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トーンモバイルの口コミ・評判 10ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

291件中 91〜100件目表示

2.00

  • 料金 5.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 3.00

支払いに怒ってます。

格安でスマホ使用出来るのはありがたい。
とても重宝してます。

しかし鬼のような取り立てには怒りを覚える。
クレカをなくして支払いが停止したのだが、
催促の用紙が支払い期限日の夕方届いた。
その日は不在で支払えず。

もっと早く送らんかい!
何故ここだけこんな事が発生するのか理解出来ない。
他の通信費始め支払いは新しく作ったクレカで全て
引き落としされてるのに。

どうせオペレーターに言ったところで権限もなくて
改善なんて無理だろうから敢えてここに記載しました。
クレカの支払いでこんなイヤな思いしたのは初めて
です。

皆さんもご注意ください。
対応がもっとしっかりしてれば親にも買ってやるのに。
役員にオペレーターさせてみるとよいとも思った。

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トーンモバイル オリジナル機種

基本プラン

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1.00

  • 料金 -
  • サポート -
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

すべてが終わっている機種

小学生の子供の為に購入しました

まぁまぁ使えればいいか と思っていたのですが、早速子供から[ラグが多すぎる] [キーボードが勝手に閉じる]などの意見があがり しばらく様子を見ていると 更に悪化 アプリ時間制限が再起動によって解けたり 9時までしか使えないようにしていたのに何故か開く、 閉まっていても再起動によって解除 という感じです その他 電話中に再起動 アプリが急に終了し 黒い画面が出てくるなど 他にいいスマホがあったら今すぐ変えたいです そして、安心も0 もっと責任を持って販売してほしいですし、怒りを覚えます 安心認定も嘘のものとまで疑ってしまうほど酷い端末でした。 

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

使って一年ぐらいしたら・・・・・・・・

たぶん他の携帯会社の2~3期前の売れ残りの機種を使っているものと思われます、NTTの回線を利用しているとはいえネットの通信速度は遅いし多少早くしたいなら350円のオプション払えとかオプションつかってもそんなに早くもならないし2年たったころ突然のサイトが使えなくなります突然の告知しばらく使わないでいたら電話にメールまで使えなくなったサポートに電話したら対応がいまいちだったので解約しました、恐らく2年ぐらいでサイトも電話にメールも使えなくなることをわかってて販売したのとちがうか?だから1カ月使用料基本千円だったのか。

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ダメ!絶対!

子供のためにと考えてる親御さん。
子供を愛しているのならこのスマホは絶対に買わないでください。泣きます。

僕は今高校一年生で中学一年生から使っていますが控えめに言って糞です。1年で使えなくなります。LINE開くのに30秒位かかったりストレスが凄いです。

某音ゲーを良くするのですが家でやってるのにも関わらずラグが酷いです。友達と通信対戦する時もiPhone勢は全員できてるのに自分だけ出来ずテンションガタ落ちです。外で通信対戦などをする時は断って下さい。相手に迷惑です。

私立の高校に通っていますがクラス40人いて自分以外iPhoneです。みんなと一緒がいいです。

安いゴミを買うのではなく、ちょっと高めだけど良い奴を買ってあげてください。

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1.00

  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 通信品質 -
  • 通信速度 -

故障の対応何なの!?信じられない!

別の方も同じ事を書かれていて驚いたのと同時に怒りが増しました。m17が購入から1年と数日過ぎて突然故障、全く動かなくなり修理に出した所直せないので機種変をって言われた。しかも蓋も開けてないのにどうやっても直せないのでって言われて「はぁ?」初期不良かもしれないのに蓋も開けずに何が分かるのか?と聞くと、本体価格よりも蓋を開けて見た方が高くなるのでってトンチンカンな事を言い出す始末…。数日過ぎただけで保証も効かないって、普通の企業なら許容範囲でしょ!
蓋さえ開けない修理センターって何なの!しかも同じ症状の方がいるって事は初期不良じゃん!本当に腸が煮えくりかえる!

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トーンモバイル オリジナル機種

基本プラン

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5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

悪評ほどではないよ。ものは使いよう。

通信は遅い。バグってしまうは頻繁。15タイプは散々でした。まだ14タイプの方が耐久性に富み、現役活躍しているようです(子供用)
今は、17タイプを使っていて、通信こそ遅くデータを買うようにと催促が来たりしますが、今のところおサイフケータイも使えているし、ラインも問題なし。要は毎月の維持費が納得の金額なので私は満足しています。
20を購入しましたが、これからもサポートセンターのお世話になりながらも、有難く使おうと思っています。皆さんイライラしないで(^・^)

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トーンモバイル オリジナル機種

基本プラン

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4.00

ポイント制度お得です

正直最初は格安SIMを購入するのには抵抗がありました。あまり評判は聞いていなかったので。

しかしTSUTAYAのスマホTONEはビックリするほどのSIMでした。

まずは使い易さ、そしてポイントの貯まり易さにあります。

利用すれば利用するほど、ポイントが貯まりTSUTAYAオンラインなどで本はもちろんのことDVDやCDなどに利用できます。

TSUTAYAのスマホTONEは他社のにものに比べ、お値段もお手軽ですし、利用し易さがあります。

プランなども自分の利用量に合わせて、調節出来るので、使いすぎや逆に物足りなさなどの不手際はありません。

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TONE SIM /for iPhone

基本プラン

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絶対に買わない方が良い

制限でトーンモバイルオリジナルの『あんしんインターネット』というブラウザを使わなければ検索ができません。このブラウザの性能がとにかく最低で、画像や動画、MP3等ダウンロードというものが尽くエラーでできません。また、使用中のフリーズやアプリがダウンすることもしょっちゅうです。そしてブラウザが1番最低なのですが、OSもかなり最低です。5分に1回程短くて5秒、長くて5分程どこを触ってもいないのにフリーズ状態になってしまいます。セキュリティ面も信憑性が薄く、使い始めて2週間程で端末の暗証番号、指紋認証の機能が設定しても現れない。その癖電源を付けるのには暗証番号が必要になって電源ONが通常時の2倍程に膨れ上がります。
もしかしたら僕の端末が悪いだけかも知れませんが、修理保証等が一切ないのに端末が使い物にならない時点で信憑性に大きく欠けます。
そしてなによりスマホを使うことにストレスを感じるようになります。フリーズがとにかく多くて毎日毎日ストレスが溜まる一方です。
価格に惑わされないで下さい。

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やめた方がいい

良くない。Safari開く時も結構時間かかる、LINEもすぐ送れない。通信速度遅いのはもう諦めたのでモバイル通信とWiFi を1回オフにしてオンにしないとネット繋がらないのだけは本当に何とかして欲しい。あとGPS精度よくないです。、

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TONE SIM /for iPhone

基本プラン

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1.00

  • 料金 2.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 2.00

修理とサポセンが最悪

子供向けということで、落とした場合も考慮して安心オプションに加入してましたが・・・
いざ修理をお願いしようとすると公式サイトで提示している店舗では「TONEの修理は扱ってません」の一点張り。
サポセンに確認すると、て「店舗がどうしてそんなことを言っているのかわかりませんので、自分で確認してください」の一言。何のために安心オプション払ってるんだか・・・です。
他社格安スマホも利用してますが、こんな対応はなくWeb上で手続きは完了します。
子供向けを宣伝している割には、安心オプションが最悪です。

あとAndroid端末ですが、「TONEファミリー」もジオフェンス等の設定範囲が最小200mとか大幅過ぎて学校や公園等には非常に不向きです。Google Familyとかで問題ないかと思います。

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