１０７８円クレジット引き落としなっておりました。悪質なのが、途中、請求のある月と無い月があったりした為気づくのも遅れました。
メールで問合せたところ、契約解約時に使用した
アドレスでは無く、存在しないアドレスでの契約がされていたした。契約情報も開示出来ないと言われ、何を言ってもうまく逃げられます。このような問合せが多く対応慣れしている感じでした。既に退会された方も安心出来ませんよ！今後退会される方もどうぞお気をつけ下さい！！返金はされません。詐欺です。
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夏も冬も…
店内の温度について…
夏は冷房でガンガン冷やされ極寒、冬は暖房が弱くて極寒。いつの時期でも店内全体が寒すぎる。トレーニングルームもよもぎ蒸し部屋も廊下部分もすべて寒い。廊下は窓の寒さ対策が何もされておらず外気がそのまま入ってくる。よもぎ蒸しの部屋や廊下は常に25度くらいにしておかないとよもぎ蒸し後の寒暖差でヒートショックの原因になる。
スタッフが暑がりのようで運動中も部屋を寒くされ汗がかけない。運動はある程度温い環境でやるのがベスト。運営からの指導が足りないのか暑がり店舗スタッフが勝手に店内を寒くしてしまっているのか。一年を通して温室を保ってほしいものだ
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話が違う
新規オープンの店舗で加入しました。
入会の説明を受けたときは、初月無料で翌月からでもプラン変更できるので、高いプランでの入会を勧められました。
そんなに通えないので安いプランで加入しようと思っていましたが無料ならと高いプランで加入しました。
しかし、いざプラン変更しようとするとプラン変更は入会後3ヶ月以降に限るとのこと。
いやいや、説明受けた時2ヶ月目からできると言われましたけど‥
新規オープンだったので店員さんも把握できてなかったのか？
損しました。おすすめしません。
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SOELUのシステムが最悪すぎ
SOELUのシステムが最悪すぎて、全くオススメできない！！悪い口コミなんてした事ないけど、最悪すぎて怖い。もう、一円も払いたくない。契約者のことを考えてるとは思えないシステム。自動更新って怖すぎる。しかも、3ヶ月縛りで、そこを更新してしまうと、又3ヶ月待たないといけないシステム。儲けることしか考えてないのか、、
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トライアルもやめた方がいい
トランポリンのエクササイズが自宅でオンラインで出来ることが魅力で、トライアルで100円で始めたものの、レッスン内容に満足できるものが１つもなく、中国語の先生で日本語がわかりにくく、トライアルの時点で解約を決めました。
トライアルの解約ができましたとメールが届き、安心していましたが、amazon payの請求が届きました。amazon側の支払い連携を止めてもなお、請求がきました。
請求が止まらないとカスタマーサポートに連絡しましたが、月額会員になってるので通常の請求ですの答え。トライアルで解約すれば通常は『解約』になるものだとの認識ですが
自動で継続されており、驚きました。
オンラインレッスンシステムもフリーズしたり、不具合も多いです。電話対応もありませんので、これから希望される方にはやめておいた方がいいとお知らせしたく、書き込みいたしました。たくさんの方の書き込みがあるようですので、みなさん同じ意見なのだと思います。
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基本セルフなのでチョコザップと変わらない
トレーニングのマシーンが4種類しかない！よもぎ蒸しの匂いが漂っていて臭い！日によってはマシーンピラティス予約取れない！
マシーン以外なら自宅でインスタの動画見ながら自分で出来る！
ハッキリ言って会費払って行く程ではありません！
そのため退会する人が多い様に見えます！
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神戸元町店
まあ大概ヌシがいるよね。どこでも。
えらそうにスタッフと大声で仲良しアピールして、話して
見てるこちらはよい気分ではないです。
皆さんスタッフさんはいい人ばかりです。
火曜水曜はマシンがないので分散してほしいなあとは思います。
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料金ボッタクリ
100円お試しという広告で説明をみようとボタンを押したみたいで、そのまま、半年程、毎月3700円程アマゾンペイて引き落とし。退会申請も分かりづらく、退会して、確認メールかわきたのにもかかわらず、今月も引き落とし。明らかに詐欺商法。どこかに訴えたい。
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最悪です
店舗のレッスンも全然なく、ライトプランでは仕事休みの土日きレッスンできない。
忙しくて行けないから休会しようと思って電話しても、店舗に行かないと休会できないと。ほんとにありえないし、やめた方がいいです。
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ソエル、やめれない
トランポリンを安く買えるにつられて、がっかり😞
しらべたら、3か月やめれません。
次は自動で6か月やめれません。
ここに
落とし穴があります。
痛い目にあってます。上手い話には訳があり、やめた方がよかったです（ ; ; ）
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