辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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コロナの影響ありすぎて…
コロナの影響がありすぎて、以前のような満足度はありません。
人数制限などは仕方ないとして、プログラムが減り偏りすぎ。
定員が半分近くになり、2時間前から配布の整理券制にやっと慣れたと思ったら、1時間前の配布に変更。これでは1本しか出られない。
以前は3時間の滞在で2本のプログラムに出てゆっくりお風呂も入れたのに。
魅力的なレッスン、プロのインストラクターのレッスンも減り、これまで出ていたレッスンにも出られない。
これでは実質値上げだと思う。
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スタッフ1人の対応で台無し
お風呂も広めで駐車場も大きめ（3時間は短い時がありますが）設備が古いなりに整備されていてどのスタッフも本当に親切です。少し前に整備がリニューアルされて更に良くなり満足なんですが…受付の古くからおられる男性スタッフ1名の接客対応が嫌で退会を考えてます。
電話で尋ねたい事があっても、そのスタッフが出ると申し訳ないですが切りたくなります。ネットや機械が苦手な年配者を少し馬鹿にした様な対応で悲しい思いをしてます。
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高い会費のくせに従業員はやる気なし、客のマナーは最悪
タイトル通り従業員からはやる気を感じないし、客のマナーも悪い
マナーの悪い客に対して客側からクレームを入れてようやく動くレベルにやる気なし
また設備のメンテナンスも全くできておらず、ネジの緩みは日常茶飯事で開店前に必ずチェックしてほしいのにやってない
素人の客はネジの緩みや異変に気づかず使うもんだからさらに酷くなり、マシンの故障にもつながってたと思われる
あとロッカールーム内の客のマナーも最悪で汚れたウェアを有料のロッカーに入れて帰る客などもいて不潔極まりなかった
こういう客が多すぎて利用するのが嫌になり退会した
もう系列店であっても利用する気はない
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入会の本人確認が厳しすぎる
住民票と現住所が違っており賃貸契約書やインターネットの契約書類では認めてもらえず、住民票、マイナンバー、印鑑登録を全てやり直すはめになった。店舗で聞いても本部に聞いて多分大丈夫や多分だめなどあいまいな答えしか返ってこず、しまいにはお手数ですが変更してくださいと投げやりに。すでに入会の手続きだけはしておりお金も払っているのでやりましたが、どうしてそこまでの書類が必要なのかの説明もなくとても不愉快です。
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安いなりのジム
ティップネスは他の大手スポーツクラブよりも料金が安くリッチなジムではない。コ○○やセント○○は立地で料金がエリア分けされており、値段は1.5倍くらいする。
それを考えると、若干公共ジムに近いような混雑も、シャワーの水量の少なさも故障中のマシンやロッカー放置も妥当かと。
安いから。
クチコミ評価悪いのが多いけど、料金が安いことを考えたらスタッフがなってないのもしょうがないよ。
風呂とトレーニングを兼ねて利用するなら、使えるジムだとは思う。
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鴨居店は最低
キャンペーン利用して6月入会しました。料金は普通かなという印象。ジム内の雰囲気や設備は悪くないです。
ですが契約に対して、料金に対して杜撰すぎます。まず契約のときにプラン変更時は料金変更にお金を取ることを言わない、違約金発生期間も言わない、料金も間違える…。契約時に一番高いプラン契約して「○月25日」までに変更してくださいだけで、プラン変更にお金とること知ってたら最初っから入りたかったプランにしてたわ…。プールでゴーグル借りようと思って最初聞いた時と、帰りに出口で聞いた金額が全く違うし…。金額の問題じゃなく信用がありません。
全体的にどこの店舗も契約と金銭管理できてないみたいなんでよく検討したほうがいいです。
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アナウンスなどでマナーを浸透させて欲しい
プールでは主婦グループが場所を占有していますが注意もされずやりたい放題状態。
風呂場には長年の利用者らしい人が平然と水着のまま入って来ますし、スタッフは何も注意しません。
ずうずうしい人には快適でしょうが、ある程度のマナーを望むのであれば統制も育成もされていない環境がいやになるところです。
こうして欲しいとか言う部分は常にアナウンスして平等で快適な環境にして欲しいです。
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それでいいの？
トレーニングを終えて施設を出て５分程したところで、ロッカーに腕時計を忘れた事に気付き引き返してロッカーを見たら既に次の人が使用中だったので、スタッフに腕時計をロッカー内のフックに掛けてあって忘れた事を告げ、開けてくれる様にお願いしたが、それは出来ないとの事。
結局ロッカーに張り紙をして、使用中の会員からの返答を待って（誰だか分からないまま）下さいの対応、お粗末な対応にはガッカリでした。
結局腕時計は返って来ず、それ以来スタッフに対する信頼は無し。
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おすすめしない
転勤のたびにいくつかのジムを利用してきましたが、ティップネスは初めてでした。
web入会申し込みをすれば店頭での手続き時間を大幅短縮！・・・とＨＰに記載があるものの実際に受付に行くと「40分ぐらいかかります」と言われました。受付ではアンケートを書かせたりアプリをインストールさせたり会員サイトに登録させたりと実際にそれぐらいかかり、とにかく面倒でした。他の方も言っている通りスタッフの対応は確かに微妙で、自分の担当は笑顔を一度も見せませんでした。店舗によってもスタッフによっても受ける印象は違うと思いますが、全体的に自分には他社のジムの方が良いと思います。
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日曜日閉館時間(19時)に、ドライヤーの電気を消された。
①コロナで、日曜日は19時に閉館時間だが、19時ジャストにドライヤーの電源を消された。
着替え後に、30秒だけドライヤーを使おうとしたら、10秒後の19時ジャストにドライヤーの電源を消された。
いくら何でも、20秒だけドライヤーを使いたいとスタッフに聞いたら、｢時間だから帰って下さい！」と言われ、「電源は点けない！」とも言われた。
②18時50分を過ぎたら、帰り支度中の使用者がいるのに、すべてのロッカーをオープンにして、スタッフの帰宅準備を始めた。
③19時ジャストに、館内放送が有るのに、｢帰って下さい！」とスタッフがロッカーで怒鳴る。
あまり、気持ち良い対応ではない。
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