タウンハウジングの口コミ・評判 3ページ目

対応悪い。手際悪い。ラインでやりとりしたが全部上目線。どっちが客かわからない。こちらがお願いしてやってもらうものじゃないよと言われて断ったが、なんでやめるのかとしつこかった。ほかの会社に行ったら、飲み物も出してくれるし細かくわかるように説明してくれるし、わからないことも先回りして聞いてくれる。
タウンハウジングをやめてよかった。

軽いマナー違反はこちらにもありましたが、
、事象自体はよくあることだし法的に問題があるわけではないのに、高圧的かつ、一方的に出禁ぽいことを言われた。
こちらは勿論、丁寧に謝罪はしました。
一方的に関しては、私と同じことをやってると思いますが、、
ただの負け惜しみにしか思えなかった。

ただ他の店舗や担当者は素早く対応してくださり助かりました。忙しいからか電話切られた時もありましたが、、

好き嫌いはあるでしょう。

他の方も書かれていますが、後出しでお金がかかってくる項目が多かったです。
一般的な賃貸契約であればこうだよね…というものがなかったり、〜に加入しなければならないだとかいう事で結局出費がかさみました。
仲介手数料を100%取るのであればもう少し借主にも寄り添って欲しいです。

とにかく報連相がなってない。対応が遅すぎる。今迄大手不動産から個人不動産迄幅広く使って色んな所に引っ越してきましたが、ここが1番最悪です。テレビCMしてる事が許せません。会費もとられるし、明らかにおかしい。鍵交換代もずば抜けて高過ぎました。アパート経営されてる方に聞いた所、それはおかしいとの返答も頂きました。
子供&知り合いには絶対すすめません。

仕事中に連絡があり電話に出れず、その直後公式LINEのチャットから電話可能な時間を教えて欲しいとのメッセージがあったので時間を指定し返信しました。が、既読を付けるのを監視しているかのようにメッセージを開いた直後にも再び電話がかかってきたり、こちらの返信に対する返事を送信した直後にも電話をかけてきたりと時間を尋ねてきた意味はなんだったのだろうと言わんばかりのしつこさに非常識さを感じ別の仲介業者さんに対応していただくことにしました。
口コミを後から見て納得です。

大学進学を機に関東に住むことになったので、タウンハウジングさんで物件を紹介していただきました。
関西のド田舎からの上京だったので予約してから行くまでに日数がかかり目星を付けていた物件は全て埋まっていてダメだったのですが、別にとても良い物件を紹介していだたき当日に決めることができました。
担当してくれた方がとても親切丁寧にご対応してくださり、オンライン内覧やLINEのやり取りも何の不満もなくスムーズに行うことができました。
タウンハウジングさんにお願いして良かったです！
ありがとうございました。

募集資料の設備情報（ガス種など）が間違ったまま契約が進められ、入居直前に混乱しました。ライフラインの具体的な連絡先もギリギリまで教えられず、自力で解決せざるを得ませんでした。指摘をしても謝罪どころか不誠実な言葉を向けられ、顧客への寄り添いが一切感じられません。こちらを利用される方は、情報の正確性を自分で厳しくチェックすることをお勧めします。

入る時はまあまあそれなりの対応だがいざ出ることが決まったらグループ会社の管理会社から連絡が入り、ペット可で入居したのだが壁紙は全部貼り替え、クリーニング代、鍵交換、その他諸々を請求された。今だに返済中
。管理会社は家賃保証会社に請求をかければ終わりなので今更ですが不動産会社もピンキリなのでなんとも言えないが出るリスクの方をしっかりと検討した方が良いと思う

とても感じが悪い

なにもかも遅い
例えば必要な書類について
遅くなるならばなぜ、こちらが問い合わせするまで連絡をしないのか？
こちらは期限を守って提出している
そちらが平気で遅延するのはなぜなのか？


電話口の口調もとても軽い、軽すぎる

いくつ？
確実に自分よりは歳下

歳上に対しての話し方を知らないのか？
腹が立つ

なに？その言い方、、どこからものを言ってるの？？


会社として
どのような教育をしているのか