いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最低業者
一度契約をすると、何度も何度も、別のセールスの封筒が届きます。
解約、引越の対応でも
アナウンスが流れるものの、まったく繋がらない窓口
何十分も待った後の窓口対応も、要領を得ない案内の上、何度も何度も窓口をたらい回し!
対応、悪過ぎです。
流石に、頭にきて解約しましたが
解約申込の電話から解約まで、1ヶ月かかり、その間の料金等も発生しました。
こんなサービスの業者があること自体ありえない。
まったくおススメしません。
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電話対応
接続の仕方が分からず、というか恥ずかしながら接続IDとパスワードがどこに書いてあるのか分からず電話させていただきました。
結果、見ていた書類が違うもので、すぐ解決できたのですが、その後に10分以上、いらない話をされました。説明の無駄が多いです。ヘラヘラしながら関係ない話もしてました。こちとら20秒ごとに金もかかってるんだわ。いいです、と言って切れないわたしの不甲斐なさもありますが、すごく長かったです。
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電話対応最低、最悪
B○GLOBE光からアットティーコム光に事業者変更をする予定だったのですが、変更をやめたいの旨を電話で話したところ、高圧的な態度とあからさまに態度が変わりとても怖い思いをしました。今後条件が良ければ契約しようと思いましたが、絶対に契約しません。契約しなくて良かった!!
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auの方は安くなる対象と言われましたが…
auを利用しており、その関係で電話が来ました。安くなる対象との事で契約しましたが、細かいオプションが勝手に付いており、1つ1つ解約しないといけない状況でした。基本料金も安くなっておらず、話と違うなと思いすぐに解約しました。
勧誘電話でよく話を聞かずに契約した私もわるいですが、他の方に利用を進める気にはなれません。
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TCOMマジ最悪
飛び入り営業で上手いこと言って工事させといて、全然回線繋がらないんですけど?
営業も契約結んだらほったらかしだし、途中の対応も最悪でした。言葉遣いも悪い。
回線繋がらなくてPCでネットができずイライラする毎日です。
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とにかく酷い❕
まず勧誘がしつこい、料金が今より安くなるって事で契約しました。まず回線が良く切れる以前はそんな事一度もありませんでした。
キャッシュバックの件も半年後になど説明もありませんでした、工事費も自腹と言われました。
乗り換えて何も良かった事がありませんでした。
絶対お勧めしません
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どうかな~
事のはじめは、私の携帯に知らない番号が。
色々、個人情報がもれているのでしょうね。
某代理店の若い女性、とにかく話が長い、長い!◯◯◯光と関連会社を装って騙されました。
キャッシュバックの話ばかり。
契約してしまい、何かがおかしい。と不信感。
◯◯◯光に電話をして、契約内容を確認。
アットテーコムは◯◯◯光とは、まったく関係ない会社でした。
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ほんとにひどい
安くなると言われ契約。と思ったら全然安くない。意味のわからないプランに勝手に契約されている。月々6500円も払わされてしまっていた自分がほんとに愚かだった。それだけにとどまらず、ウォーターサーバーとかの契約の電話がとてもしつこい。ほんとに契約しない方がいいです。
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サポートの発言がいい加減
解約で更新月を問い合わせて11/1~12/20までと言われたから11月に解約手続きをした。
そうすると11月中は解約を受け付ける期間であって更新月ではなく12月だと。したがって解約違約金が発生すると。何をするにしてもここはいつも圧倒的に説明が足りない。解約によるモデムの返却も料金はこちら負担だし、とにかくネットの悪評通りでここはお勧めしない。
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サポートセンターがちょっと、、、
0570の発信なのでお金出して問い合わせをする割に、オペレーターの知識の低さにがっかりします。
問題無ければ電話なんてしないので、Wi-Fiがしょっちゅう切れたりしないでください。
そうすれば問い合わせしません。
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