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ティップネスの口コミ・評判 16ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

続き物の振付のレッスン予約が取れないので退会します

ユニバーサルミュージックワールドダンスのレッスンがインターネット予約に変わってから、一向に予約が取れなくなりました。レッスン受講しているメンバーは毎回予約が取れているようで、予約が取れなかったメンバーもいつも一緒です。スマホ、Wi-Fi、PCの
通信性能の差で予約も取れず、予約が取れなかった人への救済措置、優先予約もないので、この先も同じメンバーのためのレッスンになることでしょう。ティップネスはユニバやベリーダンスなど一回完結ではないレッスンが多いので、一週間でもレッスンを受けられないと振付についていけなくなります。。月会費1万6千円も払ってましたがそんな価値ありません。ティップネスは退会して、一回完結のレッスンをうたっているメガロス新店に移ろうと思います。

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  • 設備 2.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 2.00

ティップネスの対応

喜多見店にティップネスに通っている者です。以前より、風呂場の衛生と利用者のマナーについて、正社員に相談していました。内容は、利用者の中にはシャンプーか置いてある場所に片足を上げて洗い、また薬を塗る(水虫の薬か?)歯磨きや体を洗った後の泡を洗い落とさずだけでなく、使用した場所の床に泡が残った状態で風呂に入る者がいるのでマナー及び衛生上に良くないから、注意紙を貼って欲しいと幾度も話したが一向にされない。どうしていつまでも出来ないのか?本社にも同じように相談したが、未だに改善されていないのは如何なものか?

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半年通いましたが

スタッフさんはみんな感じが良く、通ってる人を覚えていたり声をかけてくれたりとても良いです。
施設面やサービスには不満はありません。

しかし、迷惑なお年寄りが問題です。
会話禁止ですがロッカー室でお年寄りの人達が溜まり場になりマスクなしでずっと会話しています…。ロッカーから荷物を取りたくてもどいてくれません…。
こちらは我慢をしていても、他人にはすぐに注意や会話をしたいお年寄りばかりです。

お年寄りの溜まり場になっており、若い人が少ない理由がなんとなくわかりました。
若い人にはオススメできません。

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  • 衛生面 3.00

入会させたくないのかよ??

施設見学し、後日体験して入会手続きをするも、手続き開始から終了まで1時間以上…舐めてるよ。きちんと説明できない新人スタッフに全部手続きをさせるから1つ1つ3歩離れた先輩に聞く、先輩がこそっと教えるの繰り返し、いい加減ベテランがヤレや。接客業の教え方は横に補佐として先輩が着くなりするんだよ。ずっと放置って…。きっと年寄りだと舐められたんだな…と思いました。私は仕事が忙しくて時間がないんです。貴重なんです。有効に使いたいんです。暇じゃないんです。体験30分、お風呂とドライヤーで35分、入会手続きが1時間15分って。マシンの使い方を学んだら4ヵ月後は他のスポーツクラブに移ろうかな?今後は通いながら様子をみます。

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休会からの退会

緊急事態宣言中に休会していたが、実際には自動的に復会され満額の会費が引き落とされていた。
ジムからの営業再開メールの中で「復会を希望される方は手続きをお願いします」という事が書かれており、「そのまま休会する場合は何もしなくて良いのか?」と問い合わせたところ「何もしなくても良い」との事だったのでそれを信じていたけど…。
返金はもちろん無しだし、家トレで痩せたので退会しました。
正直、この会費なら今はパーソナルジムもだいぶ安くなっているのでそっちに行った方が効果まで時間もムダにならないと思った。

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退会の対応

一年前ティップネスを退会したくて事前に連絡を入れて来店して退会処理をしてもらった…ハズなのに!なんと、オプションの退会処理のみおこなわれていて、会員退会されていなかった。一年謎の引き落としがあったのに気づけなかった自分も悪いのかも知れないが、書類が無いからの一点張りで対応してもらえず泣き寝入り。私がオプションだけの退会を申し出た事になっていて、退会しに行ったのにそんなはずないだろうと訴えたがダメでした。こんなに腹立たしい事は今まで体験したことがない!もう一生行きたいないと思わされる出来事でした!

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2.00

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  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

ティップネス草加店 ジャグジー未だ使えず 受付対応残念 

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
他店と比べ駅近なため。
【良かった点】
施設は料金なりに充実。
【気になった点】
フロント受付の態度・対応悪い。
客が来ても無視して、無駄話し。常連の顔見知りにのみ挨拶。
質問にもろくに回答せず、対応は残念。
浴槽のジャグジーが未だ故障中。見込み立たず。【すでに1週間使えない】
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
近隣に他店があるので、故障が多く改善が見込まれなければそちらへと思案中。

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最悪

新宿店 館内汚すぎる。
 いつ行っても、パーソナルが占領し、利用出来ない、また、その利用が最悪のマナー。パーソナル専属のスペースがあるのに、一般利用者を無視した独占。あまりにもくだらない内容の話をしているので、お声が目立つと促した所、謝りもせず、パーソナルなのでお金を余分に払っていると逆に言われました。私も会費を払っているのですが。
 素足でのストレッチスペース利用可能。他店では禁止なのに。その他諸々、接客の基本が出来ておらず、フラストレーションが溜まるだけ。
 退会月後、カード返却をしました。懇意にしていたメンバーさんから声をかけられ5分程話をしていたら、退会者は退館してくれと言われました。20年も通って、ありがとうの気持ちも無い。もう二度と復会はないでしょう。
 他社のスポーツクラブをお勧めします。

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組織そのものが

バスが無くなることが決まっていたのにも関わらず説明がなく入会半年後通達されました。問い合わせるともう決まってた事、皆さん協力いただいてる、曜日を移動してもらうしかないと。その理由も水曜日全館休業にしたいとのこと。そちらの都合なら入会時説明すべきです。バスがある事とその曜日しか無理なことからこの店舗を選んだのに。入会時にも書類をなくされ再手続き。謝罪がない。不備が多い。説明不足が多い。不親切。子供が気に入ってなければ辞めたい。不満しかない。フロントが理解していない。情報が共有されていないのが丸わかりで、その場で確認を何度もしたのにじつは違っていて改めて電話で問い合わせて発覚。もっとしっかりしてほしいです。他の口コミを見てもティップネスそのものがそういう体質なのか。。。。

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予約システムが

予約システムでなぜ、同じ人が同じ場所を毎週取れるのか、不正があるのか、の口コミもありましたが、クラスによれば、暗黙の了解で、あの人はあの場所、みたいな雰囲気もあります。
レッスン開始前に「私、いつも、あの場所なんだけど、今日は取れなかったわ、」みたいな会話も聞こえます。何も知らない人が予約を取ったのでしょう。

あと、本当に老人ホームみたいですね、とにかく親子ほど歳は離れてますが、お年寄りはロッカーなど声が大きく、やかましい。変に、おせっかいに声を掛けられて疲れる。

ここの口コミを読んで、ストレスの原因が同じ方がいて良かったです。
予約制なのに、老人のナワバリ争いがエグいです。

休会含め、20年ほど通いましたが、高齢化、キッズと
昔と雰囲気も変わり、
都度会員なので、もう行きません。

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