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JR東日本どうなってんの
今回こまちの事故の件で運休になり、ダイナミックレールパックがダメになりましたが、キャンセルする手段が電話しかなく、電話も中々繋がらない状況。
つながっても２日前だとキャンセルできず(こまち運休の可能性が極めて高いにも関わらず)、翌日メールする旨連絡あったが昼を過ぎてもメールが来ない。
事故対応にも関わらず、キャンセル料をケチりたいのでしょうか。
JR東日本の事故の対応最悪です。
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