本音本音

ソラハピの口コミ・評判 11ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

危篤の叔父に会いに行くために

危篤の叔父に会うためにチケットを購入したが、前日から連絡まっているが連絡ない。とりあえず飛行機の時間に間に合う様に空港へ到着。
搭乗時刻ギリギリになっても連絡なく、何度電話しても出ない。
結果、購入したチケットは発券されず、飛行機に乗れなかった。
飛行機を逃して、再度1時間近く何度も電話をかけるが電話出ず。

やっと電話繋がるが、マニュアル通りの説明、謝罪。
システムエラーで、とだけ
その後責任者出てくるが、流れ作業の説明、明るく謝罪。

今後他の方がこの様な事にならない事を願います

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1.00

悪質

格安と思い手配しましたが決して安くはありません。都合が悪くなりキャンセルしたらべらぼうな額のキャンセル料。
返金の入力も意地の悪さがあります。受け付けましたのメールがあった数カ月後に再び返金の為の手続き催促メール・・・キャンセルして3ヶ月過ぎても未だ返金されてません。

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最悪

航空会社の公式サイトと間違えて、チケットを購入してしまい、後で気が付き、キャンセルをしたところ、なんと往復で1万円以上もキャンセル料を取られました。本当に最悪です。しっかりサイトを見極めた方が良いと思います。

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かずさんがアップロードしたアバター画像

1.00

最悪

おっ、公式と同じ料金で、ポイントサイト経由でポイント加算されるなら得じゃね?と思って購入したら後の祭りでした。
購入時に手数料上乗せ、カードで事務手数料上乗せ、カードで払ったらもうキャンセル料とられる、とのことで、ポイント文考慮しても割高でした。
皆も書いてるとおり、終わってからここ見に来てるので、まだの人がいたら購入しないように気をつけてください。
急ぎで予約しようとしてもいいことないですね。
Googleで検索して出てくるレビューのブログ?はほぼ全てステマだと思います。

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5.00

メール対応が丁寧

航空会社のホームページについて、
わからないことがあって
メールで問い合わせをしました。
初めてなので何度も何度も聞いてしまって、
さすがに担当者も気を悪くしてるよね、
と心配していたのですが、
とても根気よく教えてくれて解決しました。

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わたしがいけないけども、、

飛行機チケットを取るのに色々調べた結果やっぱり公式から取ったほうが良さそうだなと思ってANAで調べてました。
チケットも取れたしホッとしていたら、あとからソラハピだったことがわかる。 ここからは私がいけないのですが、チケットを取る際の座席指定がなく、最終のメールで取れますと書いてあったが、どうやっても座席指定のページにいけず、友人と色々やっていたら、ようやく辿り着けたら座席は取れず。
最終的にANAに問い合わせてみた時ソラハピですか、、となんとなく読み取れるヤバさ感。 なんとか手を尽くしていただき席は取れることができましたが、散々最低のとこで取るからとか最低最悪な会社など口コミに書いてあり、よくわかりました。
問い合わせたくても電話はないし、メールでも一度もらったメールを返されただけ。 でも、なんでANAの公式で見てたのにこんな事になっちゃったんだろう、、
今でも不思議です。

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ちゃんとお金帰ってくるかな…

安さ重視で探してたらこのサイトに辿り着きました。
最初は安いなと思ってましたが、いざ予約しようとすると手数料みたのが1500-3000円/枚追加されるので全然大手と変わらなかったです。

また他の方が言っているように座席がすぐ予約できなかったり、キャンセル料が高かったり…
自分の場合は銀行振込で入金確認される前にキャンセルを申し出たので振り込み手数料のみとの知らせが来ましたがそれすらちゃんと返ってくるか不安です。

問い合わせても文字化けしたメールが返ってきてかなり焦りました(キャンセル関係のものだけ)。
消費者センターや銀行に相談しようかと迷ってたところに普通の返信が来ました。
電話番号は現在使われていないようです。


大手を使うことをおすすめします。
私自身も勉強になりました、今後は絶対大手にします。
このサイトは使いません。入金する前にこのサイトに辿り着きたかったです

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1.00

もう利用したくない

格安と聞き、
予約はスムーズにできましたが、
都合悪くなり、キャンセルしたところ、
キャンセル料金が高く、返金にも時間かかりました。もう利用したくありません。
今後、利用される方の為に投稿させて頂きました。

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1.00

ソラハピ?なにがハッピーなん?ふざけるな

メールで問い合わせをしたが1週間たっても返信がこない。返信がこないので再度同じ問い合わせをして4日がたったが未だに返信がない。
返信する気がないならメールでの問い合わせを設けなければいいのに。こんな会社なんて存在する意味がわからない。
チケット購入の手数料も高い割に運賃が安いわけでもない。こんな会社で購入するくらいなら、各航空会社のホームページで買った方が安心。よってこの会社から購入することは強く反対する。

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