東京スター銀行の口コミ・評判 5ページ目

正にコロナ禍の様な銀行、銀行員ですね❗️ 全く銀行員としての倫理も知識も無く、契約者に対して真摯に対応する、銀行としての責任を果たすという最低限の責務も約束もまともに守れない？守らない酷い銀行ですね❗️ この銀行に対してまともな評価やコメントをされている方は本当に契約者か顧客の方達なのでしょうか⁉️

実店舗は、池袋と地方の2店舗しか利用していませんが、行員の対応は悪いと言う程ではありませんでした。10年前のはなしですが…。
主に外貨預金を利用しており、他行より金利が良いため、ほぼ放置状態でしたがそれなりに預金が増えていました。
最近、電話連絡がありましたか、話し方も敬語を使っており、不快な感じはありませんでした。
この口コミをみて、かなり酷評されているのをみて、驚いています。

急に合言葉を無効にして、たぶん、登録端末のデータもメチャクチャになったんだろうな。
ログイン出来ないんだから話にならないよ。
何も預けてなくて、これから何かしようと思っていたところだからいいが、こんな銀行、危なくて取引出来ないよ。一種の詐欺みたいなもんだな、ふざけてる。

本人確認書類の提出を免許更新中の裏面に更新延長の印があるコピーを提出したが、更新切れで返送された。

電話確認したところ、銀行側の不備であることは認めたが、こちらは銀行の手続き以外にも不要な手続きを負わされた。

免許証の裏面の提出はどこも必須であるのに何を確認しているんでしょうか。
この程度の確認不備があるところにお金は預けられません。

未成年の口座開設は、ほぼ無理です。
子供がアルバイトを開始するので、口座開設を考えていたのですが。

未成年の口座開設は、店舗に行って、片親だけではなく両親ともに一緒に行かなくてはならないらしい。平日の15時までに。
離婚してたらどうしたらいいのか？証明できればいいのか？
そして、両親と親子関係が認められる証明書と、親それぞれの認印などなど。
共働きの我が家は無理でした。
というか、未成年なんかには口座開設してほしくないのかな。
オペレーターの方には、両親一緒に来店するのは難しいと思うので、ゆうちょ銀行とかの方がいいんじゃないですか？って言われました笑
なんだこの銀行。

新規口座の開設を申し込んだ。本人確認書類の免許証と保険証の名前が違うので訂正して再度申し込んで欲しいと連絡が来る。確認するも両方の印字部分は間違っていない。ただ保険証裏側の手書きの名前が若干読みづらいのでそれかもしれないが届いたメールには返信出来ないし質問のしようが無い。なぜどこが間違っているか指摘できないのか？また具体的にどのように修正するのか指示もない。なぜ新規開設希望者を悩ませるのか！（笑）
こんな不親切な銀行は初めてだ。担当者のレベルが低すぎる。開設希望者の立場にたって考える能力が欠如している。

自営業です。自宅兼用なので光熱費等は経費でおとしているため年収は80万ほどしかありません。担当者に、今、この辺の地価が上がっているので3000万まで融資できますと勧められ、80万では審査に通らないので、800万っ書いて下さいって言ってきた。お陰様で土地を取られるのも時間の問題。

皆さん辛口の口コミが多いですね。私は東京相互銀行の時代から40余年以上の付き合いです。金融商品には一切手を出さず、セブンイレブンATMの手数料と他行への振り込み手数料が実質無料になる恩恵だけを受けています。コロナ禍で毎月の支出が減り手元の残った現金をタンス預金の代わりに預金しています。

東京スター銀行の「スマートフォンバンキング」を利用している者です。
専用のアプリのセキュリティがしっかりしているので、インターネットバンキングへログインしても安心できます。今のところ、フィッシングサイトや不正取引などの何のトラブルや不備もなく利用できています。

不動産担保ローンなので回収は全く容赦ありませんでした
リバースモーゲージで使った分に金利がかかるのはいいですが返済はたとえ口座に残金が残っていてもそれは返済には当てられません。少しでも返済しようと口座にもどしましたがその努力は全く意味ないでした

こういう重要な事の説明は全くありませんでした
結局家なくなりました