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東急スポーツオアシスの口コミ・評判 12ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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2.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 4.00

スタッフによって態度が違う

休業解除してからコロナ対策してるのにフロントの1人の女性スタッフが若い男性会員にベタベタの腕掴んでてマジ気持ち悪かった!コロナにかかったら責任取れんのかって思った!人間性学んだ方が良いよ!

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  • 設備 3.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

会費について

ホットヨガを利用していました。3月にスタジオレッスンが休講になりました。10日までに特別休会をすれば良かったのですが、スタッフに案内を頂いた時に、手続きしなくても特別休会になると聞いてそのままにしていたのですが、11日に自分で特別休会を登録しました。が、会費が引き落とされてしまいました。その時の案内は、レッスン再開されたら、再開月に会費を相殺させてくれるとのことでしたが、コロナウィルスが終息することもなくひどくなる一途ですが、7月からレッスンは、再開です。でも、特別休会は7月末まで休会なので再開するにはフロントで手続きしなくてはならず面倒なので8月までそのままにしてました。8月10日までに退会すると8月分は引き落とししないとのことでしたが、フロントの方は8月会費を頂くとの一点張りでした。私は2か月分会費を無駄にしてしまうのでしょうか。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 設備 3.00
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  • 衛生面 1.00

予約できない

最初にスケジュール表をもらいに行ったら「ネット見れば…」みたいに言われ、仕方なくって感じでもらった。
入会したら、ネットで予約するも一分でキャンセル待ち。結局、バレエは一度もエントリーできず、退会するときにその旨を話したら「あーそうですか」で終了。口先だけでも「申し訳ありませんでした」はあってもいいんじゃないかな?

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三ノ宮 接客と汚さに。。

接客態度はほんとないです。
待たせても平気な感じですし。
喋ってばっかりで放置されても謝りもなく。

お風呂も汚いのと。
年齢が高い方が多く。
前に行ってた他のスポジムの方が安くて断然マシです。

これから検討されてる方がいるかもしれないですが
オススメできそうにないです。
横にいた方も解約してましたが。
態度そちらも悪かったのでやっぱり皆さん思うのだと思います。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 設備 3.00
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  • 衛生面 1.00

港北みなも店

とにかく高齢者女性会員のマナーがなっていない。マスク無しで所かまわず大声で三密井戸端会議。狭い更衣室でもフロアーでもお風呂でも。何十分でも井戸端会議。
常連客の中高齢者がやりたい放題なジムです。客層は悪いかな。あまり品は良くないです。
スタッフは見て見ぬ振りで注意もしません。
いつクラスターが発生してもおかしくないのがオアシス港北です。

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1.00

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  • 衛生面 1.00

近隣店舗が閉まってタダで利用する人が増えたのにロッカーが足り無い件

梅田店に限ってますが、人数増えたのにロッカーーの台数が足りないのに、使用制限してます。そのくせビニール袋で荷物を預かるそうです。やばいです。お金払っている会員がタダで利用されてる会員に迷惑をこうむってます。個人情報の着替えとか荷物全部を鍵がかからないフロントに預けられますか?

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2.00

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  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 3.00

コロナの状況の中…

スタジオプログラム終了後、必ずインストラクターがダラダラ話し込んでいる。
今はやめた方がいい。スタッフも注意してほしい。
インストラクターもけじめつけて、挨拶ぐらいで終了してもいいのではないのでしょうか?

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  • 衛生面 2.00

スタッフの態度が悪い

2年ほど前に通ってましたが、ちょっと文句を言ったら対応がクレーマーに対する様になり、上から目線な口調で淡々と言われました。
あまりにその対応に腹が立ったので、その場で解約を申し出たら、別のスタッフが解約手続きをしました。
終始腹の立つスタッフでした。
スタッフの中でも古株クラスなのに、接客態度がなってないと思います。

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  • 衛生面 1.00

最低なスタッフ

ほとんどのスタッフがアルバイトだとはわかってますが店舗のマネージャー、サブマネージャーたるものがその場しのぎの言い逃れで会員に説明してるのを見てがっかりしました。
私もその様な対応をされました。
ルールを守らない会員も多く、店がルールを決めているにも関わらず、私がなぜ注意しないのかといつもルールを守らない会員は決まっているのにそれがあたりまえの答えが返ってきてがっかりしました。私はすぐに退会しました。

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インストラクター

スタッフの教育が出来てないのは、今に始まったことではないので、諦めています。マネージャー自体が感じ悪いのですから、その下で働く人も同じようになりますよね。
とにかく、インストラクターのレベルが低すぎるのと、高齢化しています。どの店舗をみても他のスポーツクラブで抱えてるインストラクターの方が魅力的です。
年々酷くなってると思います。

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