東都タクシーの口コミ・評判 4ページ目

運転手は、話を遮る・行き先を聞き間違える・降ろしてと言っても無視する・無理やり車線変更する…最悪でした。
コールセンターも女性もとにかく態度が悪い・話が通じない・会話を遮って引継ぎもなしに別の明らかにクレーム担当のような人に急に変わられて結局用事は果たせない。
絶対に、二度と、利用しません。

家族のケガ通院の為、短期間で3回ほど迎車を依頼しました。
1度目は比較的直ぐに繋がり、オペレーターさんの対応も非常に良く（過去に東都さんを利用した事があり履歴が残っていた様です）いつもご利用ありがとうございます！と仰って下さいました。2度目はなかなか繋がらず…ただオペレーターさんが出られた際に、お待たせしましたと直ぐの配車でよろしいですか？と付け加えて下さり、必死に配車も調べて下さいました。3度目はまたしてもなかなか繋がらず…やっと出られたオペレーターさんは仕事が面倒そうな話し方＋（少し余裕を持って電話したところ）今直ぐの配車でなければ掛け直して下さいと言って切られました。
たった一度だけですが…非常に嫌な気分になりました。

怪我をしていたため、短い距離でしたが、タクシーを使わせていただきました。行き先を伝えると、「はぁ？」と返事をされ、不快な気分のまま、乗せていただくと、明らかに、急停車、急発進、しまいには一時停止無視と、とても怖い思いをしました。もう使いません。

サービスクオリティの高さには、ただただ驚かされるばかりです。先日、帰宅が深夜になってしまったために初めて利用しました。ドライバーの親切丁寧な受け答えもさることながら、乗り心地も安心感そのものといっても言い過ぎではないレベル。タクシーの車内も清潔感が漂っており、隅々までクリーニングが行き届いていました。目的地までの道順についても最短コースを熟知しており、運賃についても予想していたよりもリーズナブルで済み大満足。降車の際の挨拶も心を込めてしっかりとしてくれるなど至れり尽くせりです。

ドライバーさんによるといえばそこまてですが、
しっかり行き先を話したのに適当な返事で道を間違えられ
話しても返答なくだんまりでした。
きっちり遠回りのお金は取られました。

動画はしっかりと撮りましたので言い訳は通用しないと思います。

東都タクシー最低です。

六本木ミッドタウンで下車しました。


短い距離だからか、レシートを投げ捨てる様に渡されてびっくり。。

態度最悪でした。
こんなタクシー二度と乗りません！！！

お爺さんドライバー、結構非常識な方が多いですよ。。
TOTOさん、再教育お願いします。

母の病院の送迎で利用させていただいてます。
年配の男性の運転手です。
年寄りと女だからでしょうか。
1人は舌打ちです。乗車してすぐです。
狭い道で申し訳ないのですが、対向車にむかって独り言のように文句いっては舌打ち。
とても不愉快ですぐ降りようとしましたが、母がいたので我慢しました。
そして本日も病院の送迎ですが、乗った早々、
感じ悪くやたら道を説明してもつかかってきました。女、年寄りをばかにする感じでした。
２度と利用しないつもりです。

このご時世に運転マナーや顧客満足度に関心が無いドライバーが多く、ある意味で馬鹿貴重な存在。
車両も古く事故の時は危険なので、社員には絶対に利用しないように命令しています。

ドライバーの方の愛想が悪いです。
たまたま、１万円札しかなかったときに、小銭がないと冷たく言われました。
また、赤ん坊を乗せているのに、かなりスピードを出しており、心配でした。

疲れていてタクシーを利用。
降りる際にSuicaでと話すと現金のみと言われ、現金は持ち合わせていなく近くのコンビニまで行ってもらったものの時間外で現金引き落としできず。クレジットでいいと言われ最初からクレジットカードで払えるならそう言えばいいのに不親切だとおもったしその後もコンビニで降ろされてもう二度と乗りません。
タクシー利用した意味がない