ネガティブチェックなら「みん評」
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お勧めはしません
通い始めて２年ほどになりますが、やめようかと悩んでいます。
マナーの悪い利用客が大勢います。プールの中で仲良し同士でおしゃべりをしている。マシンに座ったまま携帯を見ている。仲良しクラブのようになっており、一人で黙々と運動したい人にとっては向いていません。
社員の対応も最悪です。無愛想で、説明を受けても要領を得ず、うまく丸め込まれたような気になります。彼らは一体どんな基準で採用されているのでしょうか？新規の会員にばかりでなく、既存の会員にももっと誠意を持って接してほしいと思いました。
家から近く、施設もきれいで、運動をするのに丁度良いと思っていただけに、とても残念です。
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勝手に会費を落とされてた！
秋からリスタートしようとしたらいつの間にか会費9460円が毎月落とされてました！
復会の手続きって普通は窓口に行ってやるものでは？？
しかも月4回90分でこの値段！
前は月8回通えてもこの値段より安かったのに…。
ちなみに練馬店です。
おじいちゃんとおばあちゃんがプール占領しまくってます。。
おじいちゃんなんか平気で水道のところに唾吐くし…。
近くにプールだけのところがあればなぁ。。高すぎたよ。
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ほんの一部の人ですが。でも良い方の方が多いかも
どなたが書いていらしたので（ビッグダンス体験の人）私だけではないと思い書きます。ボクササイズ系のイントラの足が私だけ腹部ギリギリまで迫る、ダンス系だと列を一列づつ交代しても私だけ省かれたり、スタジオ入室時は感じ良く挨拶してくれても終了後は無視、ベッドタウンエリアの場合は地元住民が幅を利かせ、その一味に嫌われる会員に対し、地元組と一緒に意地悪するイントラ、体験で投稿された人と同じイントラと思われる人からも嫌味を言われたり、自信がない人ほど無礼な態度です。
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殿様商売
完全に会員をバカにしたスポーツジム
コロナ対策をしているといってるスタジオの予約方法が本当に馬鹿げてる。
名簿やらなんやらやっていますが、結局、名簿書くのに密になってるし、スタジオ人数減らしてるせいで争奪戦
ぜんぜん会員の立場になっていなく、スタッフの質も今まで通っていたスポーツジムと比べたら最悪。
なにもわかってないスタッフや上から目線でもの言うスタッフばかり。ここの会社はスタッフ教育をきちんとしてるのか不思議でならない。
日テレ傘下になってから特に酷い。
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休会費
言う所が無いのでここに書きます
休会費についてです
コロナ禍とは言え、来店ではなく電話で休会を受付していましたが、その時の説明では引き落としされてる月会費はプールされ、復会したらその月に充当する説明だけ
にも関わらず、勝手に休会費に充当していて、その金額が無くなったから銀行から引き落としされていて気付きました
確かに同意書には休会費の説明があるから仕方ないとは思うけど、来店していれば休会費の説明もされていただろうし、その説明があったらその場で退会するか、考えて連絡するかしたのに
そもそもプールされてる月会費を休会費に充当する事には同意してないけど？と思うのは私だけじゃないみたいで良かったです
詐欺みたいで、悪徳だなって思います
退会手続きしてこようと思います
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信頼関係が失われる
入会キャンペーンでお得に入会しました。
条件の継続期間など、最初に無料でついてくる水素水などのオプションの説明も聞き納得の上で入会しました。
混雑はしてましたが、トレーニング環境や機器の使用において、長い順番待ちなどは特にありませんでした。
少し残念なのはスタッフの対応です。
例えば、キャンペーンで無料でついてくるオプションを有料になる時期にフロントで申し出て、スタッフからオプションを取っておきます、と言っていただいたにも関わらず、そのまま口座から引き落とされ続けていました。
返金もありません。
気をつけてくださいね。
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スタジオプログラムが少ない
元々エアロ系が好きで長年通っていますが、コロナ以降、エアロ系のプログラムは激減。午後から夕方にかけてはキッズタイムでただでさえプログラムがないのに、有料クラスばかり増えています。
ヨガやピラティス系が目的の方はまだいいかもしれませんがエアロ目的の方にはお勧めできません。
バレエも初心者向けの短いレッスン以外はほぼ有料で高い。
もう少しプログラムの数を充実させて欲しいです。
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キッズメイン 大人おまけ
宮崎台店では 土曜日一番いい時間帯の３つあるスタジオのうち２つがキッズが独占するようになりました。（午後３時まで）そのキッズのスタジオ確保するために人気のあったヒップホップ ジャズなどが削られました。スタッフはキッズメインでやっていくつもりなので大人のクラスは減ってもしかたないと言っています。２階の廊下は小さい子供が走り回り、時にはラケットを振ってたり、ボール遊びをしていたりしても誰も見ていないので注意をしてくれません。大人のエリアでお菓子を食べていたり、トイレも同じ騒がしいです。でも料金は他店舗と同じです。
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もう無理でしょ‼
安いバイト代で若いの雇い遊び半分のバイトスタッフ。社員は人手不足、新人の教育もそこここで現場に出してしまう。社員も上から(本社)からつつかれ問題ヤマズミ、解決出来ず。
挨拶も出来なきゃミスの謝罪も満足に出来ない。そんな店舗ここ10年で拡散してますよ。
皆さん残念ですが、余り改善は期待できないと思います。他のジムへ移籍される会員も少なく有りません。仕事がら関東近辺のtip使用させて頂いておりますが。悲しいですがそれがげんじょうてす。
会員同士の譲合い、マナーを。なんて、館内放送入れる前に、スタッフのマナー、対応力接客力を何とかしてくれ‼
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自動販売機はオブジェらしい
メインカウンターのすぐそばにある自販機でお茶を買おうとしたが、電源は入っているものの壊れてるのか？何度もやっても小銭も電子マネーも受け付けず、だんだんと時間が迫ってきたからスタッフに言いました。
手売りか店舗内のほかの場所を教えてくれるかと思いきや、若いスタッフはあたふたした感じで、2階にも自販機あったみたいだけどそんな案内もしてくれなくて、離れたスーパーで買えと。。。
はぁ？時間が無いからわざわざ高くつく自販機で購入しようとしてるのに、余裕あれば安いスーパーで買ってるわ！
使えないなら故障中とか貼っといて欲しい！こんな近くの設備管理も出来てないんだなーって残念でした。
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