東急スポーツオアシスの口コミ・評判 12ページ目

最初にスケジュール表をもらいに行ったら「ネット見れば…」みたいに言われ、仕方なくって感じでもらった。
入会したら、ネットで予約するも一分でキャンセル待ち。結局、バレエは一度もエントリーできず、退会するときにその旨を話したら「あーそうですか」で終了。口先だけでも「申し訳ありませんでした」はあってもいいんじゃないかな？

接客態度はほんとないです。
待たせても平気な感じですし。
喋ってばっかりで放置されても謝りもなく。

お風呂も汚いのと。
年齢が高い方が多く。
前に行ってた他のスポジムの方が安くて断然マシです。

これから検討されてる方がいるかもしれないですが
オススメできそうにないです。
横にいた方も解約してましたが。
態度そちらも悪かったのでやっぱり皆さん思うのだと思います。

とにかく高齢者女性会員のマナーがなっていない。マスク無しで所かまわず大声で三密井戸端会議。狭い更衣室でもフロアーでもお風呂でも。何十分でも井戸端会議。
常連客の中高齢者がやりたい放題なジムです。客層は悪いかな。あまり品は良くないです。
スタッフは見て見ぬ振りで注意もしません。
いつクラスターが発生してもおかしくないのがオアシス港北です。

梅田店に限ってますが、人数増えたのにロッカーーの台数が足りないのに、使用制限してます。そのくせビニール袋で荷物を預かるそうです。やばいです。お金払っている会員がタダで利用されてる会員に迷惑をこうむってます。個人情報の着替えとか荷物全部を鍵がかからないフロントに預けられますか？

スタジオプログラム終了後、必ずインストラクターがダラダラ話し込んでいる。
今はやめた方がいい。スタッフも注意してほしい。
インストラクターもけじめつけて、挨拶ぐらいで終了してもいいのではないのでしょうか？

2年ほど前に通ってましたが、ちょっと文句を言ったら対応がクレーマーに対する様になり、上から目線な口調で淡々と言われました。
あまりにその対応に腹が立ったので、その場で解約を申し出たら、別のスタッフが解約手続きをしました。
終始腹の立つスタッフでした。
スタッフの中でも古株クラスなのに、接客態度がなってないと思います。

ほとんどのスタッフがアルバイトだとはわかってますが店舗のマネージャー、サブマネージャーたるものがその場しのぎの言い逃れで会員に説明してるのを見てがっかりしました。
私もその様な対応をされました。
ルールを守らない会員も多く、店がルールを決めているにも関わらず、私がなぜ注意しないのかといつもルールを守らない会員は決まっているのにそれがあたりまえの答えが返ってきてがっかりしました。私はすぐに退会しました。

スタッフの教育が出来てないのは、今に始まったことではないので、諦めています。マネージャー自体が感じ悪いのですから、その下で働く人も同じようになりますよね。
とにかく、インストラクターのレベルが低すぎるのと、高齢化しています。どの店舗をみても他のスポーツクラブで抱えてるインストラクターの方が魅力的です。
年々酷くなってると思います。

今回見学をしてから入会をしたのですが、担当してくれた学生の男の子の対応はとても良かった。すでにいる既存の会員さんからもたくさん話しかけられていて、すごく頼り甲斐のある子でしたし対応的確だし丁寧。今まで色々なジムに行きましたが別格でした。
このクチコミを見てから行く人は是非フロントの学生の男の子に声をかけてみてください！自分に寄り添って一緒に考えてくれますよ！金額面も問題なし。24時間使えての値段なので
お風呂のエリアが少し狭いかも。出来てから10年以上経つとその子から聞いたので少し予想はしてましたがお風呂が少し残念
それ以外は特にかになるどころが満足です！

子供がキッズダンスに通っていますが(火曜日)
既存の会員の子と入ったばかり子に差をつけてる感もするし、時間も5分早く終わる時もよくある、既存の子達の発表会の練習をするためにうちの子は30分も何もやらせないで後ろで待たせていました。本部にまで電話してやっと解約振替の事も対応してもらいました。。1階の受付の人達は私をクレーマーの様に対応して本当に腹が立ちました。1階の受付のスタッフが言うには発表会がある時は待たせる事もありますよとの事なので入会の時は注意してください。