トーンモバイルの口コミ・評判 21ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 1.00

GPSがどうしようもない。何時間も追跡できない。

みまもりのためにこちらにしましたが、毎日きまった場所で追跡できなくなります。

ジオフェンスも通知がきたりこなかったり。

また一体どうなっているのか、同じ居場所に何時間もフリーズしていることが多く(もうそこにはいないのが確実なのに)みまもり目的であれば、まったく使い物になりません。

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1.00

  • 料金 -
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  • 通信品質 2.00
  • 通信速度 2.00

不良品でした

充電がちゃんとできない不良品でした。にもかかわらず、半年しかたっていないので1年保証で交換を頼んだら、少し傷があるからと、保証で交換できないとつっぱねられました。
顧客を大切にせず、自らの責任も取ろうとせず、安いのはきっとこういうところでお金を取るからなんだと思いました。いまだに2年間の違約金を設定しているところもひどいの一言。

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トーンモバイル オリジナル機種

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  • 料金 5.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

買って損した。遅すぎる・・・

普通の子供用スマホだと思い買ってみました。
しかし、使ってみるとその性能にほんとガッカリです。だってyoutubeだって画質悪いし、いちいちアプリを開けるのに時間かかるしでとても腹が立ちました。このスマホ買おうとしてる方は絶対に買わない方がいいです。

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トーンモバイル オリジナル機種

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とにかく速度が遅すぎる

とにかく速度が遅すぎます。
一年ほど利用しましたが、2,3回しか500kbps出たことがないです。
普段は10〜30bps,50bps出たらはやい方です。

いくら月額1000円とはいえこの速度では使い物になりません。

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トーンマジゴミ

とにかく 通信速度遅すぎ
子供から かなり ブーイング

2年しばりの違約金払ってでも
さっさとやめたいモバイル

解約も簡単といいながら、オペレーター解約ではなく、
web上で 電話予約とゆう形
web解約しようとしても、最新機などの お知らせが長々出て、マジうざい
2度電話に出なければ 解約手続き無効となる。

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1.00

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  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

使いにくい

MyToneと会員情報が別のIDとパスワードなので分かりにくい。
加えてトーンファミリーがさらに別のIDとパスワードなので分かりにくい。
2人目の子供用に「新規購入」したら、同一のトーンファミリーの紐づけのためには「追加購入」でないとダメとの話。全く説明不足で分かりにくい。結局あとから紙で紐づけを申し込む羽目に。今時この程度の事務処理がオンラインでできないことに驚愕しました。
忙しい親にはいろいろと時間の無駄です。全くお勧めできません。
Family Linkのほうが多少設定の細やかさでは劣るかもしれませんが、操作性は良いです。

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4ヶ月もすれば慣れるバグ

僕は、クリスマスにこのスマホを買ってもらいました(小6)
でも、設定いじってる時に画面の上の方にタップしてる判定があって(タップはしていない)
5秒間位画面が操作不能になります。
僕は、制限のパスワードを知っている(親も僕が知っていることは知っている)
ので、12時以降にパスワードを入れて、開けようとすると、フリーズします。
YouTubeやゲームは出来るけど、重いです。
↑書いてる間もバグが5回ほど発生してます。

長文失礼しました。

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ひどい。とにかくひどい。

とにかく使いにくい。Wi-Fi繋がっていない所だと何も出来ない。しかもよくバグる。友達のスマホと比べものにならないほどの性能の差。おすすめはできない。

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5.00

  • 料金 5.00
  • サポート 5.00
  • 通信品質 5.00
  • 通信速度 3.00

普通に使えてます。

確かに、通信は遅いですが、Wi-Fiは、強いですね。

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1.00

  • 料金 4.00
  • サポート -
  • 通信品質 3.00
  • 通信速度 3.00

不良品でした。

購入から4か月しかたっていないのに、充電できないなど問題が起こり、7か月後完全に電源が入らなくなりました。
こちらが忙しくサポートに電話するのが遅れてしまったのですが、傷があるから初期不良ではないの一点張りで、完全に責任を擦り付けられました。
顧客を大事にしない最低な会社です。

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