@T COMの口コミ・評判 14ページ目

キャッシュバックでも、払う払わないで揉めましたし、解約時も違約金やら工事費の残債で揉めました！その時の対応も全く、ふざけた対応でした！

評判が良くなさそうとは事前に伺っていましたが、
カスタマーセンターの対応が人生でもっともひどい対応でした。
二度と話しもしたくないし、二度とこちらのサービスは利用しません。
言葉が冷たい、こちらの意図を組もうともせず一方的なテンプレートの言葉しか使わない、受け答えがまともにできない、声も小さく改善もしてくれない、そもそも電話接続までに15分ほど粘ってなんとか繋がった
解約金も相当高いし、解約までの手順も紙での解約資料請求から行わいと行けなく、解約までの時間も相当かかる。
表現しきれないほど、こんなサポートがあるのかと衝撃を受けました。

一度契約をすると、何度も何度も、別のセールスの封筒が届きます。

解約、引越の対応でも
アナウンスが流れるものの、まったく繋がらない窓口
何十分も待った後の窓口対応も、要領を得ない案内の上、何度も何度も窓口をたらい回し！
対応、悪過ぎです。

流石に、頭にきて解約しましたが
解約申込の電話から解約まで、1ヶ月かかり、その間の料金等も発生しました。

こんなサービスの業者があること自体ありえない。
まったくおススメしません。

接続の仕方が分からず、というか恥ずかしながら接続IDとパスワードがどこに書いてあるのか分からず電話させていただきました。
結果、見ていた書類が違うもので、すぐ解決できたのですが、その後に10分以上、いらない話をされました。説明の無駄が多いです。ヘラヘラしながら関係ない話もしてました。こちとら20秒ごとに金もかかってるんだわ。いいです、と言って切れないわたしの不甲斐なさもありますが、すごく長かったです。

B○GLOBE光からアットティーコム光に事業者変更をする予定だったのですが、変更をやめたいの旨を電話で話したところ、高圧的な態度とあからさまに態度が変わりとても怖い思いをしました。今後条件が良ければ契約しようと思いましたが、絶対に契約しません。契約しなくて良かった！！

auを利用しており、その関係で電話が来ました。安くなる対象との事で契約しましたが、細かいオプションが勝手に付いており、1つ1つ解約しないといけない状況でした。基本料金も安くなっておらず、話と違うなと思いすぐに解約しました。
勧誘電話でよく話を聞かずに契約した私もわるいですが、他の方に利用を進める気にはなれません。

まず勧誘がしつこい、料金が今より安くなるって事で契約しました。まず回線が良く切れる以前はそんな事一度もありませんでした。
キャッシュバックの件も半年後になど説明もありませんでした、工事費も自腹と言われました。
乗り換えて何も良かった事がありませんでした。

絶対お勧めしません

解約で更新月を問い合わせて11/1~12/20までと言われたから11月に解約手続きをした。
そうすると11月中は解約を受け付ける期間であって更新月ではなく12月だと。したがって解約違約金が発生すると。何をするにしてもここはいつも圧倒的に説明が足りない。解約によるモデムの返却も料金はこちら負担だし、とにかくネットの悪評通りでここはお勧めしない。

安くなると言われ契約。と思ったら全然安くない。意味のわからないプランに勝手に契約されている。月々6500円も払わされてしまっていた自分がほんとに愚かだった。それだけにとどまらず、ウォーターサーバーとかの契約の電話がとてもしつこい。ほんとに契約しない方がいいです。

0570の発信なのでお金出して問い合わせをする割に、オペレーターの知識の低さにがっかりします。
問題無ければ電話なんてしないので、Wi-Fiがしょっちゅう切れたりしないでください。
そうすれば問い合わせしません。