ユニオンマンスリーの口コミ・評判 4ページ目

入居3日目。
お空は青空、温かな日差しが降り注ぎ最高の1日です（隣のマンションには）
しかし私の部屋には今日も全く陽が射し込まない・・
新しいWi-Fiのルーター、約束通りに12時ギリギリで届きました。
早速差し替え、スピードが速くなりました。言わなくて我慢する人もいるのかな。
そう言えば、トイレにウォシュレットがありません。便座は冷た過ぎて飛び上がるほどです。隣駅の100円ショップで便座シートを買いました。まだ冷たいですが、残り日数はコレで耐えます。
バスルームは蛇口が一つしかなく、お風呂と洗面台共有のものです。シャワーもレトロ。お風呂は背中から足先まで、だんだん幅が狭くなるやつです。昭和時代の安いビジネスホテルはこれでしたね。まだあったんだ、と郷愁に浸ってしまいました。

対応は早いが、それよりもすること(予防できること)があるだろ、、

あり得ないことが多くひとつずつ。
・まず、初日、トイレの水がずっと流れっぱなしの音がする。
・ケトル初日から壊れていて使えない
しかも埃が溜まっている

これらはまだ予兆, 今回の大問題は騒音と匂いだ。

確かに駅近で便利な立地だが、あまりにもガラスが薄く、夜中車の音で眠れません。1日でノイローゼになり、精神が崩壊しました。
荷物も移動してきましたがもう泣きながら実家に電話し、荷物を移動しました。。
そこからもユニオンマンスリーは終わらない、、
なぜなら騒音も凄かったですが、実は一番の問題は匂いです。
防虫剤かなにかわかりませんが、頭が痛くなるのです。もうへやにいられません。
初日は清掃後の部屋だからこんな匂いだろうとおもってました。
が、仕事から帰ってもこの匂い。もう玄関の扉を開けるのが恐怖です。
荷物を一回では実家に運びきれないため、2,3日に1回運んでいたのですが、
なんと、匂いがまだしているのです、、しかもずっとダイソンの清浄機をかけ、ありとあらゆる換気扇をつけて帰ったのに、、(自分のものを持ってきました)
まだするどころか濃厚になっているかんじなんです、、気持ち悪すぎて吐き気がしました
しかも、臭いの原因を突き止められません。洗濯機や棚、キッチンの下、マットレス、トイレなどありとあらゆるものを嗅ぎましたが同じ匂いはしません。
臭いの原因のわからない気色悪い香り、、。

風呂のタイルはカビだらけ。
ユニットバスに設置してあるカーテンは短く、これじゃ水が跳ねてトイレ側にくるからそりゃカビるわといった感じ。
気持ち悪くてお風呂もまともに入れません。

話はまだ続きます。
この時点で私はマンスリーはじめてでしたが、こういった問題のあるところで賃貸の借り手が見つからない部屋を買取りマンスリーとして貸出しているんだろうなと思いました。マンスリー恐怖症の私ができあがりです。

部屋に洋服をかけていましたからそれを実家に持って帰って部屋に入れました。
そしたら夜家に帰ると母親が、あんたの部屋が臭いけど化粧品か何か？
と聞かれましたが、その一週間毎日同じ化粧をしていますしそれはありえません。
もしかしてと思い、洋服の匂いを嗅ぐと、その防虫剤か何かわからないあの悪臭がついていました。オェ。

もう、あの匂いがこびりついてこびりついてこびりついて、泣きたくなります。ノイローゼの病気になり慰謝料が欲しいくらいです。
洗濯してもしばらく匂いが残りました。

最悪なのは、マンスリー部屋で洗濯をして部屋に干してしまったものです。
通常の服より水分があるからより多くの匂いを吸収してしまい、もう実家で香り爆弾のようになってしまいました。


ユニオンマンスリー絶対にやめた方がいいです。
一ヶ月分が無駄です。引越し代も無駄でした。
あんないらなちアメニティくれるくらいなら、耳栓を入れてくれと思います。


そして、他の方も書いている通り、24時間電話が繋がるところは全く意味がありません。いろんな会社も契約をしているただの電話窓口というだけで、土日の市役所の警備員につながった時のような感じで、意味がありません。結局次の日営業時間にユニオンマスリーにかける始末。

あと、他の方も書いておられますが便座が冷たくて、せめてもども便座カバーくらいつけといたらと思います。

1ルームに適さない大きさのデカすぎる冷蔵庫をおくなら、
防音や遮音のカーテンにし、便座カバー、耳栓をアメニティで送って欲しい。
ほんと考えただけでも最悪でムカムカしてきます。

結局便座冷たすぎて便座カバーを買いに行ったりしなければならず、まるで賃貸の初日の準備のようです。まったく初日から快適ではない。

汚いのでまず風呂掃除から。棚も真っ暗なので雑巾掛け。


今でもあの謎の匂いの正体が不明で怖いくらいです。
電車で隣の人が席を離れたのはこの匂いのせい？と考えてしまったくらい、強烈に脳裏に焼きつく匂いです。

あーいやだいやだ。

事前に希望エリアをWebで問い合せるが、全く違うエリアの物件を提案される。
「希望されるエリアの物件は現在満室のため希望に添えませんが、『もう少しエリアを広げても構わないのでしたら以下の物件があります』」の文言あるもとても助かる。いきなり希望じゃない物件を提案されても意味が分からない。察しろってこと？

〜月額料金に含まれる備え付けの設備が酷過ぎる件〜

【其の壱】部屋が酷く下水臭い
変な場所に設置されたキッチンの排水口からはトラップがついてないのか下水の臭いが漂い部屋の中は悪臭で酷い状態。

【其の弐】洗面台が壊れてる
ユニットバス内の洗面台は壁から外れかけ傾いた状態。物を置けないどころか危険すら感じる。後に業者が入るが、コレは危ないですね、とのこと。

【其の参】備え付け洗濯機が壊れて止まる
休日の午前、洗濯をし午後は買い物の予定。
満水状態で洗濯機が停止、何をやっても動かない、排水もしない(できない)

〜カスタマーが酷すぎてストレスMAXな件〜
休日、上記の件についてカスタマーに電話…繋がらない…待つ…待つ…待つ…イライラ…待つ…待つ…待つ……ようやく繋がるも
→今日は対応できないのでバケツか何かで排水できませんか？
などとイカれた回答をするカスタマー。
この酷い部屋の酷い設備で月額料金支払っていて、日割りにしても数千円かかってるわけで。洗濯機もその中の料金に含まれるわけで。その洗濯機が壊れて迷惑受けてる相手に数日後対応するから今日は自分でなんとかしろと？それ本気で言ってるの？それともイラつかせようとわざと言ってるの？
どうやら冗談で言ってることではないようで…この後のやり取りで1日が潰れ、予定も潰され、過大なストレスだけを得て休みが終わる被害者Aさんでした。

→1ヶ月を待たず精算し、初期費用抑えた賃貸に移りました。

【まとめ】
賃貸で借りる方が結果的に安くストレスにもならない。

カスタマーは全然繋がらないため、やり取りに丸一日以上かかる。やり取りで貴重な休みが潰されていく。
急を要する酷い不備があっても連絡窓口は一つのみ。
フリーダイヤルじゃないので電話代もこちら持ち。
折り返しの電話は一度出ない(出られない)と二度とかかってこない。
再度かける、長々と待つ、まともな対応できない、イライラする、電話代かかる、日が暮れる、何もできず休日が終わる。

ユニオンマンスリーとはこの先の人生、2度と関わることはないでしょう。

自宅のリフォーム工事が半分終わったので、先ほど帰宅しました。
思えば、辛く苦しい2週間でした。
陽の当たらない狭くて寒い部屋。毎日毎日、心が折れそうになりました。

3日前から、10代の学生時代に初めて一人暮らしを始めた頃を思い出しました。

『今に見ていろ。早くここを引っ越し、もっといい部屋に住んでやる！』と言う強い思いで頑張って来ました。

今、マンスリーマンションに住まわれている方も、きっと、将来良い生活をするために頑張っていらっしゃるのだと思います。
ハングリー精神を養うのに最適な環境ですね。

私は今後同様な機会が訪れた時には、絶対にホテルにします。

追伸
ユニオンさんから追加料金を請求されたら、また、ここで報告します。

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ユニオンマンスリー側の手違いで半月分の家賃を１か月分引き落とされ指摘したところ返金されましたが（当たり前）保証会社の手数料分は当社は関係ないと言われました。お前らの手違いで勝手に引き落としといて関係ないはねえだろ。会社としてどーなのって感じです。僅かな額かも知れませんが会社の姿勢に不信感しかありません。繰り返しますがこちらの間違いではなくユニオンマンスリー側の手違いです。余計に支払いさせておいて「お客様の希望に添えず申し訳ありません」？？希望じゃねえだろ、必要ない支払いを返金すんの当たり前のことだろ。対応悪すぎるってか当たり前の対応が出来ない会社。二度と利用することはない。

とにかく臭い、不潔。
給湯器が壊れていてシャワーが使えない。
対応も遅く、風呂に入れないため銭湯を利用したり無駄にお金がかかる。洗濯機も汚過ぎて使えたもんじゃない。
最低。2度と利用しません
男性の利用でも無理があると思いますが、
女性は特に絶対に使用すべきではないです。

ベッド横の窓が壊れてて斜めにガラスがしまっており隙間風がある。おかげで外の音が丸聞こえ。当たり前に壁は薄く上の階の住人の声がきこえる。ゴミ捨て場も汚い。壁も黄色い。トイレはレバーをガチャガチャしないと水が流れっぱなしになる。基本顔はかゆい。共有部の廊下がつねにたばこ臭い。二度と使いたくない。

お久しぶりです。
昨年12月初めに退去し、電気料金等の超過料金は翌年の2月頃までわからないとの回答でした。
3月を過ぎても請求書が届かないということは、大丈夫だったみたいです。
冬場で洗濯物もかさばり、洗濯槽も小さいので1日2回も洗濯機を回していましたが、とりあえずは安心しました。エアコンの温度設定を最高でも24度にしかしなかったからかも。
これでやっと、ココと縁を切ることができたので安心しました。
そもそも、借りる物件を事前に内見出来ないなんて、異常ですよね。他社も同様なのでしょうか。
写真だけでは分かりませんよね。
礼金敷金は必要ありませんでしたが、臭いものにフタをしたような運営手法では先がないと感じます。
地方から夢を抱いて上京して来られる皆さん、昔から言われていましたが、いまだに「東京は生き馬の目を抜くところ」です。十分に気をつけてください。

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●良かった点
1.契約時の対応が早い
1ヶ月契約しました。入居時の申請は確かにそれなりに応答が早かったです。

2.電話対応は丁寧
入居後のサポートセンターの電話対応は丁寧でした（その場で回答できず、電話後にメールされる内容が多いため、納得できる結果が得られたかは別）。また、営業時間外の電話にもすぐ出てもらえました。

3.インターネット回線は悪くなかった
インターネット無料のマンションにしましたが、それほど遅くなく、快適に利用できました。


●気になった点
1.虫がたくさんいる
稲城市という、山が近くにある、また、飲食店が一回にあったからか、まずマンションのエントランス、階段に虫の死骸が割と落ちていました。
部屋はパッと見、それなりにきれいになっていたため、部屋がきれいなら…と安心していましたが、1週間後、カーテンにGがいるのを見つけ、慌ててゴキジェットを購入。家族も呼んで、（自身が大変虫が苦手なため）部屋を見てもらって、キッチン下にGの卵らしきものがびっしりあるのを見たとのこと…
Gが後から来たのか、元からいて潜んでいたか分かりませんが、1階が飲食店だと初めに相当対策しないと湧き続けるようです

2.お湯の設定温度通りにお湯が出ない
シャワーを浴びる際、出始めが多少熱すぎるや、初めはお湯が出づらいは仕方ないところはありますが、ガスの電源をつけ、かつお湯の温度設定ができるため、お湯を出し続ければそのうち設定温度近くになると思いきや、熱すぎるお湯しか出ない、もしくは水しか出ない、という状況でした。
けっきょ、水用の栓と合わせて温度調整することになりました。

3.郵便ポストのダイヤルが壊れた？
施設が古いためか、1回目は事前に連絡のあった解錠番号で解除できたダイヤルも、何故か2回目には解錠出来ず。　
何度試しても開かないため、入居後のサポートセンターへダイヤルが壊れているのでは、と電話するも、メールでの回答でダイヤルの解錠方法（記載内容は入居前の案内とほとんど同じ。右回りが時計回り等になったぐらい）と、場合によっては出張費がかかる旨の回答でした。
ダイヤル式の操作方法のリンクが貼ってあったり、解錠方法の手順を多少具体的に記載する配慮は伝わりましたが、そもそも電話で1回目は空いたこと、Amazonの荷物が宅配ロッカーにあり、早く不在届に記載された宅配ロッカーの解錠番号を確認し、ロッカーを開けないと限られた宅配ロッカーを占有してしまうことは伝えてあったため、できればその時点で出張可能な日時を提案してほしいと思いました。（不在届は投函口が広いため、投函口から菜箸で取ることができました）


●総評
入居前の契約〜入居までは確かに迅速に行なえます。即決できる方なら即日入居先も見つけられるのかなと思います。
自分が入居したマンションの場合、マンション自体は古くても、電化製品や備品（消臭スプレーや机など）はそれほど古くないように見える物も多かったです。単純な設備だけ見れば格安ビジホと変わりないかなと思いました。
私はGに耐えかね1週間で退去しましたが、イレギュラーな事態に柔軟に対応できる方には良いんじゃないかなと思います