辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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本部は取り次ぎだけ、業者を管理してない。連絡欲しいも無し
トイレのたんくに水が溜まらないので本部に夜電話。ほどなく30分で来た。
見る調査するだけで3000円、またタンクフロートが蓋をしない水が溜まらないと言う修繕で部品が取り寄せになるか、既存の部材もだいたいいくらになるかを言わない。こちらが10000円くらいかなと言ったらそうだと。作業費に税金込みで44000円かかると。見積もりもできないと。本部には見積もり無料と書いていて詳しい金額をと思っていたが、若い面倒くさそうな顔されて、やらなくてめいいような顔。本部はクレジットやコンビニ支払いもできると言ってるのにできない。現金払いかネットバンキングだけと。本部に電話して確認したらクレジットもできますと。責任者に翌日に連絡願うも全然なし。ここは取り次ぎだけで実際には業者を把握管理してないだめなところです。弱みにつけこんで、高いお金を支払わせるとんでもないところです。クラシアンにも電話しましたが、マンション管理組合の紹介や、友人の知り合いが安心できると思います。クラシアンもどうだがよくわからないですが。身内でレビューを書いているんではないですか?中にはちゃんとやっているところめあると思いますが。
お客さん無くしますよ。東京東部の業者さん。水の救急センターはやめた方がよいです。電話に出た女性も留守番のアルバイトではないかな。わたしではわからないので、連絡をさせますと。
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依頼して良かったです
土曜日の夜に突然トイレタンクのチェーンが切れて慌ててネット検索して探しました。悪徳業者も多いので同じ様な状況の方の参考になればと口コミします。
最初に電話した業者は対応出来るのが翌日の夜になり時間も確定出来ないとのことで(対応が素っ気無い)次に電話した水道緊急センターさんは電話対応がとても丁寧で値段の説明も分かりやすい。
夜9時過ぎだった事もあり当日は予約が埋まっていたのですが、翌日朝10時〜11時には来てもらえるとの事でお願いしました。
作業に来た方もとても丁寧な対応で状態を見てから価格表できちんと説明してくれました。見積は無料なので納得いかなければ断わる事も出来ます。
問題なかったので書類にサインして作業をお願いしました。
作業は早くて終わってから作業前後の状態を写真で見せてくれます。
余計な交換を進められたりする事もありません。
最初から最後まで本当に安心出来る対応で、また何か水回りのトラブルがあった際にはぜひお願いしたいです。
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皆様の口コミと一緒、悪徳業者だから気をつけて
まさに同じ手口でやられました。
トイレが溜まったのでびっくりしてしまい見積もりも取らずやってしまいました。やってきたら取り替えをしなければいけないかもしれないと言われ、10万円以上かかると言われました。結局3万円ちょっとで安堵したのですが、後からどう考えてもボッタクリです。つい気が動転してしまいましたが、本当にお気をつけください。
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千葉
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おすすめしない
Google検索の1番上にあり、30分程度で来てくれるとのことだったためこちらを利用しました。他の口コミ同様、つまりを溶かす薬剤を使い、ポンプでつまりを取る作業をしてくれました。すると作業をしながら、これはただの詰まりではない、何か物を落としてないか?便器を外す作業が必要かもしれない。その作業でも直らなければマンションの問題かもしれない、等スケールの大きい説明を受けました。税込18万ほどかかる、作業の過程でトイレが壊れたら保証できませんと。築1年程度の築浅マンションで入居も1ヶ月程度なのでこれは怪しいと思い、一旦検討するので帰ってもらおうとしました。すると、すでに作業してしまってるのを理由に3万円弱を請求されました。その後管理業者経由で水道会社を依頼したらものの5分で直りました。ただの詰まりですねと。
ネットや郵便によく入ってるマグネットの水道業者は怪しいところが多いので管理会社に相談するといいとアドバイスをもらいました。運営会社も調べると実態がよくわからないので、利用しないことをお勧めします。
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最悪
トイレが詰まってしまい、夜8時に依頼しました。
夜11時ぐらいに来られるとのことでしたので、遅い時間の為、到着の15分前ほどに来られる方より電話を貰うように依頼しました。
電話の窓口の方は女性で対応良かったです。
夜の10時ごろに自力で解消したので、フリーダイヤルの電話番号に電話し、キャンセルをしたのにも関わらず、到着前の電話もなく、夜11時頃に業者が来られました。その来られた方が本当に最悪で、夜にも関わらず、グラサンみたいな色付きメガネに片手はズボンに手を突っ込んでおり、片手ではスマートフォンでゲームをされておりました。マンションのオートロックでしたので画面で確認できた状態です。
キャンセルの電話はしている為、出ませんでした。
もう二度と頼むことはないと思います。
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大阪
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ぼられました
トイレのタンク内で部品の劣化から水漏れを起こしこちらに問い合わせしました。
20年経っている古い型なので全交換が必要などと、なんだかんだと言いくるめられて、ペラペラのプラタンクの旧式INAXトイレに21万を請求されました。ちなみにウォシュレットは既存のものを使用しての価格です。
当時、夫がくも膜下出血で倒れて入院中ということもあり、私も精神的に参っていたので対抗することもできませんでしたが、本当に無駄なお金を払ったと思います。
18年くらい経ったら早めにリフォームを検討されることをおすすめします。
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トイレの詰まり
朝イチにトイレが詰まり、水が溢れそうになりました。
下手に格闘するより、業者に任せたほうが確実と思い、検索して目についたコチラに即、電話しました。
比較もせずに勢いで依頼してしまったので、待ってる間に口コミを見て不安になりましたが、結果、完璧な対応で安心してお任せすることができました。
オペレーター: 要点を的確にヒアリングし、迅速に手配。担当がすぐに見つからないので、折返すとのことで2-3分後に着電。
1時間前後に到着予定になりました。
担当者: 事前にヒアリング(ナプキンは流してないか、水が溢れてひく時間はどのくらいか、等)、見積もりを出してくれて、サイン後、作業開始。10-20分程度で作業終了。
薬液を流して、詰まりを解消する作業で、初回割引反映後、16,800円でした。
昔、同じようなトラブルでクラシアンに頼んだ時は3万円かかったので、全然良心的!
担当の方も親身にテキパキとプロのお仕事を感じました。お願いして本当にヨカッタです。異物ではなく普通のトイレ詰まりだったらオススメだと思います、
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つまり治らず28000
新築で2ヶ月しか経っていないのに1階のトイレがつまり、汚水が溢れたため急遽調べて1番上にでてきたこちらの会社に電話しました。便とトイレットペーパーづまりです。
30~1時間で来てくれるとのことで安心していました。
薬剤をまいてスッポン等でやってみるのが第1段階、無理だったら次のステップに進んでいくと言われました。
第1段階で無理で、その時点で治っていないのに28000円。。
その次のステップに行くのはお客様判断で70000円近くかかると言われました。それでも無理ならまたお金がかさましと言われ、初めてのことで怖くて、両親に相談すると高すぎるから一旦帰ってもらった方がいいと言われ28000円近く払い帰ってもらいました。
3階にもトイレがあり、1階に洗濯機があって使っていいか分からなかったため聞くと、「それは分からないっすね。」と苦笑いしながら言われました。
怖くて色々聞くと「消費者生活センターに相談してもらってもいいですから。浸水もしていますし、床も腐ってきますし、床下も水が侵入していると思うので(こりゃ大変だぁという顔をしていました)他の業者を呼んでも同じことだし、どんどん内容物が固くなってつまりが取れにくくなってお金がかさむだけですよ。」と車をバーーーーンと閉めて帰っていきました。
お会計の時も全ての作業をやらず途中ストップした為、イライラしたのか「ちょうどお金はないんですか??○○○円もないんですか?」と高圧的でした。
後日他の業者を呼びました。お金も全然かかりませんでした。
床下にも水がまわっているし、腐ってくると言われましたが建築会社に確認し見に来てもらうと浸水もしておらず、少しの浸水なら問題ないとのこと。アルコールできちんと消毒をしました。
とても不安にさせられました。
慌てて業者を呼ぶものじゃないなと思いました。
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トイレ詰まり料金公開
1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ
2階トイレが詰まってしまい、自分で対処しようか業者に依頼しようか悩み、いろいろ検索して、たまたまフィーリングで決めました。
2.良かった点
平日(月曜)の昼前に電話して、2時間後には到着して作業開始しており、イメージより早いなと感じた。
3.気になった点
やった作業は、
①外の配管フタを開けてみる。
②便器上部からワイヤーで詰まった物を除去しやすい様に砕く。
③バンドポンプで詰まった物を押し込む。
④流れているか確認
②と③で、15000円づつ。計30000円+消費税
相場が分からないので、分かりませんが、少し高く感じた。
4.今後も引き続き利用・使用したいか?
自分で出来るなら自分で解決したい。が、道具が無いのでしょうがないと思うが・・・
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良い人がきてくれたけど
ただのトイレのつまりではなく、パイプ管に油やら汚物やらが詰まってしまっていたので、高圧洗浄で流してもらいました。
その代金は、高圧洗浄+管のメートル単位でお金が3万円。
それから、諸経費というよくわからない名目のお金が発生しました。
初回、5000円引きだったのですが、合計税込み4万円。
すさまじく痛い出費です。
アフターケアというか、後日、質問や気になったことがあれば名刺に電話くださいといわれましたし、早急に解決、説明も丁寧にしてもらえたのはよかったけど、金額が金額なので☆2から3かな。
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