いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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期待はできない。
買取価格は不透明です、他のサイトと比較してるさまも見えました。
専門性にかけるのではないでしょうか。
オペレーターの対応もよくありません。
当日、一人のスタッフと言っておいて、二人でした。
オペレーターにきつく言っておきますねの一言。
若いスタッフで対応の悪さも目立ちました。
雑で乱暴でした、とても。
部屋にもガサツに入ってきました。
査定もかなり雑でした。
査定もしてないのに間に合わないの一言。
次があるのでとせかしてくるばかり。
時間だけはとってあるとのこと、間に合わなかったらどうしたのでしょうか。
写真も前もって送りました、強要されたので。
共有されていたかは不明です。
なんとか時間は間に合いましたが、価格はかなり安かったです、見忘れも多くありました。
ちゃんとみてませんね、ガッカリです。
もうたのみたくありません。
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ガンプラ高価買取と謳った割には
出張買取をお願いしました。新品未開封品、ダンボール5箱分。30点ほどで総額9600円。キリよく1万円にしてもらいました。が、個別の査定額表示もなく話し方が上手いのか言いくるめられ引き取られました。同業他社さんの査定額では3万円ほどでしたが。3万円の見積もりでてたのて満足してましたがこの業者ほんとに査定したんですかね。差額2万円って月とスッポンですよ。どこが高価買取なんでしょう?Tカード提示でTポイント付与もなく。今後トイズキングは二度と利用しません。
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本部と連携取れてるのかナゾ、店員の態度もヒドイ
リラックマグッズ強化買取中とホームページに載ってあったからここを選んだが、
始めに電話で問い合わせた時、電話に出た本部の女性スタッフがとても感じが良く、1番くじのぬいぐるみは買取できるがUFOキャッチャーのぬいぐるみは買取できませんとかいろいろアドバイスをいただいたので、この店に買取に行くことを決め、自宅から1番近い東●宮店に後日買取に伺う約束をし、女性スタッフの方も東●宮店の担当者に伝えておきますという話をしていたのにもかかわらず、、、いざ店に行って物を出し始めた途端、男性店員の
「いや〜、ぬいぐるみは今コロナの影響で買取も引取りもできないんっすよね〜」の一言に一瞬で腹が立った。
「バッグ2つ持ってわざわざ電車で買取に来たのに、持ち帰るのとか嫌なんですけど!」って言ったら「来店前にお電話頂けたら良かったんですけどね」だと。
「話が違うんですけど」と、本部の方と事前に相談済みの事や、買取できなくても引取りできると言われた事を説明してもすっとぼけた態度で一切お詫びの言葉もなく、本部から引き継いでいるのかどうかも一切触れず。
査定もただ物を並べて5分弱で終了。往復電車代にもならず。
私がごねたからかは不明だが、持ち帰りがゼロだったのが救い。
でも、あの店員の態度はとにかく不愉快だったのでもう二度と行きません。
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買取金額が安い、明細書の内容が不透明
プラモデルとフィギュアをまとめて買い取りしてもらったのですが、予想を遥かに下回る金額でした。ホームページで記載されている買取金額20%アップを適用していないのかと確認すると、適用しているとのこと。いくら考えても適用しているとは思えない程の金額で愕然としました。結局、買い取りはお願いしたのですが、最後に渡された明細書には詳しい商品名や金額は一切記載されておらず、合計金額のみの記載でした。他の買取業者にもお願いしたのですが、明細書には全て詳しく記載されていました。変な話ですが、トイズキングの明細書では商品の個数や金額をいくらでもごまかせると不透明さを感じ、疑問に思いました。
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定員の民度の低さ
ヤフオク等で間違えた入札を丁重2お願いしただけで、ブラックリストになります、間違えは誰にでもあります
苦情の連絡&ブラックリスト対応は個人では分かります
店舗でこのような対応は如何なものでしょうか?
何様なんでしょうか?
売ってやってるとか上からなんでしょうかね
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星一もつけたくない、最悪でした
評価などはあまりしたことがないのですが、
流石にひどいと思い、投稿します。
宅配買取利用前、初めて利用する不安もあったため、大体の査定額をひとつだけ教えてもらいました。
その後、テレカなども含めて複数点発送し、
査定をしていただいたところ、明らかに一般的なテレカなどの買取額を大きく下回っていて、
びっくりするほど低い金額を提示されました。
慌てて連絡を入れ、後日、なぜこのような査定になるのか聞いたところ、査定は委託をつかっていて、電話で問い合わせた店舗とは違う方が行っていること、しかも査定する人によって査定額が変わると言われました。
そのため、事前に確認していた商品についての査定額は聞いていた金額から-10000円の金額の査定をされていました。
また、テレカなどの金券部類のものについては、引き取った後業者に売るのでマージンを取るため、一般的な査定額から5分の4もらうと言われました。(査定額が500円のテレカを100円で買いとる)
納得いかないのであれば、フリマで売っては?と言われたため、返送してもらいましたが、このようなことが知らないところで行われていることに恐怖を覚えました。
しかも返送されてきた商品は、適当に梱包され、取扱注意するシールもなかったため(特に本関係の商品)、中でぐしゃぐしゃになり、初めは新品同様だった商品が、破れたり、折れたりしていました…。
こちらにとっては、今まで大事にしていた商品を何も知らない、知識もない素人の人が適当に金額をつける…しかも、返送された商品が破損している…もう、宅配買取は怖くて利用できなくなりました…。
皆さんも査定額について、よく確認することをお勧めします。
私のような思いをする人が減りますように。
私は二度と利用しません。
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転売ヤーと変わらない業者
今まで買って作ろうと思ってたプラモデルですが、作る時間も無くなり売却することにしました。
時間が無くプラモデルの出張買取をお願いしたのですが、愕然。
当時大体数万のプラモデルはほとんどは10分の1で買取をされました。
また希少価値やプレミアが付いている物でさえそのレベルの買取をしてくる。
こんな買取をしていたらホームページでうたっている買取20%アップも嘘に見えます。
出張買取なので、その手数料込みでも異常に思える程、買取金額が下回っています。
あと出張買取の明細書に何がいくらかを出せないとの事です。
その事から単に格安で買取をしているのを見られたくない。ように見えます。
また安いと言ったら上司に連絡して上げれるか相談します。と言われますが騙されないでください。
必ず断って。他の店舗で買取をお願いした方がいいからです。
他の買取業者だとしっかりと何がいくらか明細を出してくれますし、満足の行く買取をしてくれます。
また一つ一つしっかりと見て、これは減額になってしまうとか、これは良い状態とかお話をしてくれます。
トイキングさんはそれが一切ありません。
最後に転売ヤーが会社を起業したみたいな集団です。
気をつけてください。
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態度もわるく最悪です。
ジャンルに冷めてしまい、飾る気がなくなった新品のフィギュアを買取査定してもらいました。LINEでの買取査定は仮の段階で安めでしたが、商品を見ていないのでそんなものかと思いました。(LINEにもそう書いてありました)その後、発送し直接みてからの査定になるので金額も前後するとかいてあったので発送するまえに、金額がなっとく出来なかったばあい、返送してもらえるのか聞いたところ可能だと言われたので発送しました。
翌日、電話がかかってして査定額を申し渡されましたが仮査定額とかわらず、納得が出来ないので返送してほしいと頼みました。すると、態度が一変し、こいつおかしいんじゃないのか?というような雰囲気を音声から感じました。いくらだと思ったか聞かれたので、自分の理想額をいったところ、見積査定の段階で上限といわれました。しかし、そんなことはLINEにもどこにも書いてませんでした。むしろ、前後する可能性と書いてあったのに。
うそつきです。もう二度と利用しません。
まだ返ってきていませんが、返却の対応もわるいみたいなので壊れて帰って来たときどうしようかとなやんでます。
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チラシに騙されるな
ガンプラ買取30%UPのチラシを見て、わざわざ高速使ってまとめて売りに行きました。
普通のHGは定価の10分の1。プレバンHGも数百円
プレバンMG(定価1万程度)も1500円くらいの査定に買取30UP活きてるのか確認。スタッフさんが言うには、ガンプラもだぶついてるとの事。ならチラシ配るなと言いたかった・・
勿論買取拒否して、地元のホビーオフに行きました
結果プレバンMG・プレバンHGはトイズキング買取の3-4倍・
通常HGは倍近くで買い取ってくれました。
2度と行きません。時間の無駄でした
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下調べしたらよかった
今回引越しするので、不要なグッズを買い取っていただきました。段ボールで7箱ほどあったので、査定時間は2〜3時間かかると言われて、量も量だしそんなもんかなと思ってお願いしたら、30分ほどで査定終了の連絡が来ました。あまりにも早すぎるなと疑問に思いつつ伺うと金額は1000円でした。中には、未開封のもので、他のショップではそこそこの値段が付いていたものもあったのにそれでした。自分は査定金額のことはあまり分からなかったので、しょうがないのかな?と思って買い取ってもらいましたが、知り合いに聞くとあり得ないと言ってました。なので、返却をお願いしたが店頭買取の場合クーリングオフの対象外であるらしく、そのことの説明もなく、返却してもらえませんでした。
自分の知識不足であることは間違い無いですが、説明ぐらいはしてもらいたかったです。
グッズを売りたいと考えている方はしっかりと時間に余裕を持って、下調べをしてから行うことをお勧めします。
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