いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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アフターフォローがなってないです
こちらで建ててまだあまり経ちませんが、住む間に気になることを連絡しても基本催促しないとダメ。
忘れられてます。
その時の対応も忘れてるとは思ってないようで、詫びるわけでもなく依頼した時は改善出来ると思うと言ってこちらは待ってたのに結局これは対応出来ないですね…って何度あったか。
売ってしまえば終わりです。
引き渡しちかくの時も、リビングにあるものを取り付けしてくれると営業から言ってきたのでその材料を入居前に急いで取り寄せてお願いしますと言ったらこれはご自身で材料お取り寄せ分なのでこちらでは保証出来ないのでご自身で取り付けして下さいって。
私たちは初めからわかってたことだし、そちらからご好意で言ってくれてると思ったらもうお金の入る目処も立って態度急変でした。
家はアフターフォローがとても大事です。
人を見て、怪しいと思ったら考え直した方がいいと思います。
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現場監督がコロコロ変わる
下関のユニバーサルホームは現場監督がコロコロ代わり、その都度、引き継ぎが全くされておらず、建てた家が無茶苦茶。家を建て１年と８ヶ月経つが、未だに1年点検の対応に来ない。ここはかなりヤバい。電話しても、何か理由をつけ引き延ばしていく
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かなり熱心なHMさんです‼️
うちは数年前にユニバーサルホーム松江で家を建てました。ユニバーサルホームの完成見学会に行きましたが、無垢床と間取りに惹かれました。それまでに何社ものHMや工務店を回っていましたが、やっぱり無垢床の肌触りと冬の寒い時に床がほんのり暖かいのはお〜と思いました。耐震3を標準で取っている為に出来ない事もありましたが、出来るだけ要望を叶えて頂きましたし、なんと言ってもアフターフォローが最高です。毎月訪問されますし、色んなイベントを考えておられたり、クリスマスケーキを最初の5年はプレゼントしてくれたりとマメなHMさんです。こちらの評価を見ていると地域によってかなり良い対応の所と悪い対応の所が有るみたいですね‼️
残念だったのは、キッチン等の水回りの使えるメーカーが決まっていた事です。今流行りのグラフテクトのキッチンやサンワカンパニーなどの洗面台は取り引きが無いためか使え無かったのですが、家に遊びに来た知人からは、今のキッチンでもオシャレで羨ましいと言ってくれます。でも性能は良いので大きな吹き抜けが有りますが今年の暑い夏も寝る時以外はリビングのエアコン24.5度設定で快適に過ごせました。
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メンテナンス×
入居から定期点検に一度来たきりで
その後の修繕も次の点検時に直しますと言って約二年音信不通
催促してものらりくらりと
家自体は満足なのですが非常に残念です。
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雨漏りします
台風の時に雨漏りしてしまい相談したら
天災なので保証範囲外です
とのこと
そんなもんなのですか？
ちなみに台風でなくても少し強風の時にも漏れて来ます
最初にそういうふうに説明されてればユニバーサルでは建てない
三重
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