本音本音

大樹生命 顧客対応の口コミ・評判 2ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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某保険会社のゴリ押し営業

某生命保険会社営業にゴリ押し営業されました
100万円でとお願いしましたら、もっともっとと言われ300万も入ってしまい、ものすごい損失を出してます。
15年後に満期になりますが満期でも損失出す可能性があるそうです。たくさん働いて貯めたお金なのに・・・解約出来ず、どこまで目減りするかわからない、そんな保険です。利益出てる人もいるらしいです。最終的には自己判断ですが、ゴリ押し営業には皆さん気をつけてください。

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ドリームロード

顧客対応

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古い保険営業

分かりづらい保険。仕組みも古く、ネットでは内容がわからず、問い合わせないと見積もりも出てこない。
20代独身で、無駄な高額死亡保険をかけさせられていた。新NISAにあわせて自分で積み立てるから保険の積立は解約すると伝えた所、「あんなの株だ。ギャンブルだ。プロはしない。分かってない」という。本人が不要だと思う保険を組ませるプロ

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過剰宣伝

保険セールスの知識が乏しいのか、情報開示をしないのか、説明が二転三転します。
月々払いの金額のうち1万が貯蓄されます、と説明を受けたが。
後々別の営業に確認すると、正しくは1万の数割が貯蓄されます、とのことです。
口頭の説明はあてになりません。書面で内容をもらったほうが良い。

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個人情報管理どうなってんの?

コールセンターに電話して保険金請求の一件書類を送るように言ったのに一向に送られてきません。
不思議なことに募集人からはじゃんじゃん電話がきます。募集人と私はなんの面識もないし、電話
番号を知られるはずがないのですが。
この会社の個人情報管理態勢に不審を抱かざるを得ません。

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担当者が変わっても分からない

先日、担当者から退職したとハガキが届きました。
後任から連絡があると、待っていましたが連絡ありませんでした。
数年前も同じようなことがありました。
担当者が窓口の保険会社なのに、残念です。

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無理

支払い1回遅れただけで 恐喝まがいな発言。
電話中態度は普通だったのに
きる瞬間グチグチ言われた ドン引き
せめて切れてからにしろ それでも気持ち悪いけど。

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  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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