いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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SOELUのシステムが最悪すぎ
SOELUのシステムが最悪すぎて、全くオススメできない！！悪い口コミなんてした事ないけど、最悪すぎて怖い。もう、一円も払いたくない。契約者のことを考えてるとは思えないシステム。自動更新って怖すぎる。しかも、3ヶ月縛りで、そこを更新してしまうと、又3ヶ月待たないといけないシステム。儲けることしか考えてないのか、、
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1番安いライトプランでは何も出来ません。
説明時に質問したときは、全てのプランでスタジオレッスンが受けれると回答していたのに入会して予約を入れようとしたら、チケットが必要です(1000円)となってしまい電話で問い合わせると、「完全無人のところなら予約出来る」と言われました完全無人とは、先生がいない状態の時だそうです。「早朝か遅い時間。先生の顔写真が載っていないところ」ならいいそうです。先生の顔写真が載っていないところの枠なんてない！そもそも先生が居なくてどうやるの？1番安いライトプランでスタジオレッスンを受けられるなんて思ってしまった私がバカだった。よく調べてこの口コミをみていたら、絶対に入会なんてしなかった。南越谷店。
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不信感のある対応
キャンペーン内容の説明と実際の請求内容が異なっていました。
入会時には「初月半額、翌月から3ヶ月無料」説明を受けていましたが、無料期間中にもかかわらず請求が発生。
問い合わせたところ「システムミス」と説明され、1週間以内に返金すると案内されましたが、期限を過ぎても返金されず、メールで問い合わせても返信がありません。電話もなかなかつながりません。
こちらから問い合わせをしなければ気付かないまま請求されていた可能性もあり、不信感を抱いています。
対応があまりにもひどいです。
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基本セルフなのでチョコザップと変わらない
トレーニングのマシーンが4種類しかない！よもぎ蒸しの匂いが漂っていて臭い！日によってはマシーンピラティス予約取れない！
マシーン以外なら自宅でインスタの動画見ながら自分で出来る！
ハッキリ言って会費払って行く程ではありません！
そのため退会する人が多い様に見えます！
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トライアルもやめた方がいい
トランポリンのエクササイズが自宅でオンラインで出来ることが魅力で、トライアルで100円で始めたものの、レッスン内容に満足できるものが１つもなく、中国語の先生で日本語がわかりにくく、トライアルの時点で解約を決めました。
トライアルの解約ができましたとメールが届き、安心していましたが、amazon payの請求が届きました。amazon側の支払い連携を止めてもなお、請求がきました。
請求が止まらないとカスタマーサポートに連絡しましたが、月額会員になってるので通常の請求ですの答え。トライアルで解約すれば通常は『解約』になるものだとの認識ですが
自動で継続されており、驚きました。
オンラインレッスンシステムもフリーズしたり、不具合も多いです。電話対応もありませんので、これから希望される方にはやめておいた方がいいとお知らせしたく、書き込みいたしました。たくさんの方の書き込みがあるようですので、みなさん同じ意見なのだと思います。
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神戸元町店
まあ大概ヌシがいるよね。どこでも。
えらそうにスタッフと大声で仲良しアピールして、話して
見てるこちらはよい気分ではないです。
皆さんスタッフさんはいい人ばかりです。
火曜水曜はマシンがないので分散してほしいなあとは思います。
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最悪です
店舗のレッスンも全然なく、ライトプランでは仕事休みの土日きレッスンできない。
忙しくて行けないから休会しようと思って電話しても、店舗に行かないと休会できないと。ほんとにありえないし、やめた方がいいです。
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ソエル宇品店
よもぎ蒸しも予約が取りにくく
ある程度通える回数を制限するべき
予約取れた日も、よもぎが
残り少ないとのことで(まだある)
たぶん私より後の人のため
よもぎ蒸しではなくピラティスしませんか？
と言われ、よくわからず
帰りました。
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高額の違約金
「ライトコース 12ヶ月プラン」に加入していました。結論から言うと、退会時に高額の違約金が発生するためおすすめしません。
まず、上記のプランは年額制ではなく月額制ですが、途中退会をすると高額の違約金（11,000円）が発生します。しかも、期間中は前もって退会手続きすることさえできず、満了月の短い期間にしか退会手続きができません。さらに印象が悪いのは、うっかり満了月の間に退会手続きを忘れると、もう1年自動更新されてしまうことです（自動更新の通知は、メール1通が来るのみ）。
加えて、退会ページには途中退会する場合は違約金を支払う必要がある旨書かれていますが、ページに支払い額が明記されていませんし、途中退会するにはわざわざ事務局に問い合わせる必要があります。ユーザーにとっての途中退会する際のハードルを最大限上げている印象です。
年間で訳4万円は大きな買い物です。たとえ途中退会するつもりがなくても、ユーザーに対してこのように不親切な対応をする会社で大きな買い物をするのはおすすめできません。安易な登録はやめたほうがいいと思います。
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運営アジャストやる気なしアジャストは美人ばっかりでした。
マシンピラティスは先生は動画が流れてるだけ
忙しい月はプランを安いものにかえて通えるようになればまた通常プランに戻せばよいと言われたから入会したが月謝が１１月から上がりプランを変えると前のプランに戻せない。話が違いすぎる。
アジャストも姿勢を直してくれないみてるだけ。
まったく効果なかった。
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