東北電力の口コミ・評判 4ページ目

都内に引っ越して地元の電気会社を応援する意味で東北電力を契約したが、アプリでの返答も遅い、電話が全く繋がらない、３日後(９回目)の電話でやっと繋がったと思えばオペレーターの対応が悪く気分を害しました。
通常時でこのような対応を取られているので、緊急時のことを考えると怖いな・・・と実感しました。
こんなことなら解約すればよかった、と後悔しています。

東北電力から、すまい安心サポート、[スイッチ、コンセント、ブレーカー]の勧誘DMが、一年間に3、4回程度送付されてきます。加入した方が良いのでしょうか？それとも、ただ毎回事務的に送付してるだけなのでしょうか？誰か加入された方、また、うちにも毎回送られてくるという方がおりましたら、教えてほしいです。

仙台市民ですが、登録だけで使っていない灯具の費用を請求し、
税金から支払われることが大問題になっています。
きょうび、ツタヤだって、レンタルDVDを返し忘れたら、電話
連絡があります。殿様商売すぎやしませんか。
このニュースでわたしは東北電力をやめることにしました。
電力自由化で、オール電化でも電力会社替えられます。

東北電話の電気料金が不透明です。
担当部署がスマートメータですので、間違いなしですのコメントばかり。
PCによる数値入力が手作業であれば、過剰数値は可能ですよね。
昨年と同様な電気機器の使い方で異常な上昇数値は疑問です。
東京電力に切り替えたら適正な数値の料金になりました。やはり、体力がある企業の違いでしょうか。
気のせいならよいのですが。

なぜあんなに電話が繋がらないのですか？朝から晩まで頑張っても繋がらない。メールが届いてネットでの契約を勧めてきますが、自営業のため、電気は3箇所契約していてネットでの手続きは難しいです。　
口コミだと電話がつながっても対応も悪いのですか。　
電話かける前から嫌な気分になります。どーせつながらないのでしょうけど。

娘の引っ越しのために契約して入居の前日に通電作業行いますとの対応でしたが引っ越し後に水しか出ず、問い合わせしたら通電忘れてたいたと…。寒い中水のシャワー浴びました。その後も料金で不明な点があり問い合わせしてもなかなかつながらず、つながったかと思えば窓口が違うとたらい回し。会社は大きいかもしれませんがきちんと仕事してほしいです。

2017年頃に住所変更の電話をした時ですが、
オペレーターの態度がとにかく悪すぎた。

質問されて、伝票を見て「えっと」と言っただけで
早くして下さい！
決めてから電話して下さい！
と、キレられました。

１秒か２秒が待てないなんて、便所にでも行きたいんかい。
もちろん今は別の会社に契約変更しました(^^)

東北電力、さっき料金確認しようかと3～4回かけたけど繋がりにくい、むしろ繋がらない、どうせコロナだからと人手減らしてるんだろうけど、いくら何でも繋がらなさすぎ‼️
最初のアナウンス以外は省略すれば繋がるのでは？
本当に必要で電話してる人はどうすれば良いん？

電話もくそ問い合わせも出ない。ほんとに仕事してる？ってレベル
何回も電話してるうちに営業時間終了....
舐めてるとしか言いようがないwwwww
てか土日どっちか午前中営業とかしろよ！ろくな仕事もしないで営業終了されて電気なくて土日過ごすこっちの身にもなれよ無能集団君

全く繋がりません。何十回かけたかわかりません。対応も早口で全然聞き取れない。オペレーターの数も足りてないし、教育も不十分です。困って電話かけてるのに余計にイライラする。