辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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日曜日閉館時間(19時)に、ドライヤーの電気を消された。
①コロナで、日曜日は19時に閉館時間だが、19時ジャストにドライヤーの電源を消された。
着替え後に、30秒だけドライヤーを使おうとしたら、10秒後の19時ジャストにドライヤーの電源を消された。
いくら何でも、20秒だけドライヤーを使いたいとスタッフに聞いたら、｢時間だから帰って下さい！」と言われ、「電源は点けない！」とも言われた。
②18時50分を過ぎたら、帰り支度中の使用者がいるのに、すべてのロッカーをオープンにして、スタッフの帰宅準備を始めた。
③19時ジャストに、館内放送が有るのに、｢帰って下さい！」とスタッフがロッカーで怒鳴る。
あまり、気持ち良い対応ではない。
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明大前店は真面目に運動しない人におススメ！
一万円超の高額会費。
客もルール・マナーを守らない人が大勢。
長時間・使用してない道具の占有、時間制限のあるマシンでも時間を守らない、通路の真ん中でダンベルを振り回す、片づけない、ひたすらスマホ、おしゃべりの為に椅子や通路の占拠。
挙げればキリがないけども。
何よりもそれらを一切スタッフが注意しない。
トレーニング知識もありません。
それっぽい事を言っているだけ。
むしろ怪我につながるので教えないでください。
そんなスタッフは要らないです。
案山子の方が人件費かからないのでマシです。
置いてあるマシンも質が悪く、整備もまともにされていません。
その他ロッカーやシャワー等の施設も整備されていません。
家から近いから行っているが、他に出来たら即刻変更したいです。
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入会受付最悪
しばらく退会していて久しぶりに再入会したくて下井草店に行った。 内装が変わっていてこぎれいになっていたんだけど、 入会希望を話したらお礼の言葉もなくweb申し込み済みか？ と聞かれた。 まだだと答えるとタブレットを渡され説明もない。
やたらと細かい質問を入力しているうちに腹が立ってきて、 これ自分で打てるの？ と聴くと 携帯で と言う。
面倒になって 帰ることにした。
挨拶なし。
アホか？ どんな接客だ？
と思ってたら、他でもそんななのね。
経費節減でスタッフの質問落ちまくり企業になったわけだ。
やめておいて正解。 他あたろう
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マナーについて
埼玉の施設ですが、常連の高齢者が非常に多く、マナーの悪さにイライラします。マスク無しで風呂や更衣室での大声のおしゃべり、プールでのコース陣取ってのおしゃべり。コロナ関係なしの様子で、スタッフも注意しないし、見て見ぬふりです。
朝から夕方までいる人も多いらしく、特にスタジオ待ちでパワフルな人々のおしゃべりで気分が悪くなります。
プールでのマナーも悪く、コース区分を守りません。
こちらもスタッフは見て見ぬふりです。
困っても助けてくれません。
できるだけ関わらないように、自分のトレーニングをさっさと終わらせて帰る日々です。
リラックス出来ず、身体には良いかもしれないが、心が疲れる施設です。
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こんなもん？
①フロントスタッフ たくさんいても挨拶もしない。
ちなみに目があってもしません。
②マシン種類少ない。
③マシン担当者、1人良い方いましたが
あとはイマイチ。ブースにいるけど何してるんだろう。
④スタジオプログラム、ネット予約必須。
なかなか取れません。
⑤ズンバのインストラクター、下手。
⑥美姿勢ワークアウト、インストラクターダメ。
⑦会員に対する見守りが粗雑。
⑧パーソナル、イマイチ。効果もありません。
まだまだあります。このティップネスがハズレなのかもですが、フロント、ジム内、インストラクターに全てにおいて キラキラ感がなくどんよりしたイメージ。優れているものは残念ながらマッサージチェアだけ。
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休会費ぼったくり
コロナで休会していたんだけど、費用について尋ねた時は「かからない」って言ってたのに、いつの日から休会費がかかってたー💢
施設が使えなかった間の会費を充当していたから通帳上引き落としは分からず、充当分がなくなったら1100円の引き落としがあって初めて気づいた💢
メールやHPでお知らせはあっただろうけど、定期的にメルマガがくる中で気付く訳ないし、勝手に処理する前にそういう時こそ連絡いれるとかが顧客サービスなんじゃないの⁉️
ちょっとビックリしすぎて絶対誰にも勧めたくない
パーソナルトレーナーもつけた事あったけど、外部委託らしくノータッチやったし紛らわしいわ。高額支払った価値なかった。あー腹立つ‼️
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お勧めはしません
通い始めて２年ほどになりますが、やめようかと悩んでいます。
マナーの悪い利用客が大勢います。プールの中で仲良し同士でおしゃべりをしている。マシンに座ったまま携帯を見ている。仲良しクラブのようになっており、一人で黙々と運動したい人にとっては向いていません。
社員の対応も最悪です。無愛想で、説明を受けても要領を得ず、うまく丸め込まれたような気になります。彼らは一体どんな基準で採用されているのでしょうか？新規の会員にばかりでなく、既存の会員にももっと誠意を持って接してほしいと思いました。
家から近く、施設もきれいで、運動をするのに丁度良いと思っていただけに、とても残念です。
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勝手に会費を落とされてた！
秋からリスタートしようとしたらいつの間にか会費9460円が毎月落とされてました！
復会の手続きって普通は窓口に行ってやるものでは？？
しかも月4回90分でこの値段！
前は月8回通えてもこの値段より安かったのに…。
ちなみに練馬店です。
おじいちゃんとおばあちゃんがプール占領しまくってます。。
おじいちゃんなんか平気で水道のところに唾吐くし…。
近くにプールだけのところがあればなぁ。。高すぎたよ。
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ほんの一部の人ですが。でも良い方の方が多いかも
どなたが書いていらしたので（ビッグダンス体験の人）私だけではないと思い書きます。ボクササイズ系のイントラの足が私だけ腹部ギリギリまで迫る、ダンス系だと列を一列づつ交代しても私だけ省かれたり、スタジオ入室時は感じ良く挨拶してくれても終了後は無視、ベッドタウンエリアの場合は地元住民が幅を利かせ、その一味に嫌われる会員に対し、地元組と一緒に意地悪するイントラ、体験で投稿された人と同じイントラと思われる人からも嫌味を言われたり、自信がない人ほど無礼な態度です。
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